Recepcionista de Hotel

hace 2 meses


Mérida Yuc, México Villa Mercedes Curio Collection by Hilton A tiempo completo

Descripción del Puesto:
El recepcionista de hotel es el primer punto de contacto para los huéspedes y visitantes que llegan al establecimiento. Su papel es crucial para garantizar una experiência acogedora y sin problemas para todos los que ingresan al hotel. A continuación se detallan las responsabilidades y habilidades clave asociadas con el puesto:
**Responsabilidades**:

- Recepcionar a los huéspedes de manera amable, cortés y profesional.
- Manejar el proceso de registro y check-out de los huéspedes de manera eficiente y precisa.
- Proporcionar información detallada sobre los servicios del hotel, las comodidades, los horarios de las instalaciones, eventos locales, atracciones turísticas y opciones de transporte.
- Gestionar reservas, verificar disponibilidad y asignar habitaciones según las preferencias de los huéspedes y la disponibilidad del hotel.
- Manejar las llamadas telefónicas entrantes, correos electrónicos y solicitudes de los huéspedes de manera efectiva, canalizándolas apropiadamente a los departamentos correspondientes.
- Mantener actualizada la información sobre reservas, cancelaciones y cambios en el sistema de gestión hotelera.
- Resolver problemas y quejas de los huéspedes de manera rápida y eficiente, asegurándose de que todas las preocupaciones sean abordadas y resueltas con prontitud.
- Colaborar estrechamente con otros departamentos del hotel, como el de limpieza, mantenimiento y servicios de alimentos y bebidas, para garantizar una experiência fluida para los huéspedes.
- Gestionar el flujo de caja, cobrar pagos y realizar el registro de transacciones con precisión.

Habilidades y Requisitos:

- Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita.
- Orientación al cliente y capacidad para proporcionar un servicio excepcional.
- Capacidad para trabajar bajo presión y manejar situaciones difíciles con calma y profesionalismo.
- Excelentes habilidades organizativas y atención al detalle.
- Conocimiento básico de sistemas informáticos y experiência previa con software de gestión hotelera es una ventaja.
- Flexibilidad para trabajar en horarios rotativos, incluyendo noches, fines de semana y días festivos.
- Dominio de uno o más idiomas adicionales (como inglés, francés, alemán, etc.) es altamente valorado.
- Actitud proactiva y capacidad para trabajar de manera independiente y en equipo.

El recepcionista de hotel desempeña un papel fundamental en la creación de una experiência memorable para los huéspedes, asegurando que su estadía sea cómoda, agradable y sin contratiempos.

Tipo de puesto: Por periodo de prueba
Duración del contrato: 3 meses

Sueldo: $8,000.00 al mes

Beneficios:

- Descuento de empleados
- Descuentos y precios preferenciales
- Días de maternidad superiores a los de la ley
- Días de paternidad superiores a los de la ley
- Estacionamiento de la empresa
- Estacionamiento gratuito
- Opción a contrato indefinido
- Servicio de comedor
- Uniformes gratuitos
- Vacaciones adicionales o permisos con goce de sueldo
- Vales de despensa

Pago complementario:

- Bono de productividad

Tipo de jornada:

- Incluye fines de semana
- Rotativo
- Turno de 8 horas

Escolaridad:

- Bachillerato terminado (Deseable)

Experiência:

- Recepción: 1 año (Obligatorio)

Idioma:

- Inglés (Obligatorio)

Lugar de trabajo: Empleo presencial


  • Recepcionista de Hotel

    hace 4 semanas


    97000, Mérida, Yuc., México Sinergia Nativa A tiempo completo

    Somos un Hotel Boutique ubicado en el centro de Merida y estamos buscando un recepcionista. **Requisitos Clave**: - **Experiência en atención al cliente**: Debe contar con experiência previa en servicio al cliente, con habilidades excepcionales de comunicación, empatía y enfoque en la satisfacción del huésped. - **Resolución de conflictos**:...

  • Recepcionista

    hace 1 mes


    Mérida, Yuc., México HOTEL LA CASONA A tiempo completo

    Recepcionista para Hotel, dar entrada y salida a los huespedes. Tipo de puesto: Tiempo completo, Medio tiempo Sueldo: $7,950.00 - $8,250.00 al mes Horas previstas: 48 por semana Tipo de jornada: - Incluye fines de semana - Turno de 8 horas - Turno vespertino Lugar de trabajo: Empleo presencial Fecha de inicio prevista: 02/10/2024

  • Recepcionista de Hotel

    hace 2 semanas


    Mérida, Yuc., México Casa Loreto 1893 A tiempo completo

    **Entre las responsabilidades mas importantes**: - Dar la bienvenida a los huéspedes de manera cordial y profesional. - Proporcionar información sobre el hotel, servicios disponibles y atracciones locales. - Manejar consultas, solicitudes y quejas de los huéspedes de manera efectiva y amigable. - Registro y Check-In/Check-Out: - Procesar pagos, realizar...

