Asistente de Atención Al Cliente

hace 3 semanas

Ciudad de México Toshiba Global Commerce Solutions, Inc. A tiempo completo

**La empresa**
Toshiba es un proveedor de servicios de tecnología para empresas minoristas para crear plataformas y productos digitales de alta calidad que aceleran el tiempo de comercialización. Nuestros equipos diversos y adaptables brindan la combinación correcta de soluciones y metodologías para brindar resultados a medida que colaboramos con los equipos de nuestros clientes para fomentar la innovación a través del aprendizaje continuo.

**Nuestra gente**
En Toshiba, todos los miembros del equipo están capacitados para asumir responsabilidades y desarrollar soluciones innovadoras para los problemas más desafiantes de nuestros clientes. Para retener y desarrollar los mejores talentos, fomentamos un ambiente de trabajo que celebra la creatividad, fomenta el desarrollo de habilidades y permite la colaboración multidisciplinaria.

**¿Qué aportará al equipo?**
La responsabilidad principal de la posición es realizar la recepción de incidentes y asignarlos a nuestros ingenieros de campo y proveedores, a fin de siempre cumplir con los compromisos de servicio contractuales con todos los clientes.

**Su día típico como asistente de atención al cliente de Toshiba implicará**:

- Recepción de incidentes de fallas u oportunidades que tienen los diferentes componentes que están con nuestros clientes.
- Responsable de asignar incidentes a nuestros ingenieros de campo.
- Asignar incidentes a nuestros ingenieros de campo y proveedores.
- Realizar otras funciones afines que le sean asignadas.
- se encarga de tener comunicación con el cliente si hay algún contratiempo en la atención

**Naturalmente Para tener éxito en este rol, debe tener y saber de**:

- Experiência en Call Centers (mínimo 1 año).
- Sistemas operativos, básico (Windows).
- Hardware y software de PC, básico o Conceptos de servidores y comunicaciones, básico o intermedio.

**Habilidades preferidas**:

- Deseable: 6 meses de resolución de problemas de PC (HW y SW).
- Herramientas del sistema de gestión de tickets.

**Ofrecemos**:

- Contratado directamente por Toshiba y 100% bajo nómina
- Prestaciones de ley (IMSS, INFONAVIT, aguinaldo, prima vacacional)
- Seguro de gastos médicos mayores y menores: Vida, gastos médicos mayores con cobertura dental y visual. (Para el empleado y familiares directos)
- Fondo de ahorro para empleados, tope al límite de la ley
- Vales de despensa
- 12 días de vacaciones más 6 días flotantes
- Plan de carrera y oportunidades reales de crecimiento
- Capacitación constante, tutorías, cursos corporativos en línea, eLearning y más

**OEE**:
Toshiba Global Commerce Solutions es un empleador que ofrece igualdad de empleo y se compromete a brindar oportunidades de empleo.

**Diversidad, Equidad e Inclusión**:
En Toshiba Global Commerce Solutions creemos firmemente que nuestra gente es una parte integral del éxito de nuestros clientes. Además, estamos comprometidos con la Diversidad, la Equidad y la Inclusión para toda nuestra gente, como se destaca en nuestros 5 Principios Básicos (Crear Alcance, Fomentar la Pertenencia, Liberar Oportunidades, Compromiso Cultural Diverso y Cultura de Transparencia). Nos apasiona la industria minorista de nuestros clientes y convertirnos en una empresa más responsable a medida que ayudamos a crear un futuro mejor.

