Representante de Servicio Al Cliente

hace 2 semanas

Saltillo, México Johnson Controls A tiempo completo

**Job Details**

**What are you going to do?**

Follow up transactions effectively to ensure that the agreed quantities of products are delivered to the customer as set out in the sales offer/order, at the agreed place and time.

**How you will do it?**
- Order Processing
- Order input in SAP (different order types)
- Send order confirmation to customer (confirm delivery date based on ATP, partial delivery allowed, etc)
- Backorder monitoring and order management
- Monitor the customer backorders in conjunction with Customer, Warehouse, Supply & Demand, Credit Control, Purchase and Forwarder.
- Maintenance of planned shipping days (delays, customer requests, etc)
- Handle customer order cancellations (DOA)
- Monitor call-off orders
- Handling non-conformities and complaints
- Issue internal complaint and RMA if required. (Salesforce/SAP)
- Send customer receipt confirmation of complaint
- Follow up and coordinate internally on solution and corrective actions
- Inform customer about corrective actions or escalate/involve account manager
- Action on solution and corrective actions
- SAP and Salesforce credit-note procedures (DOA)
- Enquiry handling
- Handle customer questions on deliveries, delays, problems, etc.
- Follow-up on pending basic quotes
- Coordinate approach with Inside/outside sales representative
- Customer care
- Handle customer questions effectively and in a service-oriented manner
- Follow up on actions requested in sales representatives call reports
- Inform customers about changed delivery times and equivalent products
- Filing & miscellaneous
- Case management in Salesforce
- Support debtor control on collecting accounts receivable
- Keep customer details and price agreements up-to-date.
- Collect, share and document leads, projects, competitor details

**What are we looking for?**
- Fluent English (conversational)
- Customer-oriented with focus on details
- PC skills - MS office
- Communication and interpersonal skills
- Problem solving
- Experience in international calls (high volume)
- Knowledge of internal ERP's.
- Bachelor completed

Johnson Controls does not request pregnancy or HIV testing as a requirement for admission, permanence or promotion

  • Representante de Servicio Al Cliente

    hace 4 semanas

    Saltillo, México ADICELL A tiempo completo

    Estamos en busca de un **Representante del servicio de atención al cliente **para nuestro local en **Zona Centro de Saltillo**. Ofrecemos sueldo base de $1500 pesos (turno completo) También contamos con posibilidad de Medio Turno si eres estudiantes. La tarea a realizar, será atraer clientes desde la entrada del local, invitándoles a comprar celulares...

  • Representante de Servicio Al Cliente

    hace 4 semanas

    Saltillo, México HOSPITAL VETERINARIO LOMONT A tiempo completo

    Hospital Veterinario Lomont Sucursal Vasconcelos (San Pedro Garza García) Solicita REPRESENTANTE DE SERVICIO AL CLIENTE **Requisitos**: *Preparatoria terminada *Experiência minimo 1 año en servicio al cliente *Facilidad de palabra *Gusto por las mascotas *Vivir cerca de la sucursal *No estudiantes *Experiência en: caja chica, facturación, cortes de...

  • Representante de Servicio Al Cliente

    hace 4 semanas

    Saltillo, México Kwip A tiempo completo

    Importante empresa de logística SOLICITA: REPRESENTANTE DE SERVICIO AL CLIENTE - Inglés 50% - Experiência en operaciones de transporte y logística terrestre - Conocimiento básico de documentación nacional / internacional - LICENCIATURA TERMINADA OFRECEMOS - Prestaciones de ley - Descanso rotativo en sábado o domingo - Horario 7:00 AM - 3:00 PM (1er...

  • Representante de Servicio Al Cliente

    hace 4 semanas

    Saltillo, México Kwip A tiempo completo

    Importante empresa de logística SOLICITA: REPRESENTANTE DE SERVICIO AL CLIENTE SE SOLICITA: - Inglés 50% - Experiência en operaciones de transporte y logística terrestre - Conocimiento básico de documentación nacional / internacional - LICENCIATURA TERMINADA OFRECEMOS - Prestaciones de ley - Descanso rotativo en sábado o domingo - Horario 11:00 PM...