  • Recepcionista de Hoteles

    hace 11 horas


    Mérida, Yucatán, México Hotel City Express A tiempo completo

    Somos parte del equipo de Atracción de Talento, y nos encanta saber que deseas unirte al equipo de Hoteles City Express by Marriott.Te invitamos a vivir la mejor experiencia de trabajo, como Recepcionista.Para trabajar en nuestro hotel, necesitas:Disponibilidad de horario, 6 a 2pm y 2pm a 10 pmDISPONIBILIDAD PARA CUBRIR TURNO NOCTURNO, SOLO EN CASO DE SER...

  • Recepcionista Nocturno

    hace 2 meses


    Mérida, Yuc., México HOTEL CASA SAN ANGEL A tiempo completo

    Solicitamos Recepcionista para turno nocturno para un hotel en el centro de de Mérida, horario de 10:00 pm a 6:00 am. Descripción del trabajo: Actividades a realizar: - Registro de Chek in - Registro de Chek out - Atención y servicio al cliente - Manejo de sistema de computo - Manejo de programa hotelero - Cierre diario del hotel...

  • Recepcionista Hotel

    hace 3 semanas


    Mérida, Yucatán, México Hoteles Resort Maya A tiempo completo

    Recepcionista HotelHotel HACIENDA INN ubicado en Aviación busca un profesional para el puesto de Recepcionista.RequisitosInglés conversacional.Radique en Mérida.Disponibilidad para rotar tres turnos (matutino, vespertino y nocturno).Disponibilidad para acudir a entrevista presencial.OfrecemosSueldo bruto mensual $10,500 (pagos quincenales).Bono de...

  • Recepcionista Hotel

    hace 2 semanas


    Mérida, Yucatán, México Hoteles Resort Maya A tiempo completo

    En Hoteles Resort Maya, buscamos un profesional para ocupar el puesto de Recepcionista Hotel en nuestro hotel ubicado en el centro de Mérida.Requisitos:_Inglés conversacional._- _Radique en Mérida._- _Disponibilidad para rotar tres turnos (matutino, vespertino y nocturno)_- _Disponibilidad para acudir a entrevista presencial._Ofrecemos:_Sueldo bruto...


  • Mérida, Yucatán, México Hacienda Xcanatun By Angsana A tiempo completo

    Únete a nuestra familiaHacienda Xcanatun By Angsana busca un Recepcionista Bilingüe para unirse a nuestro equipo.Descripción del PuestoComo Recepcionista Bilingüe, serás la primera persona que nuestros huéspedes interactúan con al llegar a nuestro hotel. Serás responsable de brindar una excelente atención al cliente, manejar la recepción, realizar...

  • Recepcionista de Hotel

    hace 1 semana


    Mérida, Yucatán, México Hotel City Express A tiempo completo

    Información del PuestoEn Hotel City Express estamos buscando un camarero sin experiencia para unirse a nuestro equipo.Requisitos del PuestoContar con todos los documentos básicos para una contratación.BeneficiosPrestaciones de ley (Seguro, Aguinaldo, Reparto de utilidades, Prima vacacional y Vacaciones conforme a la ley)Comida diariaUniformesCrecimiento...

  • Recepcionista de Hotel

    hace 2 semanas


    Mérida, Yucatán, México Kahal Boutique Hotel A tiempo completo

    **Buscamos un profesional para cubrir un puesto de recepción en nuestro hotel.**En este rol, serás responsable de realizar Check In y Check Out, apoyar a los huéspedes y supervisar el acceso a la propiedad durante tu turno. Deberás también realizar visitas, revisar cámaras y atender a los clientes con alta calidad y servicio.Requisitos:Experiencia...

  • Recepcionista de Hotel

    hace 7 días


    Mérida, Yuc., México GRUPO DICAS A tiempo completo

    **Descripción completa del empleo**: Hotel Reef yucatán esta en busqueda de Recepcionista.REQUISITOS: Disponibilidad de horario (3 turnos a rotar) TSU o carrera a fin en turismo Actitud de servicio **Radicar en Telchac puerto o localidad cercana.ACTIVIDADES**: Realizar check in, check out, auditoria Facturación Contestar teléfonos Cobros con...

