Field Manager Operations

hace 7 días

Tapachula, México Worldpanel A tiempo completo

Worldpanel by Numerator empresa de consultoría y análisis de datos líder en el mundo, proporciona datos de consumidores que representan a casi 6 mil millones de consumidores en 65 países, ofreciendo a las marcas una visión multidimensional de cómo piensan las personas, cómo compran y cómo consumen, para que puedan establecer estrategias solidas e impulsar un impacto comercial sostenible
Dirigir y controlar el personal de campo para garantizar el buen funcionamiento del equipo, con el fin de lograr que los objetivos de servicio se cumplan. Asegurar la retención de los panelistas con altos estándares de calidad y oportunidad en la entrega de información. Velar por el crecimiento y desarrollo del recurso humano bajo su responsabilidad, para que se adapte a los constantes cambios del entorno, entregando la mejor versión de campo tanto a los clientes internos como externos. Analizar los informes de calidad, para crear estrategias de mejora continua.
Analizar los informes de muestra, para que a partir de los resultados se generen o mantengan estrategias de contratación, mantenimiento y fidelización de los panelistas para lograr la entrega de información consistente, oportuna y de calidad a los clientes.
Supervisar y administrar los recursos financieros que se le asigna al área, buscando constantemente mejoras en términos de productividad, nuevas y mejores prácticas que conlleven a la entrega de un mejor producto con costos que se ajusten o mejoren en términos de presupuesto.
Participar activamente en los proyectos comerciales, creando estrategias en Campo que conlleven al cumplimiento de los objetivos de crecimiento de la Compañía.
Fijar los objetivos que marquen el rumbo de trabajo del departamento de Campo
Liderar la estructura organizacional de Campo en función de las competencias que cada persona requiere para cumplir con los objetivos del área.
Manejo y gestión de GPM
Seguimiento y supervisión de los procesos relacionados con la productividad de las entrevistadoras.
Seguimiento y gestión para el cumplimiento de KPIs.
Utilizar los resultados de los reportes y análisis de datos para mejorar los índices de elegibilidad y cumplimiento de muestra.

Profesional en Administración de Negocios, Ingeniero Industrial, Mercadeo o carreras afines.
Al menos 7 años de experiencia
Atención a clientes internos
Gestión de equipos.
Experiencia previa en gestión Campo o Call center.
Dominio de paquetería Office
Inglés - Avanzado

  • Project Manager

    hace 1 semana

    Tapachula, México ChildFund International A tiempo completo

    **Position Title**:Project Field Manager **Location**:Tapachula, Tuxla **ChildFund office**:México **Manager/Supervisor title**:Sr. Advisor** **Position type**:Full-time regular **Work environment**:On-site **About ChildFund** - ChildFund is a child-focused international development organization that works in 23 countries to connect children with the...

  • Operations Coordinator- Call Center

    hace 3 semanas

    Tapachula, México findojobs A tiempo completo

    The Coordinator Operations oversees the daily supervision of a group of call center associates and serves as a mentor and coach to Team Leaders.This role ensures that performance metrics are met through effective coaching, motivation, and accountability of both associates and team leaders.Key Accountabilities:- Lead and develop team members through effective...

  • Senior Manager Project Management

    hace 4 semanas

    Tapachula, México Hays A tiempo completo

    Senior Project Manager – SaaS Job Type: Permanent Work Scheme: Remote Your New Company This company provides a comprehensive SaaS platform designed specifically for the hospitality and restaurant industry. The platform helps restaurants, bars, hotels, and catering businesses digitalize and optimize operational processes, improve productivity, reduce...

  • Crm Manager

    hace 3 semanas

    Tapachula, México Grupo Axo® A tiempo completo

    ?? We are looking for a CRM Manager to join Grupo Axo!About the roleWe're looking for a CRM Manager to lead the customer engagement strategy across fashion & beauty brands.You'll manage a team, optimize multi-channel journeys, ensure smooth platform operation and drive data-driven growth, retention, and engagement.Key Responsibilities· Lead and coordinate...

  • Site Manager Field Supervisor

    hace 3 semanas

    Tapachula, México Idom Consulting, Engineering, Architecture A tiempo completo

    Queremos incorporar un Construction Manager para nuestro equipo de Energy, para trabajar en proyectos en Estados Unidos, si tienes visa de trabajo o doble nacionalidad esta es una oportunidad para ti.Si te unes a IDOM encontrarás:· Flexibilidad horaria· Teletrabajo 1 día a la semana· Seguro de vida y accidentes· Conciliación vida familiar y...

  • Api Engineering Manager

    hace 3 semanas

    Tapachula, México Randstad México A tiempo completo

    A leading staffing agency is seeking an Engineering Manager in Tapachula, Mexico.The role involves collaborating with leadership to set strategic objectives, overseeing data analytics, and leading a team focused on API development.The ideal candidate should possess a degree in Data Science or a related field, with a minimum of 5 years in API development,...

  • API Engineering Manager

    hace 4 semanas

    Tapachula, México Randstad México A tiempo completo

    A leading staffing agency is seeking an Engineering Manager in Tapachula, Mexico. The role involves collaborating with leadership to set strategic objectives, overseeing data analytics, and leading a team focused on API development. The ideal candidate should possess a degree in Data Science or a related field, with a minimum of 5 years in API development,...

  • API Engineering Manager

    hace 4 semanas

    Tapachula, México Randstad México A tiempo completo

    A leading staffing agency is seeking an Engineering Manager in Tapachula, Mexico. The role involves collaborating with leadership to set strategic objectives, overseeing data analytics, and leading a team focused on API development. The ideal candidate should possess a degree in Data Science or a related field, with a minimum of 5 years in API development,...

  • Regulatory Affairs Project Manager

    hace 4 semanas

    Tapachula, México Ktsa - Kpmg Technology Services Americas A tiempo completo

    About KTSA We are KTSA – KPMG Technology Services Americas. A Service Delivery Center of KPMG US, with offices in Mexico City, Guadalajara, and a growing network of remote talent across the country. We deliver high-value technology, consulting, and corporate support services to KPMG US and its clients. Excel by creating impact and leaving your mark on...

  • Regulatory Affairs Project Manager

    hace 4 semanas

    Tapachula, México Ktsa - Kpmg Technology Services Americas A tiempo completo

    About KTSA We are KTSA – KPMG Technology Services Americas. A Service Delivery Center of KPMG US, with offices in Mexico City, Guadalajara, and a growing network of remote talent across the country. We deliver high-value technology, consulting, and corporate support services to KPMG US and its clients. Excel by creating impact and leaving your mark on...