Agentes de Soporte N2 para Redes de Telefonía
hace 1 mes
Únete a nuestro equipo
Estamos en búsqueda de personas apasionadas, dedicadas y con habilidades excepcionales para unirse a nuestro equipo como Agente Soporte Técnico N2. Si estás buscando un empleo gratificante con oportunidades de crecimiento y un ambiente de trabajo dinámico, esto es para ti
¿Qué ofrecemos?
Sueldo Fijo Mensual $9,500 netos
Bono Mensual de productividad $500
Pago quincenal
Prestaciones de Ley
**Además**:
Planes de Reconocimiento
Modelo híbrido (a partir 3er mes por resultados)
**Horario**:
Horarios de 5 horas (9:00 a 14:00 - 14:00 a 19:00) de lunes a domingo
Descanso Rolado
**Zona de trabajo**: Del Valle, cerca Metrobús Amores y Metro Etiopia
**Requisitos**:
Estudiantes o truncos de carrera técnica en telecomunicaciones, redes, telefonía o afín.
Experiência de mínima de 3 años brindando soporte técnico AVANZADO en campañas del sector de TELECOMUNICACIONES (áreas de operación: NOC, SOC, CORE, Soporte N2)
Experiência en gestión de tickets apegados a SLA.
Experiência interactuando con áreas internas y externas de soporte.
Conocimiento de redes celulares
Conocimiento avanzado en análisis e interpretación de trazados de red DIAMETER, FTP, SIP, UDP, TCP
Conocimientos básicos de red 4G, EPC, IMS, Elementos RAN, elementos Core, BSS
Conocimiento básico de gestores de base de datos (SQL, Dbeaver, etc.)
Manejo de herramientas Putty/Mobaxterm/Wireshark/Postman
Manejo de paquetería Office, principalmente Excel (tablas dinámicas/fórmulas básicas).
**Funciones**:
Gestión de incidencias (Tickets de Fallas masivas, eventos de RED, etc.)
Gestión de problemas (basado en tickets identificar, seguimiento y solución)
Gestión de casos de provisión en CORE
Gestión de tickets escalados a bandeja de STA (solución, documentación y seguimiento de incidentes)
Trazas de usuarios en elementos de CORE.
Revisión a detalle en plataformas de CORE, gestores de sitios, etc.
Asegurar atención, seguimiento y solución de casos VIP.
**Competencias**:
Trabajo en equipo
Orientado a resultados
Capacidad de análisis
Resolución de Problemas.
Si estás listo para unirte a un equipo apasionado y enfrentar nuevos retos postúlate Esperamos conocerte pronto
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Agentes de Soporte N2 para Call Center
hace 1 mes
Tlahuac, México Binomia A tiempo completo¡Únete a nuestro equipo! Estamos en búsqueda de personas apasionadas, dedicadas y con habilidades excepcionales para unirse a nuestro equipo como Agente Soporte Técnico N2. Si estás buscando un empleo gratificante con oportunidades de crecimiento y un ambiente de trabajo dinámico, ¡esto es para ti! ¿Qué ofrecemos? Sueldo Fijo Mensual $9,500...
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Soporte N2 Wan
hace 1 semana
Tlahuac, México NVB A tiempo completo**SOPORTE N2 WAN** **Inglés intermedio** **Experiência en NOC** Profesional con 4 a 5 años de experiência Certificación: SCORE o CCNP Enterprise Trabajo previo en equipos NOC como N2, Administración y soporte de LAN /WAN, service Now, ITIL Experiência como ingeniero de soporte en un NOC Ingles intermedio $28,000 - $33.000 MXN brutos, de acuerdo...
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Analista Noc Redes SOC N2 Cdmx
hace 4 días
Tlahuac, México Sophos Solutions A tiempo completo**Sobre nosotros** Somos un integrador de soluciones en especial de redes y seguridad, una empresa diferente, única y sobre todo innovadora somos socio de Cisco, Google Telcos, Ruckus, Sonic Wall o Fortinet. Buscamos un especialista en monitoreo N2 en redes NOC SOC en esquema híbrido. **Sobre nuestra propuesta de valor** - Excelente ambiente de trabajo,...
