Inside Sales Assistant

**INSIDES SALES ASSISTANT**

**OBJETIVO DEL PUESTO**

Atención de carteras de clientes, recibiendo y analizando los pronósticos de consumo de los clientes mes con mes, para dar seguimiento a las entregas durante el mes vigente cuidando que se cumpla el porcentaje de variación establecido entre consumo y pronostico.

**DEBERES Y RESPONSABILIDADES ESENCIALES**
- Atender, en forma personal y telefónica, a los clientes de la cartera que tienen asignada.
- Realizar cotizaciones a clientes (no, esto, lo hace ventas externas)
- Realizar calendario de actividades para cada proyecto (no, esto lo hace ventas externas)
- Dar seguimiento con clientes internos (producción, Calidad, Servicio técnico, Almacén, Logística) sobre requerimientos del cliente.
- Apoyar al Supervisor de Ventas para realizar el ciclo de ventas completo desde la (solicitud de productos terminados por parte del cliente, de acuerdo con las necesidades del cliente y apegándose a los tiempos que NPAMX tiene en cuanto a la adquisición de materias primas, tránsito de éstas y producción local, para programar así la entrega de los materiales a los clientes, incluyendo la emisión de los documentos correspondientes a la entrega, hasta la cobranza (“cobranza solo en casos específicos o como apoyo al área de finanzas”).
- Realizar y mantener los registros que les competan en el sistema de gestión de calidad (certificación IATF)

**Requisitos**:

- Sexo: Indistinto.
- Edad: 25 a 55 años.

**EDUCACIÓN / EXPERIENCIA**
- Lic. en Administración, Relaciones Comerciales, Comercio Internacional o afín

**CONOCIMIENTOS DESEABLES**
- Conocimiento general del área de ventas (y servicio al cliente).
- Hacer, interpretar, Analizar información de ventas
- conocimiento básico de reglamento de tránsito local, estatal y federal
- Conocimiento de norma IAFT16949
- conocimiento de metodología 8D's y 5 porqués

**HABILIDADES DESEABLES**
- Capacidad de análisis
- Comunicación efectiva
- Toma de decisiones
- Trabajo en equipo
- Habilidad de negociación