Tipo de puesto: Tiempo completo, Por tiempo indeterminado

Salario: $9,000.00 - $9,001.00 al mes

Horario:

- Incluye fines de semana
- Turno de 8 horas

Prestaciones:

- Caja de ahorro
- Programa de referidos
- Seguro de gastos médicos
- Seguro de gastos médicos mayores
- Seguro dental
- Seguro de vida
- Vacaciones adicionales o permisos con goce de sueldo
- Vales de despensa

Tipos de compensaciones:

- Bono anual

Pregunta(s) de postulación:

- ¿Cuál es tu expectativa económica antes de impuestos?
- ¿Tienes disponibilidad para rolar turnos (7:00 am - 10:00 pm)?
- ¿Has trabajado en un call center y por cuánto tiempo?
- ¿Has trabajado en soporte técnico y por cuánto tiempo?
- Nuestras oficinas se encuentran sobre la avenida ejército nacional, en Polanco ¿Cuál es el tiempo aproximado que te toma trasladarte de tu casa a este punto de la ciudad?

Educación:

- Técnico superior trunco o en curso (Deseable)

Lugar de trabajo: Empleo presencial

  • Ejecutivo de Ventas Automotriz/ Medio Tiempo

    hace 4 semanas

    Ciudad de México Atención al cliente México A tiempo completo

    Únete a nuestro equipo, estamos buscando: Ejecutivos telefónicos de ventas y colocación de garantías (área automotriz). OFRECEMOS: Horario laboral de 6 horas. Sueldo base mensual de $6310 Bono fijo asegurado de $1300 Bono de asistencia, puntualidad y calidad de $1,500 Comisiones no topadas. Prestaciones de ley desde el 1er día. Capacitación...

  • Promotor/a- Tienda Departamental

    hace 4 semanas

    Ciudad Victoria, México Atención al cliente México A tiempo completo

    **Sé parte de una de las tiendas más importantes a nível nacional.** **Estamos buscando**: PROMOTOR/A - **TIENDA DEPARTAMENTAL UBICADA EN LIBRAMIENTO NACIONES UNIDAD** Funciones: Atención a clientes, ventas y prospección o abordaje al cliente en seguros. **Te ofrecemos**: - **Sueldo mensual de: $8,000.**: - **Esquema de comisiones NO TOPADO.**: -...

  • Promotor/a-plaza Galerías o Antea

    hace 1 mes

    México Atención al cliente México A tiempo completo

    Sé parte de una de las tiendas departamentales más importantes a nível nacional. Estamos buscando: PROMOTOR/A -**PLAZA GALERÍAS O ANTEA** Funciones: Atención a clientes, ventas y prospección o abordaje al cliente en seguros. **Te ofrecemos**: - **Sueldo mensual de: $7,100.**: - **Bono fijo de $1,000.**: - **Esquema de comisiones NO TOPADO.**: -...

  • Promotor/a- Plaza Las Misiones

    hace 1 mes

    Ciudad Juarez, México Atención al cliente México A tiempo completo

    **Sé parte de una de las tiendas más importantes a nível nacional.** **Estamos buscando**: PROMOTOR/A - **PLAZA LAS MISIONES** Funciones: Atención a clientes, ventas y prospección o abordaje al cliente en seguros. **Te ofrecemos**: - **Sueldo mensual de: $9,400**: - **Apoyo de $1,000 mensuales.**: - **Esquema de comisiones NO TOPADO.**: -...

  • Promotor/a- Plaza Las Misiones

    hace 4 semanas

    Ciudad Juarez, México Atención al cliente México A tiempo completo

    **Sé parte de una de las tiendas más importantes a nível nacional.** **Estamos buscando**: PROMOTOR/A - **PLAZA LAS MISIONES** Funciones: Atención a clientes, ventas y prospección o abordaje al cliente en seguros. **Te ofrecemos**: - **Sueldo mensual de: $9,400**: - **Apoyo fijo de $1,000 mensuales.**: - **Esquema de comisiones NO TOPADO.**: -...

  • Jefe/a de Ventas-plaza La Luciérnaga

    hace 1 mes

    San Miguel de Allende, México Atención al cliente México A tiempo completo

    Sé parte de una de las **tiendas departamentales** más importantes a nível nacional. Estamos buscando: Jefe de ventas de seguros -**PLAZA LA LUCIÉRNAGA** Funciones: Atención a clientes, manejo de personal, ventas y prospección o abordaje al cliente en seguros. **Te ofrecemos**: - **Sueldo mensual de: $11,200.**: - **Bono fijo mensual de...

