Agente de Reservaciones

hace 2 semanas


México Meliá Hotels International A tiempo completo

Te invitamos a que formes parte de esta gran familia

**Buscamos tu talento como**: Agente de Reservaciones

Serás responsable de atender las Reservaciones solicitadas por las agencias de viajes e ingresarlas al sistema así como realizar su confirmación, ayudar al buen manejo del departamento de reservaciones en todas las funciones y responsabilidades que se le soliciten realizando correctamente los procedimientos del puesto.

Funciones principales

Recabar la documentación de clientes que desean prepagar la reservación y enviarlas a ingresos para realizar el cargo a la tarjeta de crédito.

Revisar los depósitos de agencias de viajes de prepago.

Mandar los soportes de comisiones a crédito y cobranza para realizar el pago a las agencias de viajes.

Realizar el reporte de No Show y buscar los soportes mismos para enviarlos a contabilidad a ingresos si es por tarjeta de crédito o a crédito y cobranza.

Ingresar todas las reservaciones que son hechas por los clientes a través de Internet y confirmarlas.

Conocimientos y habilidades deseadas

Lic. en Hotelería, Administración o afín

Inglés Avanzado, deseable tercer idioma.

Experiência mínima de 1 año en el puesto

Manejo de paquetería office

Excelentes habilidades de servicio al cliente y comunicación

**Competencias**: Compromiso con MHI, apertura a la innovación, pensamiento analítico, proactividad para la excelencia, calidad y profesionalidad, comunicación e Influencia, orientación al servicio, trabajo en equipo.



  • México Hotel Dreams Sapphire Resorts & Spa A tiempo completo

    ¡Estamos buscando a un Agente de Reservaciones apasionado por la industria hotelera para unirse a nuestro equipo en Hotel Dreams Sapphire Resorts & Spa! Como Agente de Reservaciones, serás responsable de brindar un excelente servicio al cliente y garantizar que todas las reservaciones se realicen de manera efectiva y eficiente. Tu objetivo principal será...

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    **Agente de Reservaciones** Descripción del empleo El agente de reservaciones/ventas tiene como función principal gestionar las reservaciones realizadas por los clientes a través de los distintos canales de venta. Dentro de sus funciones se incluyen: - Gestión y manejo de reservaciones con proveedores - Atención de solicitudes y requerimientos de...


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    ¡Únete a nuestro equipo de Playa Hotels & Resorts como Agente de Reservaciones! En Playa Hotels & Resorts, nos enorgullece ser líderes en el sector hotelero y turístico. Estamos comprometidos en ofrecer a nuestros huéspedes experiências inolvidables en algunos de los destinos más hermosos y exóticos del mundo. Como Agente de Reservaciones,...

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    Europcar, importante empresa arrendadora de autos, esta en busca de Agente de Reservaciones. **Requisitos**: - Ingles conversacional - Experiência en atención a clientes (mínimo 6 meses) Funciones 1 Atención a clientes a través de llamadas para dar información de precios, seguros y servicio en general, con la finalidad de que el cliente...


  • México FIESTA AMERICANA GRAND CORAL BEACH A tiempo completo

    ¡Oportunidad Laboral en Posadas! En Grand Fiesta Americana Coral Beach All Inclusive Spa Resort - **¡Agente de reservaciones!**_ **Requisitos**: - Experiência indispensable en hotelería. - Inglés Intermedio indispensable. - Disponibilidad de horario. - Actitud de servicio. - Radicar en Cancún Contamos con todas las prestaciones de ley, comedor de...

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    hace 4 semanas


    México Hotel Barcelo Maya Grand Resort A tiempo completo

    Actividades: Recibir solicitudes de reservaciones. Mantener el archivo de reservaciones actualizado por fecha de llegada. Ingresar al sistema las reservaciones que se reciben durante el día. Registrar en el sistema los cambios o cancelaciones de reservaciones. Resolver las dudas de los departamentos de recepciones y facturaciones relacionadas a las...


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  • México Grupo Lomas A tiempo completo

    Dar seguimiento a solicitudes recibidas a través de los diferentes canales de comunicación (llamadas, CRM, chat, WhatsApp). - Dar seguimiento a los cambios, cancelaciones y/o actualizaciones de las reservas Pre-Travel PAL. - Brindar atención efectiva, personalizada e inmediata a las llamadas que ingresan al departamento. - Realizar y dar seguimiento a...

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    hace 4 semanas


    México Marketing 4 Sunset Group A tiempo completo

    Marketing 4 Sunset Group, Call Center de la cadena hotelera Sunset con mayor presencia en Cancún y la Riviera Maya. Somos una empresa líder en la venta de paquetes vacacionales vía telefónica a Estados Unidos y Canadá. Formamos vendedores profesionales con las habilidades necesarias para causar un impacto en nuestros clientes, generando un mayor...


  • Ciudad de México Postúlate A tiempo completo

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    hace 4 semanas


    Ciudad de México Restaurante Rosetta A tiempo completo

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    México Grupo Lomas Travel A tiempo completo

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  • Ciudad de México Restaurante Rosetta A tiempo completo

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    hace 4 semanas


    México Majestic Resorts A tiempo completo

    Realizar el proceso de reservaciones con la finalidad de alcanzar los objetivos de, ingresos, ocupación, satisfacción y retención de clientes. Funciones Generar información actualizada de atributos y estándares de la marca MAJESTIC Cancún, tarifas para brindar correcta información y orientación al cliente. Verificación de disponibilidad y en su...


  • Ciudad de México AEROTRANSPORTES MAS DE CARGA A tiempo completo

    **MAS** Aerolínea de carga mexicana que inició sus operaciones en abril de 1992 y que ha sido desde entonces, referente en nuestro país como una de las más innovadoras en sus procesos, así como en lo moderno de su flota busca cubrir la posición de: **Agente de atención al cliente y reservaciones** Bachillerato concluido Experiência y gusto por el...


  • México Grupo Lomas A tiempo completo

    En Grupo Lomas brindamos las mejores experiências de viaje, generando confianza y lealtad en nuestros viajeros que visitan México. Con servicios turísticos, como actividades recreativas, agencia de viajes, hoteles y transportación terrestre; buscamos asegurar experiências únicas en todos los visitantes. El Corporativo Grupo Lomas está en búsqueda...


  • Ciudad de México Euromundo A tiempo completo

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  • México HOTELES RIU A tiempo completo

    Wedding Reservations Agent / Agente de Reservaciones de Bodas **Requirements**: 80% English writing and speaking (required). Experienced in the Tourism industry, Customer Service, and Wedding Services (required) Knowledge of computer systems (Microsoft Office) with an emphasis on Excel (required). Excellent communication...


  • México Gilsa Holding A tiempo completo

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