Agente de Atención a Clientes

hace 1 mes

Azcapotzalco, México Subastas Ventura A tiempo completo

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**_Descripción del puesto:_**

Recibir y asesorar al asegurado respecto al proceso y a los documentos necesarios para integrar el expediente y poder cobrar la pérdida total orientándolo en el caso de que no cumpla con algún documento requerido, respecto a las alternativas para obtener o regularizar el documento e ingresar los datos del asegurado y de su vehículo al sistema de Work Flow, para formar el expediente de pago y el expediente de venta. Y asegurándose que el expediente de venta llegue integro y con todo lo necesario al centro de subastas para que la unidad pueda ser comercializada.

**_Funciones generales:_**
- Supervisar el cumplimiento de los procesos y políticas de operación en Centros de Subasta.
- Recibir y asesorar al asegurado respecto al proceso y a los documentos necesarios para integrar el expediente y poder cobrar la Pérdida Total.
- Ingresar datos del asegurado y de su vehículo al sistema de Work Flow
- Verificar que el asegurado o tercero presente a revisión todos los documentos requeridos por el Cliente y que se enlistan en el Check List vigente.
- Brindar asesoría y/o activar los trámites requeridos para obtener o regularizar los documentos faltantes.
- Revisar que los datos de la unidad (serie, motor y descripción) correspondan con la factura de origen y con las consecutivas.
- Revisar que los datos del propietario correspondan con los del Asegurado.
- Revisar que el historial de las facturas y/o endosos tengan la secuencia correcta de las transferencias de propiedad correspondientes.
- Validar que los números de identificación (VIN) y de motor del vehículo que aparecen en el formato de Calcas coincidan con los números plasmados en la Factura de Origen y en las consecutivas.
- Validar que la factura original o última se encuentre registrada en el sistema SICOFI.
- Consultar en el portal de Internet de la oficina recaudadora del estado correspondiente, por medio del número de placas que se estén presentando en la documentación entregada (Solo la última placa).
- Verificar que la unidad que nos están presentando a documentar, no cuente con reporte de robo
- Digitalizar e integrar en la plataforma de sistemas Work Flow los documentos entregados e imprimir los acuses de estos.
- Ordenar e integrar los documentos entregados en los expedientes físicos correspondientes (Venta y Pago).
- Llenar las bitácoras de atenciones
- Limpieza de herramientas (laptop, copiadora, escritorio, scanner), revisión con supervisor de taller de unidades que se notifican P.T. y validar si ya se trasladaron a Centro de Subastas (Solo si aplica). Cumplimiento de los Indicadores de Desempeño.
- Indicador de mensajería y Subasta

Tipo de puesto: Tiempo completo

Salario: $15,000.00 - $16,000.00 al mes

Horario:

- Lunes a viernes
- Turno matutino

Educación:

- Licenciatura terminada (Obligatorio)

Experiência:

- Call Center: 2 años (Obligatorio)
- Atención al cliente: 3 años (Obligatorio)

Lugar de trabajo: Empleo presencial

  • Agente Telefónico Atención a Clientes

    hace 1 mes

    Azcapotzalco, México Servicios Profesionales en Vialidad A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Servicios Profesionales en Vialidad en Azcapotzalco, Ciudad de México**: Empresa Líder en Atención a Siniestros y Asistencia Vial. Solicita: Ejecutivos Telefónicos en Atención a Clientes CON Y SIN EXPERIENCIA. **Requisitos**: Edad: 18 a 45 años. Escolaridad:Bachillerato concluido ó Licenciatura Trunca. Experiência...

  • Agente Telefónico Atención a Clientes

    hace 1 mes

    Azcapotzalco, México GRUAS HERMES A tiempo completo

    **Vacante para la empresa GRUAS HERMES en Azcapotzalco, Ciudad de México**: **En Grúas Hermes, queremos que seas parte de la familia Hermes** Solicitamos **Agentes telefónicos en atención a clientes** **¿Que necesitas?** - Experiência como Agente Telefónico, telemarketing o haber estado en call center - Excelente ubicación física de la ciudad...

  • Agente Telefonico 100% Atencion a Clientes

    hace 1 mes

    Azcapotzalco, México Reclutamiento MX A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Reclutamiento MX en Azcapotzalco, Ciudad de México**: **Agente telefonico - atencion a clientes** **Actividades: recepcion de llamadas, aclaraciones, dudas, preguntas, servicio al cliente en general.** **Perfil**: Bachillerato terminado Experiência mínima de 3 meses en atencion a clientes o call center Disponibilidad de...

