Analista Experto en Excel y Métricas para Call
hace 3 semanas
En Eficasia estamos buscando por crecimiento un ANALISTA WORKFORCE
**OFRECEMOS**:
**Horario de labores**: Lunea a domingo 07am - 3pm (un día de descanso rolado en fin de semana)
10000.00 base + bono integral de hasta 2000.00
Prestaciones de ley
Seguro de vida
Oportunidad de crecimiento
Beneficios y descuentos.
**Requisitos**:
Bachillerato terminado, y/o carrera trunca o terminada en informática, actuaria, matemáticas, ingeniería o a fin.
Experiência previa en Workforce
Manejo de Bases de Datos y métricas en Call Center
Excel avanzado
**Actividades**:
Análisis de los KPIs y fórmulas para Call Centers
Establecer un equilibrio entre los recursos de los cuales se dispone y las demandas de servicio que entran al Call Center.
Planificación, la prevención y la distribución de recursos, hasta la automatización de actividades.
**Zona para laborar**:
Moras 313 ,Tlacoquemecatl del Valle, Benito Juárez, 03200 Ciudad de México, CDMX
Si cumples con el perfilasiste directamente a entrevistacon la Lic. Karla Olivas o manda whats app
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“Eficasia, comprometida con la igualdad y no discriminación prohíbe solicitar certificados médicos de no embarazo y virus de inmunodeficiencia humana VIH, como requisitos para el ingreso, permanencia o ascenso en el empleo”.
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Analista de Reportería Excel Call Center
hace 4 semanas
Iztapalapa, México Eficasia A tiempo completo**Vacante para la empresa Eficasia en Benito Juárez, Ciudad de México**: EFICASIA Call Center Empresa líder en soluciones en Centros de Contacto **_¿Tienes experiência en indicadores Call Center y excel intermedio - avanzado?_** Buscamos: **_Analista de Reportería Excel Call Center_** Horario: lunes a domingo de 7:00 am a 3:00 pm con descanso...
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Analista de Calidad Call Center Ventas
hace 4 semanas
Iztapalapa, México BINOMIA A tiempo completoImportante empresa solicita **Analista de Calidad**: Ofrecemos - Sueldo fijo mensual - Prestaciones de Ley - Crecimiento a mediano plazo - Contratación inmediata Horario: Lunes a domingo de 10:00 a 20:00 hrs, Descanso Domingos **Requisitos**: - Escolaridad media superior (trunco o pasante) - Experiência deseable en venta - Manejo de PC - Manejo de...
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Capturista con Excel Experto
hace 2 días
Iztapalapa, México AVALIA A tiempo completoImportante empresa de seguridad solicita **CAPTURISTA con Excel Nível Experto**. **Requisitos**: - Manejo de Excel Nível Experto (Tablas Dinámicas, grabar y crear Macros, manejo de base datos, gráficas, etc.) - Seguimiento y resolución de incidencias - Elaboración de reportes mensuales. - Ambos sexos - Edad: Entre 25 y 45 años - Carrera Concluida o...
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Analista de Infraestructura
hace 6 días
Iztapalapa, México Agencia de Reclutamiento A tiempo completo**Analista work force** 3R Consultoría de Reclutamiento y Selección (Respuesta Rápida en Reclutamiento), estamos en apoyo a un Importante Call Center que está en búsqueda de un ANALISTA DE WORK FORCE - **Ofrecemos**:_ - Sueldo base - Bono de mensual - Prestaciones de Ley - Seguro de Vida - Descuentos em estabelecimento - **Actividades**:_ - Apoyo en...
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Analista Base de Datos Call Center
hace 1 semana
Iztapalapa, México Administradora de Cartera A tiempo completo**Vacante para la empresa Administradora de Cartera en Cuauhtémoc, Ciudad de México**: **IMPORTANTE INSTITUCIÓN BANCARIA SOLICITA**: **SUPERVISOR DE EJECUCIÓN CON EXPERIENCIA EN CALL CENTER** Importante institución bancaria especializada en el ramo de la recuperación y cobranza de bienes y servicios, con más de 15 años de experiência, te invita a...
