IT Support Engineer
hace 2 meses
Experis IT es una empresa de tecnologías de la información que vincula de manera efectiva al talento más competitivo con grandes empresas en México, Norteamérica y Europa. Experis IT es parte de la empresa Manpower Group no. 1 en atracción de talento a nível mundial. En Experis IT unimos armónicamente personas, habilidades y tecnología bajo un enfoque humano._
En Experis IT estamos en búsqueda de**:IT Support Engineer (esquema laboral híbrido)**
- Responsabilidades principales:_
- Comprensión de los sistemas operativos de cliente y servidor de Microsoft, Active Directory, Directiva de grupo, DNS, DHCP, Administrador de puntos finales (SCCM) y otras tecnologías comunes de Microsoft.
- Diagnosticar problemas a través de preguntas a los usuarios y utilizando herramientas de monitoreo y gestión remota. Identificar si los problemas están relacionados con software, hardware, redes, etc.
- Realizar remediación de vulnerabilidades en puntos finales y servidores utilizando herramientas y informes de ciberseguridad.
- Tomar o apoyar decisiones sobre compras clave de tecnología para satisfacer las necesidades comerciales, reducir costos y riesgos y respaldar el crecimiento.
- Realizar evaluaciones de buenas prácticas de los sistemas técnicos dentro del alcance de este rol.
- Tener una comprensión básica de los conceptos de redes como conmutación, enrutamiento, firewalls, subredes y VLAN.
- Asegurar que se mantenga una comunicación clara entre las partes interesadas comerciales y los equipos técnicos de TI.
- Realizar comunicaciones y acciones necesarias con proveedores externos para admitir aplicaciones comerciales.
- Mantener la documentación del sistema y de la aplicación, incluidas las interfaces de la aplicación, la instalación específica del sistema y la documentación de procedimientos.
- Habilidades/Calificaciones Obligatorias Requeridas:_
- Se prefiere una licenciatura y más de 3 años de experiência relacionada; o un título de asociado y más de 5 años de experiência; o una combinación de educación y experiência.
- Habilidad técnica para respaldar las responsabilidades laborales mencionadas anteriormente.
- Altamente organizado, auto motivado y autodirigido.
- Experiência en el apoyo a un entorno de trabajo en planta o centro de distribución (por ejemplo, escáneres, impresoras de etiquetas, etc.) es altamente deseable.
- Familiaridad con el apoyo a una empresa global es una ventaja.
- Certificados, licencias y/o registros: Se requiere una licencia de conducir válida, certificaciones en Azure, ITIL o ciberseguridad son una ventaja.
- Qué ofrecemos:_
- Vacante híbrida (viernes se labora de manera remota)
- Contratación directa por la empresa
- Contratación indeterminada
- Prestaciones de Ley
- Bonos por desempeño
Sueldo:
$40,000 MXN - $50,000 MXN Mensual
Categoría:
Tecnologías de la Información - Sistemas
Subcategoría:
Soporte técnico
Localidad:
México-Nuevo León-Apodaca
Sector:
Servicios
Giro:
Servicios de Outsourcing, Head Hunter y Consultoría en R.H. (Servicios)
Tipo de contratación:
Tiempo completo - Permanente
Número de oferta:
18211061
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