  • Promotor/a- Centro Comercial Sentura

    hace 1 mes

    Zamora de Hidalgo, México Atención al cliente México A tiempo completo

    **Sé parte de una de las tiendas más importantes a nível nacional.** **Estamos buscando**: **PROMOTOR/A - CENTRO COMERCIAL SENTURA (SIN EXPERIENCIA).** Funciones: Atención a clientes, ventas y prospección o abordaje al cliente en seguros. **Te ofrecemos**: - **Sueldo mensual de: $8,000.**: - **Esquema de comisiones NO TOPADO.**: - **Capacitación...

  • Promotor/a- Centro Comercial Sentura

    hace 1 mes

    Zamora de Hidalgo, México Atención al cliente México A tiempo completo

    **Sé parte de una de las tiendas más importantes a nível nacional.** **Estamos buscando**: **PROMOTOR/A - CENTRO COMERCIAL SENTURA** Funciones: Atención a clientes, ventas y prospección o abordaje al cliente en seguros. **Te ofrecemos**: - **Sueldo mensual de: $8,000.**: - **Esquema de comisiones NO TOPADO.**: - **Capacitación (Pagamos desde el...

  • Asistente General, Atencion a Clientes

    hace 2 meses

    Ciudad de México Mailboxes ETC A tiempo completo

    Puesto Asistente general, Atencion a Clientes. - Edad 25 a 35 anos - Escolaridad mínima necesaria Secundaria - Uso de computadora - Trabajo en equipo - Execelente presentacion - Trabajo de Lunes a Sabado - Prestaciones de ley Tipo de puesto: Tiempo completo Tipo de puesto: Tiempo completo, Por contrato Salario: $7,000.00 - $7,500.00 al mes Tipo de...

  • Asistente de Atención Al Cliente

    hace 1 mes

    Ciudad de México MEXICO INTERNACIONAL ® A tiempo completo

    Se solicita asistente para atención al cliente presencial, telefónica y por internet. Turno vespertino Zona norte, Col. Lindavista, GAM, CDMX. **FAVOR DE REVISAR LA UBICACIÓN ANTES DE MANDAR EL CURRÍCULUM.** Horario: Lunes a viernes de 2:00 p.m. a 8 p.m. y sábado de 12:00 p.m. a 4 p.m. Salario: $6,000 base + hasta $5,000 bonos de...

  • Asistente Atencion a Clientes

    hace 1 mes

    México Transportes Tresguerras A tiempo completo

    DATOS DE VACANTE **Puesto**: ASISTENTE ATENCION A CLIENTES Oficina SAN CRISTOBAL DE LAS CASAS, CHIAPAS Ingreso mensual $ 0.00 **Escolaridad**: PREPARATORIA Tipo: Planta **Edad**: 18 - 45 Sexo: Femenino / Masculino **Prestaciones**: Vales de despensa -Caja de Ahorro -Fondo de Ahorro -Bono de productividad -Prestaciones de Ley. **Funciones...

  • Asistente Adtva. y Atención a Clientes

    hace 4 semanas

    Ciudad de México Massai Recursos Profesionales A tiempo completo

    Estamos buscando a una persona excepcional para ocupar el puesto de Asistente administrativa y atención al cliente con conocimientos en arquitectura. Si eres una profesional apasionada y creativa, con habilidades administrativas sólidas y una pasión por brindar un servicio excepcional al cliente, esta es tu oportunidad de...