  • Representante de Servicio a Cliente Logístico

    hace 4 semanas

    Saltillo, México Oerlikon A tiempo completo

    **Representante de servicio a cliente logístico (Chofer)** **Chofer** Saltillo, Coahuila Estamos buscando una persona con muy buen trato al cliente, organizada y responsable desarrollarse como Representante del Servicio al cliente logístico en el área de Logística. Esta posición se ubica en el Parque Industrial Cormorán y le reporta directamente al...

  • Atención a Clientes

    hace 4 semanas

    Saltillo, México Representante de ventas A tiempo completo

    Solicito: Atención a clientes **Lugar de trabajo**:Piso de venta **Experiência**:No necesaria **Escolaridad**:Preparatoria **Conocimientos**:Actitud de servicio **OFRECEMOS**: - Salario atractivo (pago catorcenal) - $9,776.25 mensuales brutos - Prestaciones superiores a ley (IMSS desde el primer día) - Descuento de empleado y vales de despensa...

  • Saltillo/representante de Servicio

    hace 4 semanas

    Saltillo, México LLYASA A tiempo completo

    **Representante de servicio con experiência en**: Ventas, servicio a clientes, cotización, facturación, manejo de efectivo, inventarios, descarga y acomodo de mercancía. **Centro de trabajo**: Blvd. Nazario Ortiz Garza No. 2615, Col. Villa Olímpica Saltillo, Coahuila, 25250 Tipo de puesto: Tiempo completo Salario: $10,489.73 - $16,190.00 al...

  • Atención y Servicio Al Cliente

    hace 4 semanas

    Saltillo, México NOVAPAK SISTEMAS SA DE CV A tiempo completo

    _**Grupo Novapak Solicita**_ **Representante de servicio y atención al cliente** **Requisitos**: - Experiência preferentemente en ramo industrial - Mínimo preparatoria concluida. - **SIN PROBLEMAS DE TRASLADO**: - Mínimo 6 meses de experiência con atención al cliente, call center, ventas de servicios o cualquier otra actividad relacionada con...

  • Representante de Servicio Al Cliente

    hace 4 semanas

    Saltillo, México Vallen A tiempo completo

    **OBJETIVO**: Atención a soporte técnico requerido por cliente, ofrecer alternativas que cumplan técnicamente con las necesidades del cliente, coordinar la logística de los materiales hasta tenerlos en el almacén a disposición del cliente, cumpliendo con el OTD acordado en contrato y la rentabilidad del negocio. Coordinar con fabricantes soporte...

  • Representante de Servicio Al Cliente

    hace 4 semanas

    Saltillo, México Vallen Proveedora A tiempo completo

    **OBJETIVO**: Atención a soporte técnico requerido por cliente, ofrecer alternativas que cumplan técnicamente con las necesidades del cliente, coordinar la logística de los materiales hasta tenerlos en el almacén a disposición del cliente, cumpliendo con el OTD acordado en contrato y la rentabilidad del negocio. Coordinar con fabricantes soporte...

  • Atencion a Clientes y Ventas

    hace 4 semanas

    Saltillo, México BENEFICIOS DE ACCION AL SERVICIO EMPRESARIAL A tiempo completo

    **EMPRESA ESPECIALIZADA EN MERCADO DE LUJO** **PRESTIGIO Y PREFERENCIA** **FUNDADA HACE MAS DE 50 AÑOS** **SUCURASALES**: - Calzada del Valle - Río Mississipi - Punto Valle - Galerias Monterrey - Galerias Valle Oriente - San Agustin - **Ofrecemos**:_ **Estabilidad Laboral** **Prestaciones de Ley** **Sueldo base** **Atractivas...

  • Atencion a Clientes y Ventas

    hace 4 semanas

    Saltillo, México BENEFICIOS DE ACCION AL SERVICIO EMPRESARIAL A tiempo completo

    **EMPRESA ESPECIALIZADA EN MERCADO DE LUJO** **PRESTIGIO Y PREFERENCIA** **FUNDADA HACE MAS DE 50 AÑOS** **SUCURASALES**: - Calzada del Valle - Río Mississipi - Punto Valle - Galerias Monterrey - Galerias Valle Oriente - San Agustin - **Ofrecemos**:_ **Estabilidad Laboral** **Prestaciones de Ley** **Sueldo base** **Atractivas...

