Recepcionista / Agente de Servicio a Huésped

hace 3 semanas


Guadalajara, México VOCO Guadalajara Neruda an IHG Hotel A tiempo completo

_VOCO® Guadalajara Neruda es el primer hotel de su marca en todo Latinoamérica donde un alojamiento debe ser un descanso de rutina para nuestros huéspedes. Es por eso que agregamos toques encantadores que marcan la diferencia en el servicio de nuestros profesionales y equipos de trabajo, todo para propiciar momentos que recordaran mucho después de tu partida._

**¿En qué consiste tu Trabajo?**

Como Agente de Servicio a Huésped, no sólo serás la persona en la que confían para gestionar las transacciones, ofrecer información local y anticiparse a cada detalle para generar una experiência única, también dirigirás la atención de las solicitudes y sus consultas para garantizar su completa satisfacción.

**Tu día a día**:

- Dar la bienvenida a los miembros de IHG One Rewards y reconociéndolos según el nível adquirido y ofreciendo su amenidad según corresponda.
- Contribuir a los ingresos del hotel, vendiendo la mejor tarifa disponible, haciendo los Up Sale y ofreciendo cualquier otro servicio con el que se cuente disponible.
- Tomar y gestionar las reservas de los huéspedes, ofreciendo oportunidades de venta y explicándoles las formas de mejorar su estancia.
- Gestionar las transacciones en efectivo y a crédito.
- Empezar bien cada estancia registrando rápidamente a los huéspedes a la entrada y a la salida.
- Ofrecer una experiência memorable a los huéspedes con un servicio rápido y personal, sin olvidar reconocer e ir un paso por delante de sus necesidades.
- Resolver los problemas de los huéspedes y utilizar sus comentarios para mejorar su satisfacción.
- Sea plenamente consciente del comportamiento ético de los vendedores y proveedores de servicios que recomienda a los huéspedes.

Tipo de puesto: Tiempo completo

Salario: $10,800.00 al mes

Horario:

- Rotativo
- Turno de 8 horas

Prestaciones:

- Descuentos y precios preferenciales
- Opción a contrato indefinido
- Servicio de comedor
- Uniformes gratuitos
- Vales de despensa

Lugar de trabajo: In person



  • Guadalajara, México VOCO Guadalajara Neruda an IHG Hotel A tiempo completo

    **¡NUEVA APERTURA!** - VOCO® Guadalajara Neruda es el primer hotel de su marca en todo Latinoamérica donde un alojamiento debe ser un descanso de rutina para nuestros huéspedes. Es por eso que agregamos toques encantadores que marcan la diferencia en el servicio de nuestros profesionales y equipos de trabajo, todo para propiciar momentos que recordaran...


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  • Guadalajara, México Hotel The Westin Guadalajara A tiempo completo

    Marriott International es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades. Creemos en la importancia de contratar a una fuerza laboral diversa, así como apoyar una cultura inclusiva que anteponga a las personas. Nos comprometemos a respetar el principio de no discriminación por cualquier motivo protegido, como la discapacidad y condición de veterano o...

  • Recepcionista

    hace 1 mes


    Guadalajara, México Orbe Agente de Seguros y Fianzas A tiempo completo

    Empresa dedicada a ofrecer servicios personalizados en seguros te esta buscando! Orbe agente de seguros y fianzas necesita "Recepcionista administrativo" Actividades: *Recepción de clientes *Manejo de conmutador *Realizar ruta de reparto *Atención a clientes *Cotizaciones y reservaciones *Actividades admón. varias *Seguimiento a cotizaciones en...

  • Recepcionista

    hace 1 mes


    Guadalajara, México Del Marques Hotel and Suites A tiempo completo

    **Como es un recepcionista** Como recepcionista, no sólo serás la persona en la que confían para gestionar las transacciones, ofrecer información local y anticiparse a cada detalle para generar una experiência única, también dirigirás la atención de las solicitudes y sus consultas para garantizar su completa satisfacción. **Actividades** - Dar la...

  • Recepcionista de Hotel

    hace 4 semanas


    Guadalajara, México HOTEL DEL REFUGIO A tiempo completo

    Recepcionista de HotelResumen del PuestoBuscamos un Recepcionista de Hotel experimentado para unirse a nuestro equipo. El candidato ideal tendrá un fuerte conocimiento de la industria hotelera y será capaz de brindar un excelente servicio al cliente.Responsabilidades Dar la bienvenida a los huéspedes y registrarlos en el hotel. Responder a las preguntas...


  • Guadalajara, México Orbe Agente de Seguros y Fianzas A tiempo completo

    Empresa dedicada a ofrecer servicios personalizados en seguros te esta buscando! Orbe agente de seguros y fianzas necesita "Recepcionista administrativo" Actividades: *Recepción de clientes *Manejo de conmutador *Realizar ruta de reparto *Atención a clientes *Cotizaciones y reservaciones *Actividades admón. varias *Seguimiento a cotizaciones en...

  • Recepcionista

    hace 1 mes


    Guadalajara, México HOTEL FIESTA AMERICANA GUADALAJARA A tiempo completo

    Zona de trabajo por la minerva. Excelente ambiente laboral. Solicitamos recepcionista para el área de teléfonos, sin experiência, recién egresados a corto plazo capacitación para recepcionista front Requisitos Licenciatura en turismo, administración, Negocios internacionales, contabilidad, comunicación, recursos humanos, no necesaria la...

