Analista de Mesa de Servicio

hace 2 semanas


Ciudad de México Soluciones Tecnológicas Especializadas S. A de C.V. A tiempo completo

**Empresa dedicada a brindar Servicios Administrados de Tecnología**

**Te invita a ser parte de su gran equipo de trabajo, buscamos un (a)**

**Analista de mesa de servicio / soporte primer nível**

**Requisitos**:
Escolaridad**:Ingeniería o Licenciatura** en Tecnologías de Información, en Sistemas Computacionales, Telecomunicaciones o carrera afín. (**indispensable contar con certificado, titulo o cedula)**

Disponibilidad para rolar horarios

**Experiência**:
1 año brindando soporte de primer nível a equipos de cómputo vía remota.

Manejo de herramientas de gestión de tickets, Remedy, ivanti o a fin

**Actividades**:

- Recepción de llamadas de clientes para el Soporte y registro de Tickets.
- Atención de correos con solicitud de Soporte y registro de Tickets.
- Solución de incidentes y/o levantamiento de ticket.
- Administración del Ciclo de vida de Ticket.
- Llenado de bitácoras.

**Ofrecemos**:
Percepción $9,257 mensuales más $1,260 de vales de despensa al mes

Prestaciones superiores a la de ley

En esta empresa fomentamos un ambiente libre de Discriminación, entendiendo por discriminación toda distinción, exclusión, restricción o preferencia que, por acción u omisión, con intención o sin ella, no sea objetiva, racional ni proporcional y tenga por objeto o resultado obstaculizar, restringir, impedir, menoscabar o anular el reconocimiento, goce o ejercicio de los derechos humanos y libertades, cuando se base en uno o más de los siguientes motivos: el origen étnico o nacional, el color de piel, la cultura, el sexo, el género, la edad, las discapacidades, la condición social, económica, de salud o jurídica, la religión, la apariencia física, las características genéticas, la situación migratoria, el embarazo, la lengua, las opiniones, las preferencias sexuales, la identidad o filiación política, el estado civil, la situación familiar, las responsabilidades familiares, el idioma, los antecedentes penales o cualquier otro motivo; También se entenderá como discriminación la homofobia, misoginia, cualquier manifestación de xenofobia, segregación racial, antisemitismo, así como la discriminación racial y otras formas conexas de intolerancia. En el Grupo Corporativo, promovemos la igualdad de oportunidades, igualdad laboral y no discriminación por tal motivo nos hemos armonizado con la Fracción III del Artículo 1° de la Ley Federal para prevenir y Eliminar la Discriminación (LFPED) o cualquier otra situación protegida por las leyes federales, estatales o locales; buscamos que en nuestros procesos de reclutamiento, selección contratación, capacitación y permanencias de todos nuestros(as) colaboradores(as), se otorguen las mismas oportunidades de empleo, por lo cual, queda prohibido cualquier tipo de sesgo sexista o el solicitar certificados médicos de no embarazo y Virus de Inmunodeficiencia Adquirida.

Tipo de puesto: Tiempo completo, Por obra o tiempo determinado
Duración del contrato: 5 meses

Salario: $9,200.00 al mes

Horario:

- Lunes a viernes
- Rotativo
- Turno de 8 horas

Prestaciones:

- Días de paternidad superiores a los de la ley
- Vacaciones adicionales o permisos con goce de sueldo
- Vales de despensa

Pregunta(s) de postulación:

- ¿Cuál es tu pretensión económica mensual?

Educación:

- Licenciatura terminada (Deseable)



  • México Natgas Querétaro Sapi De CV A tiempo completo

    Descripción **¡UNETE A NUESTRO EQUIPO IMPULSATE!** **Solicitamos**:Analista de Mesa de Control **Objetivo**: - Atención a clientes internos y externos con la finalidad de dar una respuesta oportuna, así como la revisión de la integridad y veracidad de la información documental que se reciba. **Actividades a realizar**: - Control y manejo de base...