  • Agente de Atencion a Clientes

    hace 1 mes

    Azcapotzalco, México Tres R A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Tres R en Azcapotzalco, Ciudad de México**: **Agente de atención y servicio al cliente** **Perfil**: Bachillerato trunco, en curso o finalizado Experiência mínima de 1 año en atención a clientes (call center) Facilidad de palabra Vivir en Naucalpan, Azcapotzalco, Tlalnepantla, Huixquilucan o Cuautitlan...

  • Agente Telefónico

    hace 1 mes

    Azcapotzalco, México Konecta México A tiempo completo

    Intégrate a nuestro equipo de trabajo como agente telefónico para: recibir llamadas para ** ATENCIÓN A CLIENTES DUDAS SOBRE CRÉDITOS (PRESTAMOS) (empeños) ** Contratación inmediata ** Principales FUNCIONES Y HABILIDADES: Se reciben llamadas de clientes con dudas de sus préstamo se les da información de los prestamos, plazos a pagar, resolver dudas,...

  • Atencion a Clientes en Inglés

    hace 4 semanas

    Azcapotzalco, México CGR IN A tiempo completo

    **Vacante para la empresa CGR IN en Azcapotzalco, Ciudad de México**: AGENTE BILINGÜE BPO CENTER ATENCIÓN A CLIENTES ¤ Inglés conversacional ¤ Primaria terminada ¤Experiência no requerida Atenderás llamadas de clientes que requieren algún tipo de asistencia 5 días por semana. *GANA inicial $16000 mensual* *Pagos semanales día jueves por...

  • Atención a Clientes

    hace 2 meses

    Azcapotzalco, México BRO A SIS, S.A. DE C.V. A tiempo completo

    **ATENCION A CLIENTES** **PLATAFORMAS DE MERCADO LIBRE** Somos una empresa dedicada al comercio electrónico en plataformas de Marketplace (Mercado Libre) - **RESPONSABILIDADES**_ - Atención a clientes dentro de las plataformas de Mercado Libre. - Respuesta a dudas, seguimiento a pedidos, atender devoluciones y/o reembolsos - Supervisar la publicación de...

  • Agente de Soporte Técnico

    hace 1 semana

    Azcapotzalco, México LA CASA DE TOÑO A tiempo completo

    **Vacante para la empresa LA CASA DE TOÑO en Floresta -Azcapotzalco, Ciudad de México**:** LA CASA DE TOÑO SOLICITA AGENTE DE SOPORTE - ATENCIÓN AL CLIENTE ECOMMERCE** **ACTIVIDADES**: - Contestar los mensajes de los pedidos de los clientes por WhatsApp - Ingresar las órdenes de pedidos por medio de un flujo web - Priorizar el orden para contestar en...

  • Atención a Clientes

    hace 1 mes

    Azcapotzalco, México BRO A SIS, SA DE CV A tiempo completo

    **ATENCION A CLIENTES** PLATAFORMAS DE MERCADO LIBRE Somos una empresa dedicada al comercio electrónico en plataformas de Marketplace (Mercado Libre) **RESPONSABILIDADES** Atención a clientes dentro de las plataformas de Mercado Libre. Respuesta a dudas, seguimiento a pedidos, atender devoluciones y/o reembolsos Supervisar la publicación de...

  • Ejecutivo Chat-telefónico

    hace 1 mes

    Azcapotzalco, México Atención al cliente-Sin experiencia A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Atención al cliente-Sin experiência en Azcapotzalco, Ciudad de México**: Somos un Centro de Contacto Telefónico, trabajamos con la empresa mexicana de Telecomunicaciones más importante de México. **Solicitamos un asesor para nuestra área de atención al cliente (vía chat, redes sociales y llamada)** **BRINDAMOS: **Sueldo...

  • Atención a Clientes

    hace 1 mes

    Azcapotzalco, México BRO A SIS, SA DE CV A tiempo completo

    **ATENCION A CLIENTES** PLATAFORMAS DE MERCADO LIBRE Somos una empresa dedicada al comercio electrónico en plataformas de Marketplace (Mercado Libre) **RESPONSABILIDADES** Atención a clientes dentro de las plataformas de Mercado Libre. Respuesta a dudas, seguimiento a pedidos, atender devoluciones y/o reembolsos Supervisar la publicación de...

  • Atención a Clientes

    hace 1 mes

    Azcapotzalco, México BRO A SIS S.A DE C.V A tiempo completo

    **ATENCION A CLIENTES** **PLATAFORMAS DE MERCADO LIBRE** Somos una empresa dedicada al comercio electrónico en plataformas de Marketplace (Mercado Libre) - **RESPONSABILIDADES**_ - Atención a clientes dentro de las plataformas de Mercado Libre. - Respuesta a dudas, seguimiento a pedidos, atender devoluciones y/o reembolsos - Supervisar la publicación de...