  • Recepcionista

    hace 1 mes


    Guadalajara, México HOTEL FIESTA AMERICANA GUADALAJARA A tiempo completo

    Zona de trabajo por la minerva. Excelente ambiente laboral. Solicitamos recepcionista para el área de teléfonos, sin experiência, recién egresados a corto plazo capacitación para recepcionista front Requisitos Licenciatura en turismo, administración, Negocios internacionales, contabilidad, comunicación, recursos humanos, no necesaria la...

  • Recepcionista

    hace 1 mes


    Guadalajara, México HOTEL FIESTA AMERICANA GUADALAJARA A tiempo completo

    Zona de trabajo por la minerva. Excelente ambiente laboral. Solicitamos recepcionista para el área de teléfonos, sin experiência, recién egresados a corto plazo capacitación para recepcionista front Requisitos Licenciatura en turismo, administración, Negocios internacionales, contabilidad, comunicación, recursos humanos, no necesaria la...

  • Recepcionista

    hace 1 mes


    Guadalajara, México Representaciones celta S.A. de C.V A tiempo completo

    **HOTEL CON PROXIMA INAGURACION EN EL CENTRO DE GDL SOLICITA: RECEPCIONISTA TURNO VESPERTINO** **ACTIVIDADES**: **Recibir y registrar al huésped, tratándolo en todo momento por su apellido con cortesía amabilidad y respeto, registrar todos los ingresos del huésped para el hotel, contestar el teléfono, tomar recados, tomar reservaciones, tener al día...

  • Recepcionista

    hace 1 mes


    Guadalajara, México Representaciones celta S.A. de C.V A tiempo completo

    **HOTEL BOUTIQUE EN EL CENTRO DE GDL SOLICITA: RECEPCIONISTA TURNO VESPERTINO** **ACTIVIDADES**: **Recibir y registrar al huésped, tratándolo en todo momento por su apellido con cortesía amabilidad y respeto, registrar todos los ingresos del huésped para el hotel, contestar el teléfono, tomar recados, tomar reservaciones, tener al día los cargos del...

  • Recepcionista

    hace 1 mes


    Guadalajara, México Representaciones celta S.A. de C.V A tiempo completo

    **HOTEL BOUTIQUE EN EL CENTRO DE GDL SOLICITA: RECEPCIONISTA TURNO VESPERTINO** **ACTIVIDADES**: **Recibir y registrar al huésped, tratándolo en todo momento por su apellido con cortesía amabilidad y respeto, registrar todos los ingresos del huésped para el hotel, contestar el teléfono, tomar recados, tomar reservaciones, tener al día los cargos del...

  • Recepcionista

    hace 4 semanas


    Guadalajara, México Representaciones celta S.A. de C.V A tiempo completo

    **HOTEL CON PROXIMA INAGURACION EN EL CENTRO DE GDL SOLICITA: RECEPCIONISTA TURNO VESPERTINO** **ACTIVIDADES**: **Recibir y registrar al huésped, tratándolo en todo momento por su apellido con cortesía amabilidad y respeto, registrar todos los ingresos del huésped para el hotel, contestar el teléfono, tomar recados, tomar reservaciones, tener al día...

  • Recepcionista

    hace 4 semanas


    Guadalajara, México Talent In A tiempo completo

    Buscamos una **RECEPCIONISTA **para atender a los huéspedes de un HOTEL en un hotel turno **vespertino (2pm a 10pm)**. Los retos que enfrenta la posición:¿Te gusta comunicarte con las personas, escuchando detenidamente y solucionando sus dudas? Necesitamos comunicadores efectivos que ayuden a identificar y expresar las dudas de los huéspedes. ¿Te gusta...


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    Hilton es la primer compañía hotelera en cumplir 100 años en 2019, con un legado de éxito reflejado en los mas de 5,685 hoteles operando en 113 paises que conforman las 17 marcas actuales. Somos 1 de las 5 mejores compañías para trabajar en Mexico y el mundo, lo cual se ha logrado gracias a nuestra filosofía de “Llenar la Tierra con la Luz y la...


  • Guadalajara, México Selina A tiempo completo

    **HOTELES SELINA BUSCA TALENTO** **GUADALAJARA SOLICITA** **CONCIERGE / RECEPCIONISTA** - **CONOCIMIENTOS EN**:_ - Atención y servicio personalizado a huéspedes - Mantenerse informado de las preferencias de los huéspedes - Contactar con anticipación a los huéspedes para averiguar cualquier requerimiento especial - Supervisar la limpieza del lobby y...


  • Guadalajara, México VOCO Guadalajara Neruda an IHG Hotel A tiempo completo

    _**¡NUEVA APERTURA!**_ - VOCO® Guadalajara Neruda es el primer hotel de su marca en todo Latinoamérica donde un alojamiento debe ser un descanso de rutina para nuestros huéspedes. Es por eso que agregamos toques encantadores que marcan la diferencia en el servicio de nuestros profesionales y equipos de trabajo, todo para propiciar momentos que recordaran...