  • Ciudad de México RILM SA de CV A tiempo completo

    **Analista de Mesa de Control** ¿Tienes experiência administrativa y te gusta ayudar a las diferentes áreas a lograr sus objetivos? Éste es tu lugar y queremos conocerte. **Funciones**: - **Gestión de trámites ante instituciones públicas.**: - **Constante traslado entre Oficinas (Polanco-Tecámac-Polanco)**: - Revisión a detalle de los...


  • Ciudad de México Zurich Insurance A tiempo completo

    **Zurich, aseguradora líder a nível internacional te invita a ser parte de su equipo como**: **ANALISTA MESA DE CONTROL** **Experiência**: 1+ años de experiência como analista mesa de control y conocimiento en seguros. **Escolaridad**: Bachillerato, Lic. Trunca. **Conocimientos técnicos**: Paquetería Office. Excel nível...


  • Ciudad de México TiSmart A tiempo completo

    Descripción Analista de Mesa de control - Lic. Trunca o titulado (preferente) Económico administrativa - Experiência Laboral: 2 años en cobranza a Autoservicios - Recepción y seguimiento a solicitudes - Asignación de operaciones - Atención a aclaraciones del cliente interno y externo - Validación y seguimiento de operaciones criticas - Distribución...


  • México Legal Reforma A tiempo completo

    **IMPORTANTE EMPRESA SOLICITA** **ANALISTA DE MESA DE CREDITO** **Requisitos**: EXPERIENCIA MAYOR A 12 MESES - MANEJO DE EQUIPO DE COMPUTO - MANEJO DE PAQUETERIA OIFFICE - SERVICIO A CLIENTE **OFRECEMOS**: SUELDO MENSUAL DE $8,000 - TRANSOPORTE DE PERSONAL Tipo de puesto: Tiempo completo, Por tiempo indeterminado Salario: $8,000.00 al mes Horario: -...


  • Ciudad de México Totalplay A tiempo completo

    Totalplay busca tu talento como: **Analista de mesa de control** Llevar la validación de documentos, contrato de voz, geolocalización, generar tickets, ventas. **Ofrecemos**: Sueldo base: $ 7,840 + Comisiones en un rango (4,000 a 5,000) Horario: 15:00 a 23:00 (8 horas) Capacitación pagada Prestaciones de ley desde el primer...


  • Ciudad de México BASVEC SERVICIOS INTEGRALES A tiempo completo

    **IMPORTANTE EMPRESA LIDER EN EL RAMO METALMECANICO SOLICITA**: **ANALISTA DE MESA DE CONTROL** **Requisitos**: - Experiência mínima de un año ANALISTA DE INFORMACIÓN Y CONSTRUCCIÓN DE BASE DE DATOS. - Experiência en manejo de OFICCE (Excel Avanzado). - Manejo de CONTPAQ. - Manejo de ERP (Preferente INTELISIS). - Edad: de 25 a 40 años. -...


  • México NATGAS A tiempo completo

    **¡UNETE A NUESTRO EQUIPO IMPULSATE!** **Solicitamos**:Analista de Mesa de Control **Requisitos**: - Licenciatura terminada en económico administrativo o a fin - Experiência mínima de 2 años en proceso de mesa de control **Objetivo**: - Atención a clientes internos y externos con la finalidad de dar una respuesta oportuna, así como la revisión...


  • Ciudad de México Consultoría GIMEX S.A DE C.V A tiempo completo

    _Manejo de Herramienta de gestión de tickets_**Descripción de Puesto** -**: - Control de la Gestión de Tickets de empresa de servicios**_ **Responsabilidades clave** - Comunicarse de manera cortés y óptima con los especialistas de TI y los que no son de TI para garantizar que los estándares de nível de servicio y del cliente se cumplan con éxito. -...


  • Colonia Lomas de Chapultepec, México Obtén Más A tiempo completo

    Importante empresa facilitadora de pagos **Ya Ganaste**, sólida en el mercado y con presencia en Latinoamérica y España, un **Analista de mesa de control **que ayude a asegurarse que los expedientes cuenten con los requerimientos necesarios. **Requisitos**: - Experiência en Mesa de Control o Mesa de Servicio - Organización - Enfoque al detalle -...


