Atención a Clientes y Soporte Técnico
hace 2 semanas
¿Quiénes somos?
Somos una empresa que provee soluciones tecnológicas de seguridad que brindan tranquilidad, conectando a las personas, familias y negocios con lo que más quieren, ayudando a la tarea de crear un México mejor y Más seguro Con más de 4 mil clientes PYMES, Residenciales y trabajando de la mano con los Corporativos más importantes del México.
¿Cuál es el objetivo del puesto?
Brindar un servicio de Soporte Técnico a clientes internos y externos mediantes diversas plataformas de comunicación remotas acorde a los sistemas integrales instalados.
¿Cuáles serían tus principales actividades?
- Revisar, solucionar y dar respuesta a los servicios solicitados (actualización de datos, cambios de claves, ajustes en el sistema de alarma).
- Atender las llamadas entrantes
- Brindar asesoría de segundo nível (restablecimiento de zonas, armar y desarmar un sistema de alarma, silenciar los sonidos del teclado de un sistema de alarma, anular zonas, manejo de aplicación de cada panel)
- Generar los tickets de servicios de mantenimiento, mantenimiento correctivo y preventivo, mediante CRM.
- Realizar enlaces remotos con los sistemas de alarma a solicitud del cliente.
- Generar reportes de comunicación.
Requisitos básicos:
- Bachillerato Concluido con Certificado.
- Documentación en regla.
- Manejo de Plataformas de monitoreo y comunicación, CRM, sistemas de seguridad, atención a clientes.
¿Qué te ofrecemos?
- Sueldo base mensual 100% nominal, Prestaciones de Ley y Superiores y Caja de Ahorro.
Prestaciones de Ley y Superiores: caja de ahorro, fondo de ahorro, vales de despensa, 2 seguros de vida, beneficios/ descuentos para colaboradores GSI.
Horario a elegir:
- Diurno: martes a sábado de 10:00 am a 8:00 pm
- Nocturno: 12 x 36
Zona a laboras: a dos cuadras de metro San Antonio Abad (línea azul)
Tipo de puesto: Tiempo completo, Por tiempo indeterminado
Sueldo: $10,800.00 al mes
Horario:
- Diurno
Prestaciones:
- Caja de ahorro
- Opción a contrato indefinido
- Seguro de vida
- Teléfono de la empresa
- Uniformes gratuitos
- Vales de despensa
Escolaridad:
- Bachillerato terminado (Deseable)
Experiência:
- Atención al cliente: 1 año (Deseable)
Lugar de trabajo: Empleo presencial
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Atención a Clientes y Soporte Técnico
hace 4 semanas
Tlahuac, México CENTRAL DE ALARMAS DE MEXICO SA DE CV A tiempo completo_**¿Quiénes somos?**_ - **Somos una empresa que provee soluciones tecnológicas de seguridad que brindan tranquilidad, conectando a las personas, familias y negocios con lo que más quieren, ayudando a la tarea de crear un México mejor y ¡Más seguro! Con más de 4 mil clientes PYMES, Residenciales y trabajando de la mano con los Corporativos más...
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Asistencia y Soporte Técnico a Clientes
hace 7 días
Tlahuac, México Consultoría en Sistemas Smartlab A tiempo completo**Asistencia y Soporte Técnico a Clientes - Con experiência dando soporte a sistemas contables y facturación electrónica** Somos una empresa mexicana especializada en el desarrollo de software y te invitamos a ser parte de nuestro equipo de trabajo. Estamos en busca de una persona para el área de soporte técnico con al menos 2 años de experiência y...
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Soporte Técnico
hace 3 días
Tlahuac, México Sistemas de Información Geográfica, S.A. de C.V. A tiempo completoImportante empresa de giro de Sistemas de Información Geográfica, solicita: Analista de Soporte Técnico Escolaridad: Licenciatura/ingeniería en computación, sistemas computacionales, informática, software, telecomunicaciones y redes o carrera afín. Recién egresado con aspiración de hacer carrera en soporte técnico y capacitación en sistemas de...
