SUPERVISOR DE COBRANZA

Hace 5 días

Cuauhtémoc, México Jornada completa
SUPERVISOR(A) DE COBRANZA CALL CENTER Grupo Sanborns | Central de Crédito Sears Estamos buscando Supervisor(a) de Cobranza Call Center para integrarse a nuestro equipo. Si tienes experiencia liderando equipos y en cobranza telefónica, esta oportunidad es para ti PRINCIPALES ACTIVIDADES Supervisar y coordinar al equipo de cobranza telefónica.
Dar seguimiento al cumplimiento de metas y objetivos de recuperación.
Monitorear llamadas y brindar retroalimentación al personal.
Elaborar y revisar reportes de productividad y resultados.
Implementar estrategias para mejorar los indicadores de cobranza.
Dar seguimiento a incidencias y apoyar en la solución de situaciones operativas.
Motivar y desarrollar al equipo para alcanzar los objetivos establecidos. REQUISITOS Experiencia en supervisión de equipos de cobranza Call Center.(1año)Experiencia en manejo de personal.
Facilidad de palabra y liderazgo.
Orientación a resultados.
Manejo de indicadores y reportes.
Disponibilidad de horario. HORARIO Lunes a viernes: 9:00 a.m. a 6:30 p.m. Sábado: 9:00 a.m. a 2:30 p.m. Descanso: Domingo, con disponibilidad para rolar descanso cuando la operación lo requiera. OFRECEMOS Sueldo mensual: $18,330 Vales de despensa: $1,833 mensuales Además: Prestaciones de leyCaja de ahorroSeguro de vidaEstabilidad laboralOportunidad de crecimiento Zona de trabajo: Centro Histórico, CDMX. Si cuentas con experiencia como supervisor(a) de cobranza y buscas una oportunidad para continuar desarrollándote profesionalmente, postúlate con nosotros O acude a una entrevista en: Calle Venustiano Carranza #25 Col. Centro o contactanos*