Helpdesk

hace 3 semanas

Zapopan, México Next Chamba Soporte en Capital Humano A tiempo completo

**Vacante para la empresa Next Chamba Soporte en Capital Humano en Las Fuentes -Zapopan, Jalisco**:
**Servicedesk**:
En esta posición, serás responsable de analizar las incidencias reportadas por los usuarios, identificar la causa raíz y brindar soporte para solucionar los problemas. También evaluarás y documentarás los procesos de soporte proporcionados, ejecutarás acciones de soporte para las operaciones diarias y desarrollarás soluciones tecnológicas. Además, realizarás la revisión de tickets en el sistema de gestión de incidentes.

Actividades principales:

- Analizar incidencias reportadas por los usuarios e identificar la causa raíz.
- Brindar soporte a los usuarios para resolver los problemas reportados.
- Evaluar y documentar los procesos de soporte proporcionados.
- Ejecutar acciones de soporte para las operaciones diarias.
- Desarrollar soluciones tecnológicas.
- Revisar tickets en el sistema de gestión de incidentes.

Competencias requeridas:

- Conocimientos técnicos especializados relacionados con el soporte y solución de incidentes.
- Manejo de herramientas de gestión de incidentes y problemas.
- Conocimiento de ITIL, Suit Microsoft, Office, Outlook, Python, Active Directory.

**Requisitos**:

- Experiência mínima de 1 año en puestos similares.
- Carrera técnica en computación o Licenciatura/Ingeniería en Sistemas Computacionales o afín.

Ofrecemos:

- Sueldo: $15,000.
- Vales de despensa: $900 mensuales.
- 14 días de vacaciones desde el primer año.
- Prima vacacional de 15 días.
- Seguro de Gastos Médicos Mayores y Seguro de Vida.
- Comedor subsidiado.

Esperamos tener la oportunidad de conocerte y considerarte para unirte a nuestro equipo como Analista de TI en servicios financieros #OportunidadLaboral #AnalistaIncidencias #ServiciosFinancieros

**Nível de educación deseada**:
Media Superior

**Nível de experiência deseada**:
Nível Medio

**Función departamental**:
Tecnología / Internet

**Industria**:
Internet

**Habilidades**:

- helpdesk
- service desk
- mesa de ayuda
- mesa de apoyo
- tecnologias de la informacion

  • Soporte de Helpdesk

    hace 4 semanas

    Zapopan, México AMCO A tiempo completo

    AMCO Internacional Amco proporciona sistemas de aprendizaje, tecnología educativa, consultoría y servicios de capacitación a escuelas en 14 países de América Latina y Europa. Durante más de 20 años, Amco ha sido la empresa líder en innovación educativa. En Amco estamos en busca de un(a) Técnico en _Soporte Help Desk IT, Ingeniero en...

  • Analista de Sistemas de La Información

    hace 4 semanas

    Zapopan, México VRS Estructuras A tiempo completo

    Empresa 100% Mexicana dedicada a la fabricación de estructuras de acero, se encuentra en búsqueda de tu talento como: Analista de sistemas de la información **Requisitos**: - Tecnólogo, licenciado o ingeniero en sistemas Conocimientos: - Soporte a usuarios - Mantenimiento preventivo y correctivo de hardware - Control de inventarios - Excel avanzado -...

  • Practicante de Sistemas

    hace 6 días

    Zapopan, México VERSTAND A tiempo completo

    **Requisitos**: - **Estudiante de los últimos semestres o en liberación de prácticas profesionales.**: - Edad: 20 a 27 años. - Contar con seguro facultativo. **Horario**: - Horario flexible - Lunes a viernes - Turno matutino - Turno vespertino **Habilidades**: Habilidad analítica Solución de problemas Comunicación oral / escrita Servicio al...