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Soporte Técnico
hace 8 horas
Tlahuac, México ISAE A tiempo completo**ISAe una empresa mexicana enfocada en brindar soluciones integrales de Telecomunicaciones y Administración. Formada por expertos en distintas áreas, para proporcionar experiência, liderazgo y procesos de calidad para nuestros clientes, busca un especialista en soporte técnico con habilidades de atención al cliente.** **¿Qué harás?** - Personal...
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Ejecutivo Telefónico Atención Al Cliente/soporte
hace 4 semanas
Tlahuac, México OUTHAND A tiempo completo**Empresa dedicada al comercio online solicita**: Ejecutivo telefónico atención al cliente/soporte técnico Recién egresado/experiência mínima requerida **Actividades**: Atención al cliente (vía remota) Soporte técnico básico Mantenimiento a página web **Ofrecemos**: 8,000-10,000 libres al mes + Prestaciones de ley Plan de...
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Atención a Clientes y Soporte Técnico
hace 4 semanas
Tlahuac, México CENTRAL DE ALARMAS DE MEXICO SA DE CV A tiempo completo_**¿Quiénes somos?**_ - **Somos una empresa que provee soluciones tecnológicas de seguridad que brindan tranquilidad, conectando a las personas, familias y negocios con lo que más quieren, ayudando a la tarea de crear un México mejor y ¡Más seguro! Con más de 4 mil clientes PYMES, Residenciales y trabajando de la mano con los Corporativos más...
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Soporte Técnico
hace 4 semanas
Tlahuac, México ACIL MEXICO SA DE CV A tiempo completo**ACIL MEXICO** Solicita **SOPORTE TÉCNICO** **Funciones básicas**: - Soporte a clientes en línea y en sitio. - Configuración de equipos. - Actualización de bases de datos de clientes. - Soporte técnico al equipo de instalación en línea y en sitio. - Soporte técnico al equipo de instalación en sitio. - Capacitación clientes. - Soporte técnico...
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Soporte Técnico
hace 4 semanas
Tlahuac, México ACIL MEXICO SA DE CV A tiempo completoACIL MEXICO Solicita **SOPORTE TÉCNICO** **Funciones básicas**: - Soporte a clientes en línea y en sitio. - Configuración de equipos. - Actualización de bases de datos de clientes. - Soporte técnico al equipo de instalación en línea y en sitio. - Soporte técnico al equipo de instalación en sitio. - Capacitación clientes. - Soporte técnico al...
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Ejecutivo de Soporte Técnico
hace 7 días
Tlahuac, México Slim Company A tiempo completo**CONTRATACIÓN INMEDIATA** Somos una empresa que se dedica a la importación, venta y distribución de equipos tecnológicos. Solicitamos ejecutivos de soporte técnico de equipos de última tecnología digital, si tienes experiência en soporte técnico y atención al cliente, ¡puedes ser compatible con el puesto! **PUEDES POSTULARTE POR ESTE...
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Soporte Técnico 1er Nivel(Soporte Remoto)
hace 4 semanas
Tlahuac, México OCQ Consultores Especializados A tiempo completo**Vacante para la empresa OCQ Consultores Especializados en Colonia San José Insurgentes - Benito Juárez, Ciudad de México**: **SOPORTE TECNICO 1ER NIVEL (soporte remoto)** Se buscan soportes técnicos (recién egresados o trunco )para integrarse al equipo de trabajo) muy enfocados a sistemas y soporte técnico remoto **Sueldo**:$8,000 brutos mensuales...
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Atención a Clientes
hace 2 semanas
Tlahuac, México Atención de Heladeria A tiempo completoUrgente. Heladería en Colonia del Valle Solicita: Personal para atención a clientes: De martes a Domingo de 11:00 am a 8:00 pm Sueldo de 3500 quincenales Zona Colonia del Valle Para información postulate por este medio y nos contactamos inmediatamente Tipo de puesto: Tiempo completo Salario: $7,000.00 al mes Horario: - Turno de 10...
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Técnico en Soporte
hace 7 días
Tlahuac, México Global Master A tiempo completo**Vacante para la empresa Global Master en Coyoacán, Ciudad de México**: Global Master grupo empresarial conformado por moteles en ciudad y estado de méxico esta en busqueda depersonal para soporte técnico **Conocimientos** - Diagnostico y reparación de, PC, laptops,impresoras láser e impresoras térmicas. - Ofimática - Redes y cableado...
