Gerente Postventa

hace 2 meses

Miguel Hidalgo, México Nex A tiempo completo

**Vacante para la empresa Nex en Miguel Hidalgo, Ciudad de México**:** Posición: Gerente Postventa - Telecomunicaciones**

**Ubicación**: Miguel Hidalgo, Ciudad de México

**Responsabilidades**:

- **
Desarrollo Estratégico**: Diseñar e implementar estrategias proactivas para la atención y retención de clientes empresariales, garantizando una experiência excepcional y fortaleciendo relaciones duraderas.
- **
Análisis de Clientes**: Realizar revisiones mensuales detalladas de los clientes clave en cartera, identificando y abordando áreas de mejora para clientes detractores y promoviendo la satisfacción.
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Gestión de Proyectos**: Implementar proyectos administrativos orientados a la mejora continua y a la optimización de procesos postventa.
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Resolución de Conflictos**: Coordinar y gestionar áreas internas para resolver conflictos y asegurar una resolución eficiente de problemas.
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Control de Cartera**: Supervisar y gestionar la cartera de clientes morosos, logrando una mejora del 30% en la recuperación de pagos.
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Prevención de Fraudes**: Analizar e investigar las ventas realizadas por ejecutivos comerciales para identificar y prevenir posibles fraudes.
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Revisión de Cuentas**: Realizar revisiones exhaustivas de cuentas, corrigiendo desviaciones en notas de crédito y bonificaciones para asegurar la exactitud y la integridad.
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Atención de Segundo Nível**: Proporcionar soporte de segundo nível (N2) en la resolución de fallas operativas urgentes, garantizando una pronta y efectiva solución.
- **
Incremento de Recompra**: Desarrollar e implementar estrategias que incrementen la recompra en un 20%.
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Gestión de Cuentas Clave**: Administrar y fortalecer relaciones con las cuentas top, asegurando un alto nível de satisfacción y fidelización.

**Requisitos**:

- Experiência previa en gestión postventa en el sector de telecomunicaciones.
- Excelentes habilidades de comunicación y capacidad para resolver conflictos.
- Experiência en análisis de datos y control de cartera.
- Capacidad para implementar proyectos de mejora continua.
- Conocimientos en prevención de fraudes y revisión de cuentas.
- Habilidad para trabajar bajo presión y manejar casos urgentes

**Nível de educación deseada**:
Superior - cursando

**Nível de experiência deseada**:
Nível Experto

**Función departamental**:
Logística / Transporte

**Industria**:
Telecomunicaciones

  • Gerente de Postventa

    hace 2 meses

    Miguel Hidalgo, México CONSULTORIA TALENTUM A tiempo completo

    Somos una empresa dedicada a la exportación y venta de automóviles Eléctricos. Por crecimiento estamos buscando: GERENTE DE POSTVENTA. **Requisitos**: - Ingeniero mecánico, eléctrico, electromecánico, mecatrónico o a fin. - Inglés avanzado, conversacional. - Conocimiento en productos eléctricos ya que nos encargamos de importar y distribuir autos...

  • Gerente de Postventa

    hace 2 meses

    Miguel Hidalgo, México CONSULTORIA TALENTUM A tiempo completo

    Somos una empresa dedicada a la exportación y venta de automóviles Eléctricos. Por crecimiento estamos buscando: GERENTE DE POSTVENTA. **Requisitos**: - Ingeniero mecánico, eléctrico, electromecánico, mecatrónico o a fin. - Inglés avanzado, conversacional. - Conocimiento en productos eléctricos ya que nos encargamos de importar y distribuir autos...

  • Gerente de Postventa Inmobiliaria

    hace 1 semana

    Miguel Hidalgo, México GRUPO UBK A tiempo completo

    “GERENTE DE POST VENTA” INMOBILIARIA FUNCIONES - Asegurar los estándares de calidad de entrega de vivienda (experiência personalizada al cliente). - Gestión de indicadores de satisfacción del cliente. - Administración de condominios (agua, luz, gas, electricidad de departamentos muestra, alumbrado público, casetas, entorno, etc. de los desarrollos...

  • Analista Postventa Motociletas

    hace 5 meses

    Miguel Hidalgo, México Iusa A tiempo completo

    IUSA, somos una empresa mexicana con productos y marcas líderes. Innovando de manera sostenida y sostenible al hacer uso racional de los recursos humanos y naturales para las generaciones venideras. Con gente extraordinaria logrando cosas extraordinarias. Colaborando con nuestros socios de negocio a lo largo de nuestra cadena de abastecimiento. Estamos en...