  • Recepcionista de Hotel

    hace 3 semanas


    Mérida, Yucatán, México Villa Mercedes Curio Collection By Hilton A tiempo completo

    Buscamos un Recepcionista de Hotel para unirse a nuestro equipo en Villa Mercedes Curio Collection By Hilton. En este rol, serás el primer punto de contacto para nuestros huéspedes y visitantes, garantizando una experiencia acogedora y sin problemas.Responsabilidades:Recepcionar a los huéspedes de manera amable y profesional.Manejar el proceso de registro...


  • Mérida, Yucatán, México Hotel Casa San Angel A tiempo completo

    Solicitamos Recepcionista Nocturno para un hotel en el centro de Mérida, horario de 10:00 pm a 6:00 am.Descripción del trabajo:Actividades a realizar:Registro de Chek in- Registro de Chek out- Atención y servicio al cliente- Manejo de sistema de computo- Manejo de programa hotelero- Cierre diario del hotel (Auditoría)**Requisitos**:Experiencia en...

  • Concierge/recepcionista

    hace 4 semanas


    97000, Mérida Centro, Yuc., México Black Swan Capital A tiempo completo

    _Buscamos Concierge/Recepcionista para un hostal en Mérida. Si te apasiona la atención al cliente y te gustaría formar parte de un equipo dinámico en una ciudad vibrante, ¡esta oportunidad es para ti!_ **Requisitos del puesto** Bachillerato, carrera técnica en turismo, licenciatura en turismo o administración. Un año de experiência en puesto...

  • Recepcionista de Hotel

    hace 2 semanas


    Mérida, Yuc., México HOTEL VICTORIA MERIDA A tiempo completo

    disponibilidad de horario (3 turnos a rotar) - tsu o carrera a fin en turismo - buena actitud - realizar check in, check out, auditoria - facturación - contestar teléfonos - cobros con terminales - atención al cliente - ingles deseable OFRECEMOS: Transporte para cuando trabajen en 2do turno Tipo de puesto: Por tiempo indeterminado Sueldo: Hasta...


  • Mérida, Yucatán, México Hoteles Resort Maya A tiempo completo

    Recepcionista Hotel Hacienda InnHotel Hacienda Inn, ubicado en Aviación, busca un Recepcionista para unirse a su equipo.RequisitosInglés conversacional.Radique en Mérida.Disponibilidad para rotar tres turnos (matutino, vespertino y nocturno).Disponibilidad para acudir a entrevista presencial.OfrecemosSueldo bruto mensual $10,500 (pagos quincenales).Bono...

  • Recepcionista De Hotel

    hace 2 semanas


    Mérida, Yucatán, México Hotel Victoria Merida A tiempo completo

    Requisitos para trabajar en recepción de Hotel Victoria Merida:- Disponibilidad de horario para trabajar 3 turnos rotativos.- Carrera en turismo o experiencia equivalente.- Actitud positiva y orientada al servicio.Responsabilidades:Realizar el check-in y check-out de huéspedes.Efectuar auditorías y realizar facturación.Atender llamadas telefónicas y...

  • Recepcionista de Hotel

    hace 2 semanas


    Mérida, Yucatán, México María Romero A tiempo completo

    Buscamos un Recepcionista de Hotel con experiencia en coordinación y atención al cliente para unir su equipo en María Romero.**Requisitos**:Experiencia en recepción, coordinación y atención al cliente- Idiomas: Español e Inglés al 70%, Alemán, Francés, Deseables**Actividades a realizar:Coordinar actividades en la recepción- Acompañar a la...

  • Recepcionista De Hotel

    hace 1 semana


    Mérida, Yucatán, México Casa Loreto 1893 A tiempo completo

    Servicio al ClienteBuscamos un recepcionista con excelentes habilidades de comunicación y actitud orientada al servicio para brindar atención al cliente de manera cordial y profesional. ResponsabilidadesProporcionar información sobre el hotel y servicios disponibles.Manejar consultas, solicitudes y quejas de manera efectiva y amigable.Registro y...


  • Mérida, Yucatán, México Fapem Consulting A tiempo completo

    Descripción del PuestoBuscamos un profesional para ocupar el puesto de Recepcionista Hotel Boutique en nuestra empresa Fapem Consulting. El candidato ideal deberá tener una licenciatura en administración turística o de hoteles y restaurantes y ser responsable, sonriente y capaz de trabajar bajo presión.Funciones del PuestoBrindar un servicio de calidad...