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Analista de Base de Datos Call Center
hace 1 semana
Iztapalapa, México Administradora de Cartera A tiempo completo**Vacante para la empresa Administradora de Cartera en Cuauhtémoc, Ciudad de México**: **IMPORTANTE INSTITUCIÓN BANCARIA SOLICITA**: **SUPERVISOR DE EJECUCIÓN CON EXPERIENCIA EN CALL CENTER** Importante institución bancaria especializada en el ramo de la recuperación y cobranza de bienes y servicios, con más de 15 años de experiência, te invita a...
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Analista de Calidad
hace 4 semanas
Iztapalapa, México Grupo SIM A tiempo completo**Vacante para la empresa Grupo SIM en Benito Juárez, Ciudad de México**: Importante CALL CENTER solicita para su Contact Center: Analista de Calidad para campaña de Ventas HORARIO A LABORAR: Lunes a Viernes 10:00 am a 19:00 pm / Guardia Rolada en Fin de Semana (AM o PM) SOLO NECESITAS Edad: 18 años en adelante. ESCOLARIDAD: BACHILLERATO...
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Analista de Datos
hace 6 días
Iztapalapa, México Agencia de reclutamiento 3R A tiempo completo**About us** We are professional and agile. Our work environment includes: - Modern office setting - Food provided 3R Consultoría de Reclutamiento y Selección (Respuesta Rápida en Reclutamiento), estamos en apoyo a un Importante Call Center que está en búsqueda de un: **ANALISTA DE WORK FORCE** **Ofrecemos**: - Sueldo base - Bono de mensual -...
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Analista de Operaciones
hace 4 semanas
Iztapalapa, México Métricas A tiempo completo**RESPONSABILIDADES** - Dar seguimiento a los requerimiento de los clientes - Dar capacitación de nuestros productos y resolución a las necesidades y dudas de los clientes - Auxiliar en el mantenimiento y continuidad de las operaciones básicas del negocio - Liderear conversaciones con proveedores clave para asegurar la continuidad de la...
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Analista Administrativo
hace 4 semanas
Iztapalapa, México SERVICIOS EMPRESARIALES CONEXION HUMANA S.C. A tiempo completo**EMPRESA EXPERTA EN EL RAMO FINANCIERO SOLICITA**: **“ANALISTA ADMINISTRATIVO”** Pasante o trunco de carreras administrativas Experiência: mínima de 3 años en procesos administrativos y elaboración de reportes Excel intermedio (bases de datos, tablas dinámicas, reportes y cruce de información) ACTIVIDADES PRINPALES: 1. Elaboración de reportes...
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Analista de Calidad Call Center de Cobranza
hace 1 semana
Iztapalapa, México Administradora de Cartera A tiempo completo**Vacante para la empresa Administradora de Cartera en Cuauhtémoc, Ciudad de México**: **IMPORTANTE BANCO ESPAÑOL BUSCA**: **ANALISTA DE CALIDAD (CALL CENTER COBRANZA)** **Objetivo: Monitorear el desempeño y estándar de calidad de los asesores** **OFRECEMOS**: Sueldo base $6,500 Bono de productividad $2,500 Apoyo de transporte $500 Prestaciones de...
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Supervisor Call Center Cobranza
hace 1 semana
Iztapalapa, México Administradora de Cartera A tiempo completo**Vacante para la empresa Administradora de Cartera en Cuauhtémoc, Ciudad de México**: **Filial bancaria por adquisición de cartera solicita**: **SUPERVISOR DE OPERACIONES EN CALL CENTER DE COBRANZA** **Requisitos**: Sexo: Indistinto. Escolaridad: Bachillerato concluido Experiência: 1 año como supervisor de Call Center de Cobranza (TDC, prestamos,...