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Agente de Servicio Al Cliente
hace 1 mes
Tlahuac, México Karen Cortes A tiempo completo**Vacante para la empresa Karen Cortes en Coyoacán, Ciudad de México**: En BINOMIA estamos buscando Agente de servicio al cliente de soporte técnico AVANZADO ¡Unete a nuestro equipo! **Requisitos**: Estudiantes o truncos de carrera técnica en telecomunicaciones, redes, telefonía o afín. Experiência mínima de 3 años brindando soporte técnico...
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Soporte Técnico N2 en Call Center
hace 5 horas
Tlahuac, México HRBP A tiempo completo_POR CRECIMIENTO Y EXPANSION CALL CENTER ESTA EN BUSCA DE: _ - **INGENIERO EN SOPORTE TECNICO 2do NIVEL.**_ - **Actividades**:_ - Soporte tecnico de segundo nível, administración de firewalls, Equipos de Telecom Router SwitchesCisco, Controladoras de WIFI, PBX Free (Asterisk) y PBX Cisco Call Manager. - Mantener al continuidad de la infraestructura de los...
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Perfil N2
hace 1 mes
Tlahuac, México Arte y Estilo Seza A tiempo completoLa empresa Arte y Estilo Seza está en busca de un nuevo talento para cubrir la vacante de N2 **Ofrecemos**: Horario de L-V de 8 am a 5 pm, Sábados de 9 am a 1 pm Prestaciones de ley Seguro de vida Comedor subsidiado al 70 % Capacitación constante **Requisitos**: Edad de 25 a 35 años Experiência en recuperación de datos Configuración de redes...
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Especialista en Soporte Tecnico
hace 4 semanas
Tlahuac, México Gilsuls IT A tiempo completo**Haz parte de nuestro equipo de trabajo !!!** **COORDINADOR DE SOPORTE TECNICO** - 2 a 3 años de experiência coordinando equipos de trabajo - Proactivo, Trabajo bajo presión., Colaboración en equipo. - Seguimiento a equipo de instalaciones - Nodos, Wifi, Puntos de venta - seguimiento de Ti, se apoya con instaladores, configuradores. **SOPORTE TECNICO...
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Analista de Soporte Técnico
hace 4 semanas
Tlahuac, México Asociacion Nacional de Actores A tiempo completoLa Asociacion Nacion de Actores se encuentra en busqueda de un asesor de soporte Tecnico, la vacante es 100% presencial en CDMX, Colonia San Rafael **Funciones** - Instalar y configurar equipos de cómputo, sistemas operativos, programas y aplicaciones. - Realizar el mantenimiento periódico de sistemas. - Configuración de equipos de cómputo e impresoras...
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Agente de Soporte Aa
hace 1 mes
Tlahuac, México Casa Diaz de Maquinas de Coser A tiempo completo¡Casa Díaz está buscando tu talento! Ven y forma parte de nuestro gran equipo de trabajo. Agente de soporte AA Si tienes 1 año de experiência reciente realizando: 1.Capacitar a los agentes A, conforme a los manuales del catálogo de servicios 2.Apoyar y realizar las funciones de los Agentes A 3.Gestionar, según políticas y procedimientos,...
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Soporte de Atención Al Cliente
hace 1 mes
Tlahuac, México Red de telefonía móvil A tiempo completo**Vacante para la empresa Red de telefonía móvil en Cuauhtémoc, Ciudad de México**: **° CAMPAÑA 100% ATENCIÓN AL CLIENTE °** **¡ADQUIERE TU PRIMER EXPERIENCIA LABORAL!** **ATENCIÓN Y SEGUIMIENTO A USUARIOS** DE LA RED MÁS GRANDE DE MÉXICO. **_¡Nosotros te capacitamos, y además obtienes un apoyo económico $$$_** Labora 6 días a la semana...
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Agente de Soporte Ti
hace 1 semana
Tlahuac, México Casa Diaz de Maquinas de Coser A tiempo completo¡Casa Díaz está buscando tu talento! Ven y forma parte de nuestro gran equipo de trabajo. Buscamos: Agente de Soporte TI Principales funciones: - Atender vía telefónica o por conexión remota las llamadas de primer nível de comunicación y soporte a usuarios, con la finalidad de resolver los problemas o requerimientos especificados - Generar los...