  • Representante de Ventas

    hace 7 días

    Saltillo, México DAONSA S.A de C.V A tiempo completo

    Representante Ventas **Requisitos**: - Escolaridad: Carrera trunca o bachillerato terminado. - Edad: 23 a 45 años - Excelente presentación y actitud. - Experiência ventas - Habilidad para desplazarse en la ciudad - Facilidad de palabra Principales funciones: 1.Desarrollar e implementar estrategias comerciales para cumplir con el presupuesto anual y...

  • Atención a Clientes y Ventas

    hace 4 semanas

    Saltillo, México BENEFICIOS DE ACCION AL SERVICIO EMPRESARIAL A tiempo completo

    **EMPRESA ESPECIALIZADA EN MERCADO DE LUJO** **PRESTIGIO Y PREFERENCIA** **FUNDADA HACE MAS DE 50 AÑOS** **SUCURASALES**: - Calzada del Valle - Río Mississipi - Punto Valle - Galerias Monterrey - Galerias Valle Oriente - **Ofrecemos**:_ **Estabilidad Laboral** **Prestaciones de Ley** **Sueldo base** **Atractivas...

  • Atención a Clientes y Ventas

    hace 4 semanas

    Saltillo, México BENEFICIOS DE ACCION AL SERVICIO EMPRESARIAL A tiempo completo

    **EMPRESA ESPECIALIZADA EN MERCADO DE LUJO** **PRESTIGIO Y PREFERENCIA** **FUNDADA HACE MAS DE 50 AÑOS** **SUCURASALES**: - Calzada del Valle - Río Mississipi - Punto Valle - Galerias Monterrey - Galerias Valle Oriente - **Ofrecemos**:_ **Estabilidad Laboral** **Prestaciones de Ley** **Sueldo base** **Atractivas...

  • Inplant de Servicio Al Cliente Femen

    hace 6 días

    Saltillo, México Escarh Busmen A tiempo completo

    Empresa dedicada al transporte de personal se encuentra solicitando: - **INPLANT DE SERVICIO AL CLIENTE **_**FE MEN INO **_ **Objetivo del puesto**:La figura de esta posición es fungir como representante de la empresa para darle atención a las necesidades que pueda tener nuestros clientes. Es, decir, si el cliente quiere un nuevo servicio o tiene algún...

  • Representante de Ventas

    hace 4 semanas

    Saltillo, México Grupo Infra A tiempo completo

    **GRUPO INFRA ESTA EN CRECIMIENTO, ESTAMOS BUSCANDO TU TALENTO COMO **_**REPRESENTANTE DE VENTAS**_ **Requisitos**: **Licenciatura o Ingeniería** **Experiência de 1 año** como Representante de ventas en giro industrial, realizando: - Negociaciones - Trabajo en campo - Prospección de clientes nuevos **Indispensable**: - Vivir en Saltillo. - Tener...

  • Representante Comercial

    hace 5 días

    Saltillo, México CRH México A tiempo completo

    **Vacante para la empresa CRH México en Saltillo, Coahuila de Zaragoza**: Representante de ventas industriales Representante de Ventas **Requisitos**: - Edad: 23 a 45 años - Sexo: Indistinto - Escolaridad: Preparatoria o superior - **Experiência: 1 año o mas en ventas en área industrial INDISPENSABLE** - **Automóvil INDISPENSABLE** COMPETENCIAS -...

  • Representante de Ventas

    hace 4 semanas

    Saltillo, México Consultorio de Medicina Regenerativa A tiempo completo

    RENOVARSCE solicita **REPRESENTANTE DE VENTAS**: Estamos en búsqueda de una persona que tenga gusto por las ventas y tenga facilidad de palabra. ¡Únete a nuestro equipo! **Requisitos**: - 25-30 años - Buena presentación - Facilidad de palabra - Gusto por retos y objetivos Horario: De lunes a viernes de 5 PM a 9 PM Ubicación: Zona Valle...

  • Promotor/a- Plaza Galerías Laguna

    hace 6 días

    Saltillo, México Atención al cliente México A tiempo completo

    **Sé parte de una de las tiendas más importantes a nível nacional.** **Estamos buscando**: PROMOTOR/A - **PLAZA GALERÍAS LAGUNA** Funciones: Atención a clientes, ventas y prospección o abordaje al cliente en seguros. **Te ofrecemos**: - **Sueldo mensual de: $6,500.**: - **Esquema de comisiones NO TOPADO.**: - **Capacitación (Pagamos desde el...