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Supervisor Call Center Cobranza
hace 4 semanas
Iztapalapa, México Administradora de Cartera A tiempo completo**Vacante para la empresa Administradora de Cartera en Iztapalapa, Ciudad de México**: **Filial bancaria por adquisición de cartera solicita**: **SUPERVISOR DE OPERACIONES EN CALL CENTER DE COBRANZA** **Requisitos**: Sexo: Indistinto. Escolaridad: Bachillerato concluido Experiência: 1 año como supervisor de Call Center de Cobranza (TDC, prestamos,...
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Analista de Datos
hace 6 días
Iztapalapa, México Atram Human capital A tiempo completo**"EJECUTIVO WORKFORCE MANAGEMENT"** **Requisitos**: - 6 meses de experiência como WFM en call center - Office (Excel AVANZADO) - Conocimiento en métricas CALLCENTER (AHT,SLA,GTR) y reductores. - Estructurado y organizado. **Actividades**: - Análisis de, KPI´s y métricas en Excel). - Análisis de datos y marcado en call center - Realizar reporteo a...
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Wfm (Analista de Monitoreo) / Call Center
hace 6 días
Iztapalapa, México Grupo Gabssa A tiempo completoIMPORTANTE EMPRESA DE GIRO DE CALL CENTER CON PRESENCIA EN CDMX Y REPUBLICA MEXICANA, SOLICITA: **WFM (ANALISTA DE MONITOREO) / CALL CENTER.** **ACTIVIDADES: Monitoreo de los níveles de servicio. Monitoreo del desempeño de los agentes. Generación de Reportes.** **OFRECEMOS**: - **Sueldo Base de $8,000 mensuales netos.** - Prestaciones de Ley. -...
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Analista de Siniestros Excel Avanzado
hace 4 semanas
Iztapalapa, México RH Hunting A tiempo completo**Analista de siniestros** **Zona**:Coyoacán, CDMX. **Requisitos**: - Preparatoria (Trunca o concluida) - Disponibilidad de tiempo - Facilidad de palabra - Dominio de Excel Avanzado (Macros, cruce de información) - Experiência mínima de un año en puesto similar. **Funciones**: - Asistencia en reclamaciones de siniestros en seguros - Soporte para...
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Supervisión de Calidad
hace 4 semanas
Iztapalapa, México DHL A tiempo completoSupervisión de Calidad (Métricos)- DHL SUPPLY CHAIN Acerca de DHL Somos la empresa líder en logística más grande del mundo, creamos una ventaja competitiva para nuestros clientes al brindarles soluciones logísticas basadas en nuestro almacenamiento, transporte y servicios integrados estandarizados a nível mundial. Nuestra gente es nuestro mayor...
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Supevisor Call Center Cobranza
hace 1 semana
Iztapalapa, México Administradora de Cartera A tiempo completo**Vacante para la empresa Administradora de Cartera en Iztapalapa, Ciudad de México**: **Filial bancaria por adquisición de cartera solicita**: **SUPERVISOR DE OPERACIONES EN CALL CENTER DE COBRANZA** **Requisitos**: Sexo: Indistinto. Escolaridad: Bachillerato concluido Experiência: 1 año como supervisor de Call Center de Cobranza (TDC, prestamos,...
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Supervisor de Call Center de Cobranza
hace 1 semana
Iztapalapa, México Administradora de Cartera A tiempo completo**Vacante para la empresa Administradora de Cartera en Cuauhtémoc, Ciudad de México**: **Importante Institución Financiera por adquisición de cartera solicita**: **SUPERVISOR DE OPERACIONES EN CALL CENTER DE COBRANZA** **Requisitos**: **Sexo: Indistinto.** **Escolaridad: Bachillerato concluido** **Experiência: 1 año como supervisor de Call Center de...
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Supevisor Call Center Cobranza
hace 4 semanas
Iztapalapa, México Administradora de Cartera A tiempo completo**Vacante para la empresa Administradora de Cartera en Iztapalapa, Ciudad de México**: **Filial bancaria por adquisición de cartera solicita**: **SUPERVISOR DE OPERACIONES EN CALL CENTER DE COBRANZA** **Requisitos**: Sexo: Indistinto. Escolaridad: Bachillerato concluido Experiência: 1 año como supervisor de Call Center de Cobranza (TDC, prestamos,...