  • Atención a Clientes

    hace 1 mes

    Azcapotzalco, México 6,900 A tiempo completo

    **Vacante para la empresa 6,900 en Azcapotzalco, Ciudad de México**: **ATENCIÓN A CLEINTES** **GRAN CALL CENTER BUSCA A CANDIDATOS CON DISPONIBILIDAD A PARTIR DE LA 1 P.M.** **EXCELENTE AMBIENTE LABORAL** **BENEFICIOS**: - Prestaciones superiores al 3er mes (vales de despensa, fondo de ahorro, caja de ahorro) - Convenios con universidades - Consultas...

  • Atencion a Clientes L-s

    hace 1 mes

    Azcapotzalco, México 7,380 A tiempo completo

    **Vacante para la empresa 7,380 en Azcapotzalco, Ciudad de México**: **Agente de atencion a clientes - llamadas entrantes** **Beneficios** Sueldo base mas bonos Prestaciones de ley 100% Capacitación Pagada Respuesta inmediata Contratacion inmediata Jornadas de medio tiempo Descanso fijo en domingo **Requisitos**: Escolaridad Bachillerato...

  • Atención a Clientes Medio Tiempo

    hace 1 mes

    Azcapotzalco, México 6,600 A tiempo completo

    **Vacante para la empresa 6,600 en Azcapotzalco, Ciudad de México**: ¿BUSCAS UN TRABAJO DE MEDIO TIEMPO? ESTA VACANTE ES PARA TI LABORA ÚNICAMENTE 6 HRS Y MEDIA DIARIAS CALL CENTER BUSCA AGENTES TELEFÓNICOS CON EXPERIENCIA EN ATENCIÓN AL CLIENTE ESTA VACANTE ES PARA TI! BENEFICIOS: + SUELDO BASE + BONO DE PUNTUALIDAD + BONO DE PERMANENCIA CONTAR...

  • Ejecutivo Telefónico Atención a Clientes

    hace 2 meses

    Azcapotzalco, México GRUAS HERMES A tiempo completo

    **Vacante para la empresa GRUAS HERMES en Azcapotzalco, Ciudad de México**: **En Grúas Hermes respetamos a nuestros colaboradores y valoramos a nuestros clientes, por eso queremos que seas parte de la familia Hermes** **Solicitamos** **Agentes telefónicos en atención a clientes** **¿Que necesitas?** - Experiência como Agente Telefónico o en call...

  • Asesor Telefónico para Atención Al Cliente

    hace 1 mes

    Azcapotzalco, México SANBORNS A tiempo completo

    **Vacante para la empresa SANBORNS en Azcapotzalco, Ciudad de México**: **Atencion a clientes**: **Ejecutivo de atencion a clientes**: **AGENTE TELEFONICO ATENCION AL CLIENTE** **Funciones a realizar**: RESOLVER DUDAS Y ACLARACIONES DE LOS CLIENTES! Ofrecemos: Sueldo Neto: $7,200.00 LIBRE DE IMPUESTOS VALES 1200 MENSUALES Prestaciones: De Ley desde el...

  • Agente de Atención a Clientes Matutino

    hace 1 mes

    Azcapotzalco, México Centro de reclutamiento especializado A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Centro de reclutamiento especializado en Azcapotzalco, Ciudad de México**: **_Aquí tenemos la vacante por la que estabas esperando, disfruta de estar en el área de atención al cliente. _** **_Nos encontramos a 5 minutos del metro Chabacano_** **_Estarás laborando de 10 de la mañana a 6 de la tarde_** **_Descansa un día...

  • Atención a Clientes

    hace 1 mes

    Azcapotzalco, México BP SP A tiempo completo

    **Vacante para la empresa BP SP en Azcapotzalco, Ciudad de México**: Agente de servicio al cliente Oferta laboral: Sueldo base + atractivos bonos Prestaciones de Ley Beneficios adicionales Excelente ambiente laboral Jornadas de medio tiempo Matutino y Vespertino Respuesta inmediata Contratacion inmediata **Requisitos**: Secundaria...

  • Atención a Clientes

    hace 1 mes

    Azcapotzalco, México TRESR A tiempo completo

    **Vacante para la empresa TRESR en Azcapotzalco, Ciudad de México**: Agente de servicio al cliente Oferta laboral: Sueldo base + atractivos bonos Prestaciones de Ley Beneficios adicionales Excelente ambiente laboral Jornadas de medio tiempo Matutino y Vespertino Respuesta inmediata Contratacion inmediata **Requisitos**: Secundaria...