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Soporte Técnico
hace 4 semanas
Tlahuac, México Asosa A tiempo completoNombre del puesto Ingeniero de Servicio Profesión Ing. en Comunicaciones y electrónica, Lic. Computación o carrera afín. Idioma Ingles 80 % (comprobable) Experiência Soporte Técnico a: Sistemas de Telefonía, Pbx o multilíneas Líneas Privadas, troncales SIP, TDM Deseable también en Grabación de llamadas. (ASC / NICE / VERINT) Experiência en...
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Agente de Soporte Técnico
hace 1 mes
Tlahuac, México Centros de Contacto A tiempo completo**Vacante para la empresa Centros de Contacto en Benito Juárez, Ciudad de México**: **CALL CENTER !!! AGENTE DE SOPORTE TECNICO**: Únete a nuestro equipo de trabajo, ¡esta es tu oportunidad! - Escolaridad: preparatoria - Experiência: Mínima de 6 meses en call center - Paquetería: Office - Actividades bajo tiempo - Proactivo - Excelente actitud al...
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Seguimiento a Usuarios para Telefonía Móvil
hace 1 mes
Tlahuac, México Soluciones de telefonía móvil A tiempo completo**Vacante para la empresa Soluciones de telefonía móvil en Cuauhtémoc, Ciudad de México**: Ayuda a usuarios con otras telefonías a **realizar su cambio de compañía**: - d_ - e una manera sencilla, sin largas filas y sin trasladarse hasta el centro de servicio_ **#Vía telefónica#**, al finalizar realiza **la captura de sus datos para concluir la...
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Agente de Soporte Aa
hace 1 mes
Tlahuac, México Casa Díaz A tiempo completo**Agente de soporte AA**: ¡Casa Díaz está buscando tu talento! Ven y forma parte de nuestro gran equipo de trabajo. Agente de soporte AA Si tienes 1 año de experiência reciente realizando: 1. Capacitar a los agentes A, conforme a los manuales del catálogo de servicios 2. Apoyar y realizar las funciones de los Agentes A 3. Gestionar, según...
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Soporte It
hace 4 semanas
Tlahuac, México Blikon A tiempo completo**Vacante para la empresa Blikon en San Andrés Cholula, Puebla**: **Únete a nuestro equipo como**: **Soporte IT** **FUNCIONES**: - Proporcionar asistencia y soporte técnico relacionado con equipos de cómputo, telefonía audio y video. - Atender requerimientos de usuarios y de la coordinación de TI - Analizar el desempeño de la red y el equipo, e...
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Agente Promotor de Telefonía Chimalhuacan
hace 4 semanas
Tlahuac, México Kronik A tiempo completoImportante empresa de Telefonía solicita Agentes Promotores **Requisitos**: - Experiência INDISPENSABLE en venta de tecnología o telefonía. - Atención al público, ofrecerle las bondades de la marca. - Reporte diario de Sell Out. - Envío diario de foto de check inn y check out. - Reportes semanales, mensuales. - Asistencia a juntas de trabajo. -...
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Agente Promotor de Telefonía Xiaomi
hace 1 mes
Tlahuac, México Kronik A tiempo completoImportante empresa de Telefonía solicita Agentes Promotores **Requisitos**: - Experiência INDISPENSABLE en venta de tecnología o telefonía. - Atención al público, ofrecerle las bondades de la marca. - Reporte diario de Sell Out. - Envío diario de foto de check inn y check out. - Reportes semanales, mensuales. - Asistencia a juntas de trabajo. -...
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Agente Promotor Telefonía Chimalhuacan
hace 1 semana
Tlahuac, México Kronik A tiempo completoImportante empresa de Telefonía solicita Agentes Promotores **Requisitos**: - Experiência INDISPENSABLE en venta de tecnología o telefonía. - Atención al público, ofrecerle las bondades de la marca. - Reporte diario de Sell Out. - Envío diario de foto de check inn y check out. - Reportes semanales, mensuales. - Asistencia a juntas de trabajo. -...
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Agente de Soporte de Ti
hace 4 semanas
Tlahuac, México Casa Díaz A tiempo completo**Agente de Soporte de TI**: ¡Casa Díaz está buscando tu talento! Ven y forma parte de nuestro gran equipo de trabajo. Principales funciones: 1. Registrar y atender los reportes asignados, según las políticas y procedimientos, con la finalidad de resolver o asignar a las áreas correspondientes. 3. Atender de acuerdo a políticas y procedimientos,...