  • Becario de Programación de Sistemas

    hace 4 semanas

    Zapopan, México Arioac A tiempo completo

    **Becario de Desarrollo de Sistemas y Programación** **Requisitos** - Carrera: Sistemas, programación, desarrollo web o afin - Semestre: mínimo 50% de la carrera - Disponibilidad de Horario: Matutino o Vespertino por 5 horas diarias (de lunes a viernes) **Habilidades**: - Habilidad analítica - Solución de problemas - Comunicación oral / escrita -...

  • Auxiliar de Soporte Tecnico

    hace 4 semanas

    Zapopan, México Pastelería Neufeld A tiempo completo

    ¡UNETE AL EQUIPO DE PASTELERIA NEUFELD! Horario 8:00 a 4:00 Descanso domingos **Requisitos**: - Sexo Indistinto - Experiência en el área mencionada - Ing. en Sistemas o a fin ( conlcuida obligatorio) - Dominio en Seguridad de la información - Firewall, Helpdesk, BD, Redes, Offeice 365, Control de inventarios - Licencia de conducir - Facil acceso al...

  • Agente de Atencion Al Cliente/modalidad Hibrido

    hace 4 semanas

    Zapopan, México VENTEKS A tiempo completo

    **Somos una empresa dedicada al diseño electrónico y desarrollo de soluciones de TI.** **Requisitos**: - Bachillerato terminado - **INDISPENSABLE RADICAR EN AREA METROPOLITANA DE GUADALAJARA**: - DISPONIBILIDAD DE HORARIO, PARA TRABAJAR TURNO DE 8 HRS DE LUNES A DOMINGO CON 2 DIAS DE DESCANSO ROTATIVOS - Disponibilidad de trasladarse a la Col Chapalita,...

  • Becario Desarrollador

    hace 4 semanas

    Zapopan, México Cidvid A tiempo completo

    Documentar todo el proceso de validaciónSomos un holding mexicano con presencia global y con diversas líneas de negocio, pero con un fin en particular: PROCURAR LA SALUD Y EL BIENESTAR DEL SER HUMANO En DROX nuestros becarios forman parte de un equipo altamente capacitado que ayuda en el área de desarrollo de software de Drox Health Science, realizando...

  • Becario Desarrollador

    hace 4 semanas

    Zapopan, México CIDVID A tiempo completo

    Somos un holding mexicano con presencia global y con diversas líneas de negocio, pero con un fin en particular: PROCURAR LA SALUD Y EL BIENESTAR DEL SER HUMANO En DROX nuestros becarios forman parte de un equipo altamente capacitado que ayuda en el área de desarrollo de software de Drox Health Science, realizando diversos tipos de actividades que...

  • Soporte de IT Recién Egresado con Horario de Lunes a Viernes

    hace 4 semanas

    Zapopan, Jalisco, México Worken A tiempo completo

    IMPORTANTE CORPORATIVO DE RECURSOS HUMANOS SOLICITA SOPORTE TÉCNICO EN IT SIN EXPERIENCIA *OFRECE: SALARIO MENSUAL:$9,000 LIBRES PRESTACIONES DE LEYCONTRATO DIRECTOOPORTUNIDADES DE CRECIMIENTO*REQUISITOS: -ESCOLARIDAD: BACHILLERATO TÉCNICO O LICENCIATURA EN SISTEMAS, INFORMATICA, CONTABILIDAD O AFINEXPERIENCIA: DESEABLE 6 MESES EN PUESTOS SIMILARES O DE...

  • Auxiliar de Infraestructura Tecnológica

    hace 7 días

    Zapopan, México Solución Factible Consultores A tiempo completo

    **Sobre nosotros**: Desde 2002 nos definimos como una empresa innovadora dedicada al desarrollo de software y la creación de soluciones de procesamiento de documentos electrónicos. Nuestro principal objetivo es agilizar e integrar los procesos administrativos de nuestros clientes; para que ellos, puedan dedicar su tiempo y recursos en actividades que...