  • Asistente Atencion a Clientes

    hace 1 mes

    Zamora de Hidalgo, México Transportes Tresguerras A tiempo completo

    DATOS DE VACANTE **Puesto**: ASISTENTE ATENCION A CLIENTES Oficina ZAMORA,MICH Ingreso mensual $ 10,000.00 **Escolaridad**: CARRERA TECNICA Tipo: Planta **Edad**: - Sexo: Femenino / Masculino **Prestaciones**: - Uniforme gratuito. - Fondo y Caja de Ahorro. - Vales Despensa *Vacaciones conforme a la Ley. **Funciones generales**: - Atención a...

  • Asistente de Atención a Clientes

    hace 1 mes

    Colonia Lomas de Chapultepec, México Odis Asversa A tiempo completo

    **Odis Asversa, Tratando agua para la vida.** Una empresa comprometida con el cuidado del agua y con un alto compromiso social, en búsqueda de tu talento. **Asistente de atención a clientes.** Si cuentas con experiência en atención a clientes vía telefónica, seguimiento y reportes, coordinación de personal técnico, elaboración de cotizaciones....

  • Cajera Atención a Clientes

    hace 4 semanas

    Ciudad de México Distribuidora Sami A tiempo completo

    Importante distribuidora de articulos de papelería y regalos en el centro de la Ciudad de México esta reclutando. Asistentes administrativos: Tareas a realizar: *Tomar pedidos de clientes por Whatsapp *Elaborar guias de FEDEX, DHL, Estafeta y 99 Minutos *Coordinar pedidos de clientes con las áreas de Shoppers y Delivery *Elaborar reportes semanales en...

  • Asistente de Atención a Clientes

    hace 1 mes

    Ciudad de México jcrh servicios A tiempo completo

    **OBJETIVO CENTRAL DEL PUESTO** Brindar atención a los clientes vía telefónica, electrónica o presencial, identificando sus necesidades (dudas, apoyo en trámites, pagos, quejas, etc.), con el fin de resolver y atender sus necesidades acompañándolo en el proceso, para la satisfacción del cliente. **PRINCIPALES ROLES Y RESPONSABILIDADES** Brindar...

  • Asistente de Atención Al Cliente y órdenes de

    hace 4 semanas

    México Grupo Renfra A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Grupo Renfra en Cuautitlán Izcalli, Estado de México**: Somos una Consultoría de Recursos Humanos, nos encontramos en busca de tu TALENTO para formar parte de importante empresa como: **Asistente de atención al cliente/Gestión de ordenes de compra** Funciones Atención al cliente y canalizar requerimientos a las áreas...

  • Asistente de Atencion a Cliente

    hace 1 mes

    Ciudad de México Globatur Agency A tiempo completo

    Dominio de bases de datos e información - Facilidad de palabra - Actitud de servicio - Proactivo - Experiência comprobable Tipo de puesto: Tiempo completo, Por tiempo indeterminado Salario: A partir de $4,321.75 al mes Horario: - Turno de 8 horas Educación: - Bachillerato terminado (Deseable) Experiência: - Atención al cliente: 2 años...

  • Asistente Administrativo

    hace 4 semanas

    Ciudad de México ASSAY REGISTER S. DE R.L. DE C.V. A tiempo completo

    _**Asistente Administrativa - Recepcionista**_ - **OBJETIVO**:_ - **Cumplir tareas encomendadas por Gerencia, atender llamadas, Cumplimiento de Objetivos.**_ - **Dar seguimiento a nuestros diferentes procesos ya sea para nuestros Clientes, Proveedores o Visitantes, entre otras actividades.**_ - **PERFIL DE NUESTRO PRÓXIMO...

  • Atención a Clientes

    hace 3 días

    México Integra Estrategias A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Integra Estrategias en Querétaro, Querétaro**: Somos una empresa dedicada dedicada a Desarrollos inmobiliarios, estamos buscando a nuestra próxima colaboradora que se desempeñe como**ASISTENTE ADMINISTRATIVA DE ATENCIÓN A CLIENTES.** **Requisitos**: - Experiência en puesto similar - Excel básico intermedio - Conocimiento...