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Soporte Técnico
hace 7 días
Tlahuac, México ONEST LOGISTICS A tiempo completoEmpresa dedicada al giro logistico esta buscando Key user (Soporte tecnico) **Requisitos**: - Lic o Ing en computación, Informatica o afin - Conocimiento en redes - Conocimiento en access point - Conocimiento en antivirus - Conocimiento en Windos Server - Conocimiento en Active Directory Actividades - Atencion de solicitudes de clientes internos o...
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Soporte Técnico
hace 4 semanas
Tlahuac, México ONEST LOGISTICS A tiempo completoEmpresa dedicada al giro logistico esta buscando Key user (Soporte tecnico) **Requisitos**: - Lic o Ing en computación, Informatica o afin - Conocimiento en redes - Conocimiento en access point - Conocimiento en antivirus - Conocimiento en Windos Server - Conocimiento en Active Directory Actividades - Atencion de solicitudes de clientes internos o...
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Agente Telefónico
hace 4 semanas
Tlahuac, México BINOMIA A tiempo completoImportante empresa solicita **Agentes Telefónicos de Soporte y Atención al cliente.** Ofrecemos - Sueldo fijo mensual - Prestaciones de Ley - Tiempo Completo - Capacitación pagada - Oportunidad de Crecimiento - Equipo de Computo Horario: Lunes a Domingo de 14:00 a 20:00 hrs, Descanso en domingo. **Requisitos**: - Escolaridad media superior (trunco o...
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Soporte Tecnico
hace 1 día
Tlahuac, México Reclutamiento en TI A tiempo completo**Vacante para la empresa Reclutamiento en TI en Benito Juárez, Ciudad de México**: Importante Empresa se encuentra en busqueda de tu talento como Soporte Tecnico Lic. en computacion o afin 2 o mas años de experiência en soporte tecnico Jira Herramientas de Ticketing Postman Base de datos (Oracle, MySQL, mongo db) Intermedio Servicios de AWS...
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Soporte Técnico
hace 4 semanas
Tlahuac, México Remodelaciones y Servicios Enriquez S.A. de C.V. A tiempo completo**EMPRESA 100% MEXICANA CON MÁS DE 25 AÑOS DE EXPERIENCIA EN MANTENIMIENTO.** **SOLICITA AUXILIAR DE SOPORTE TECNICO** **FUNCIONES DEL PUESTO**: - Manejo de Servidor - Gestión de Red - Conocimiento en DNS, DHCP - Conocimiento en Tecnología IP - Conocimiento de CCTV - Instalación cableado de red. - Instalación y configuración de cámaras. -...
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Soporte Técnico Reparación
hace 7 días
Tlahuac, México Servicios y Reparaciones TP SA de CV A tiempo completo_**¿Eres fan de APPLE? ¿Conoces el sistema operativo iOS?**_ - **¡Aprovecha esta oportunidad y ponle una manzanita a tu CV!**_ - Somos el principal distribuidor autorizado de Apple con más de 90 sucursales en toda la República. **Estamos buscando un Especialista en Soporte Técnico para unirse a nuestro equipo en iShop Perisur.** **Funciones**: -...
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Ejecutivo Técnico de Atención a Clientes
hace 4 semanas
Tlahuac, México Anemex A tiempo completo¡Únete a nuestro equipo como Ejecutivo Técnico de Atención a Clientes Especializado en Garantías Móviles! Descripción del puesto: Estamos en búsqueda de un(a) ejecutivo(a) técnico(a) orientado(a) al cliente para unirse a nuestro equipo. En este rol, serás responsable de proporcionar un servicio excepcional a nuestros clientes, especialmente en lo...
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Soporte Técnico 1er Nivel
hace 4 semanas
Tlahuac, México O C Q SOLUCIONES EMPRESARIALES A tiempo completo**SOPORTE TECNICO 1ER NIVEL via telefonica** Se buscan soportes técnicos (recién egresados o trunco )para integrarse al equipo de trabajo) muy enfocados a sistemas y soporte técnico via telefonica **Sueldo **:$8,000 brutos mensuales+ PL+IMSS+15 días de aguinaldo+ Fondo de Ahorro del 6.5% sobre salario+5 días económicos anuales+ Vacaciones de Acuerdo...