  • Gerente de Ventas Comerciales Ti

    hace 5 meses

    Miguel Hidalgo, México CLARO HEURISTICA S.A DE C.V A tiempo completo

    **POR CRECIMIENTO "CLARO HEURÍSTICA" SOLICITA POR EXPERIENCIA**: - **GERENTE DE VENTAS TI**_ **Requisitos**: *Experiência mínima de 1 a 2 años como gerente, líder, supervisor, o cualquier tipo de manejo de personal. *Conocimientos en TI. *Experiência de 3 años en ventas comerciales. *Disponibilidad de desplazarse fuera de oficina. *Que sea...

  • Gerente Posventas- Internet Empresarial

    hace 1 mes

    Miguel Hidalgo, México Nex A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Nex en Miguel Hidalgo, Ciudad de México**: Vacante: Gerente Posventas - Internet Empresarial Ubicación: Miguel Hidalgo, Ciudad de México **Responsabilidades**: - Desarrollo Estratégico: Diseñar e implementar estrategias proactivas para la atención y retención de clientes empresariales, garantizando una experiência...

  • Sub Gerente Post Venta

    hace 5 meses

    Miguel Hidalgo, México Iusa A tiempo completo

    IUSA, somos una empresa mexicana con productos y marcas líderes. Innovando de manera sostenida y sostenible al hacer uso racional de los recursos humanos y naturales para las generaciones venideras. Con gente extraordinaria logrando cosas extraordinarias. Colaborando con nuestros socios de negocio a lo largo de nuestra cadena de abastecimiento. Estamos en...

  • Gerente Posventas- Internet Empresarial en Nexum | Oferta de Empleo en Miguel Hidalgo, Ciudad d[...]

    hace 3 semanas

    miguel hidalgo, México Nexum A tiempo completo

    Ubicación: Miguel Hidalgo, Ciudad de México, México Tipo: Tiempo completo Vacante: Gerente Posventas - Internet Empresarial Responsabilidades: Desarrollo Estratégico: Diseñar e implementar estrategias proactivas para la atención y retención de clientes empresariales, garantizando una experiencia excepcional y fomentando relaciones duraderas....

  • Superintendente de Construccion

    hace 5 meses

    Miguel Hidalgo, México PROCSA A tiempo completo

    **Escolaridad**: Ingeniero Civil o Arquitecto Titulado **Especialidad**: Construcción de vivienda media, residencial y residencial plus, procesos de construcción sustentable, cimentación profunda. **Conocimientos**: Indispensable manejo de Enkontrol, Autocad, Office avanzado, Project. Acabados, normatividad de construcción. **Experiência**: 5 años...

  • Superintendente de Construccion

    hace 5 meses

    Miguel Hidalgo, México PROCSA A tiempo completo

    **Escolaridad**: Ingeniero Civil o Arquitecto Titulado **Especialidad**: Construcción de vivienda media, residencial y residencial plus, procesos de construcción sustentable, cimentación profunda. **Conocimientos**: Enkontrol, Autocad, Office avanzado, Project. Acabados, normatividad de construcción. **Experiência**: 5 años en adelante ocupando...

  • Subgerente de Post Venta

    hace 5 meses

    Miguel Hidalgo, México Industrias Unidas S.A de C.V A tiempo completo

    **IUSA**, somos una empresa mexicana con productos y marcas líderes. Innovando de manera sostenida y sostenible al hacer uso racional de los recursos humanos y naturales para las generaciones venideras. Con gente extraordinaria logrando cosas extraordinarias. Colaborando con nuestros socios de negocio a lo largo de nuestra cadena de abastecimiento. Estamos...

  • Gestor Post Venta

    hace 5 meses

    Miguel Hidalgo, México Industrias Unidas S.A de C.V A tiempo completo

    **IUSA**, somos una empresa mexicana con productos y marcas líderes. Innovando de manera sostenida y sostenible al hacer uso racional de los recursos humanos y naturales para las generaciones venideras. Con gente extraordinaria logrando cosas extraordinarias. Colaborando con nuestros socios de negocio a lo largo de nuestra cadena de abastecimiento. Estamos...

  • Gerente de Call Center

    hace 2 meses

    Miguel Hidalgo, México Ya Ganaste A tiempo completo

    **Manager of Customer Success** **Sobre Nosotros**: Somos la más poderosa PayTech Panamericana, con 20 años de experiência y presencia en 7 países. En **Ya Ganaste**, nos especializamos en desarrollar productos de tecnología de pagos diseñados para resolver los desafíos de las PyMES. Facilitamos más de 100 millones de transacciones mensuales,...

  • Gerente De Resolución De Garantías

    hace 2 semanas

    San Miguel de Allende, Guanajuato, México Casas Platino A tiempo completo

    En Casas Platino, estamos buscando un profesional para unirse a nuestro equipo en el área de postventas.La misión de la posición es garantizar la satisfacción del cliente mediante la resolución de problemas de garantía de manera eficiente y efectiva.Las responsabilidades incluyen:Coordinar y supervisar al personal asignado para realizar reparaciones de...