  • Colonia Lomas de Chapultepec, México Ya Ganaste! A tiempo completo

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  • Ciudad de México Elara Comunicaciones A tiempo completo

    Elara comunicaciones es una empresa mexicana que innova, crea y ofrece soluciones de conectividad satelital y queremos que te unas a nuestro equipo de trabajo como: Analista de servicios en sitio. **Perfil**: - Escolaridad: Ingeniería en Telecomunicaciones y electrónica o afín, Lic. Administración de empresas. - Experiência: 1 año Coordinando...


  • Ciudad de México Manpower Mexico A tiempo completo

    Experis IT es una empresa de tecnologías de la información que vincula eficazmente el talento más competitivo con grandes empresas de México, Norteamérica y Europa. Experis IT es parte de la compañía número 1 de Manpower Group en atraer talento en todo el mundo En Experis IT buscamos**:Lider Mesa de Servicio & Control de...


  • Colonia Lomas de Chapultepec, México Ya Ganaste! A tiempo completo

    Importante empresa facilitadora de pagos **Ya Ganaste**, sólida en el mercado y con presencia en Latinoamérica y España, un **Analista de mesa de control **que ayude a asegurarse que los expedientes cuenten con los requerimientos necesarios. **Requisitos**: - Experiência en Mesa de Control o Mesa de Servicio - Organización - Enfoque al detalle -...


  • Colonia Lomas de Chapultepec, México Ya Ganaste! A tiempo completo

    Importante empresa facilitadora de pagos **Ya Ganaste**, sólida en el mercado y con presencia en Latinoamérica y España, un **Analista de mesa de control **que ayude a asegurarse que los expedientes cuenten con los requerimientos necesarios. **Requisitos**: - Experiência en Mesa de Control o Mesa de Servicio - Validación de documentos oficiales (INE,...


  • Ciudad de México Cumplo A tiempo completo

    ¿Quieres unirte al desafío de hacer más justo y accesible el sistema financiero para las pymes en Latinoamérica? ¡Postula para ser #Cumpler! Estamos buscando un o una Ops Analyst, para trabajar de manera híbrida para Cumplo México siendo parte del área de Ops. ¿Qué tendrías que hacer? - Elaboración de simulaciones en Drive / Excel. - Registro...


  • Ciudad de México GRUPO ANDRADE A tiempo completo

    **Estamos en búsqueda de tu talento, ven y únete al mejor equipo.** **Mesa de control.** **Requisitos** - Escolaridad: Lic. Administración, contador público, Lic. Derecho o afín **(preferentemente titulado).**: - Proactivo - Disponibilidad de tiempo de lunes a sábado. - Experiência mínimo 5 años (comprobable). - Preferentemente haber trabajado en...


  • Ciudad de México Servicio Autorizado Samsung A tiempo completo

    **Centro de Servicio Autorizado Samsung** **INTEGRATE A NUESTRO EQUIPO DE CONTAC CENTER EN EL AREA DE TRACKING PARA ATENCION A CLIENTES.** **RECIBIRAS CAPACITACION CONTINUA Y LA OPORTUNIDAD DE HACER CARRERA CON NOSOTROS.** **Si tienes gusto por la atención al cliente y facilidad de manejo en el uso de computadoras, habilidad para el manejo de...


  • Colonia Bosques de las Lomas, México Sumando Éxitos A tiempo completo

    Financiera Líder por expansión esta en busca de Talento como: "Analista Mesa de Dinero" - Experiência en Financiera mínimo 1 año. - Conocimiento en créditos grupales e individuales - Tablas de Amortización - Mesa de control *Análisis de Crédito - Vivir cerca de la zona (Santa Fe, el pantalón) Responsabilidades: - Administrar la gestión del...


  • México be group A tiempo completo

    E GROUP Solicita **Analista de operaciones (mesa de control)** Importante empresa de logística solicita a una persona como tu! Si manejas los programas WMS y Excel esta oportunidad es para ti **Ofrecemos**: - Salario mensual $19,000.00, pagos semanales (con una semana de desfase a través de BBVA) - Horario fijo: Lunes a Viernes de 8:00 am a 17:00 pm y...