Agente de atención telefónica
hace 1 semana
Atención al Cliente Bilingüe (Inglés & Francés)
Ubicación: Antara, Polanco.
Descripción del puesto
Buscamos un Agente telefoncio Bilingüe (Inglés & Francés) para unirse a nuestro equipo en Ciudad de México. Esta posición es clave para garantizar una experiencia excepcional al consumidor, resolviendo consultas y brindando soporte a través de múltiples canales. Si tienes pasión por el servicio al cliente.
Responsabilidades principales:
- Atender consultas y solicitudes de clientes internos y externos sobre productos y servicios mediante teléfono, correo electrónico, chat en vivo, redes sociales y otros canales.
- Resolver dudas, reclamos y problemas de manera eficiente, asegurando la satisfacción y comprensión del cliente.
- Documentar interacciones y transacciones, incluyendo detalles de consultas, quejas, comentarios y acciones tomadas.
- Analizar información relevante para validar reclamos y determinar causas, realizando llamadas salientes cuando sea necesario.
- Gestionar contactos escalados y asegurar su resolución adecuada.
- Procesar promociones, recompensas y programas de lealtad durante la interacción con clientes.
- Brindar un servicio rápido, preciso y orientado a la fidelización del cliente.
Experiencia:
1+ años en atención al cliente, preferentemente en centros de contacto.
Manejo de Salesforce (deseable).
Habilidades:
Dominio de MS Office (Outlook, Word, Excel, PowerPoint).
Excelentes habilidades de comunicación y resolución de problemas.
Idiomas:
Inglés avanzado (C1 o equivalente) – indispensable.
Francés avanzado (C1 o equivalente)
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Agente Telefónico Atención Al Cliente
hace 2 semanas
Miguel Hidalgo, México GoNet Mexico A tiempo completoImportante agencia de seguros solicita **Agente telefónico atención al cliente** Importante Cadena de Farmacias solicita **AGENTE TELEFÓNICO ATENCIÓN AL CLIENTE** **Requisitos**: - Secundaria finalizada - Experiência no necesaria **Horario de operaciones** - Lunes a domingo 12:00 a 8:00 pm o 2:00 a 10:00 pm - Día de descanso rolado entre...
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Agente Telefónico
hace 4 días
Miguel Hidalgo, México GRUPO CASTILLO A tiempo completo**Vacante para la empresa GRUPO CASTILLO en Miguel Hidalgo, Ciudad de México**: IMPORTANTE EMPRESA LIDER EN PRODUCTOS FINANCIEROS, SOLICITA: AGENTE TELEFONICO DE VENTAS **Requisitos**: Escolaridad: Bachillerato (Certificado obligatorio) Experiência deseable como agente telefónico en ventas Amplia disponibilidad de horario Contar con computadora para...
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Agente Telefónico
hace 2 semanas
Jardines de San Ramon, México Gtek A tiempo completo**MEGACABLE SOLICITA AGENTES TELEFONICOS**:SOLICITO AGENTES TELEFONICOS para ATENCION A CLIENTE:Labora 6 horas diarias de Lunes a Domingo con descanso ROTATIVO.**Pago semanal**Horario DISPONIBLE de:3:00PM A 9:00PM4:00pm a 10:00pm**Capacitación COMPLETAMENTE PAGADA.****UNETE A NUESTRO EQUIPO!!**Tipo de puesto: Medio tiempoSueldo: $1,100.00 - $1,233.00 a la...
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Agente Telefónico
hace 1 semana
Jardines de San Ramon, México Gtek A tiempo completo**MEGACABLE GTEK: SOLICITA AGENTES TELEFONICOS** UNETE A NUESTRO EQUIPO: Laborando **6 horas diarias** como Agente Telefónico, para **ATENCION A CLIENTE de la Empresa MEGACABLE** Con un horario de: Lunes a Domingo con descanso ROTATIVO, **PAGO SEMANAL** Horario DISPONIBLE de: 3:00pm a 9:00pm 4:00pm a 10:00pm **Capacitación COMPLETAMENTE PAGADA** **EN...
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Agente Telefonico
hace 2 semanas
San Bernabe Temoxtitla, México Gtek A tiempo completo**MEGACABLE--------------** **¡¡¡ESTAMOS EN LA BUSQUEDA DE AGENTES TELEFONICOS!!!!** **UNICAMENTE ATENCION AL CLIENTE DE MEGACABLE.** **Requisitos**: - **Con o sin experiência.**: - **Saber manejar la computadora (uso básico)**: - **Contar con la mayoría de edad**: - **Vivir cerca de la zona**: - **Contar con la documentación...
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Agente Telefonico
hace 4 días
San Bernabe Temoxtitla, México Gtek A tiempo completo**---------MEGACABLE----------****¡¡¡ESTAMOS EN LA BUSQUEDA DE AGENTES TELEFONICOS!!!!****6 HORAS AL DIA****UNICAMENTE ATENCION AL CLIENTE DE MEGACABLE.****Requisitos**:- **Con o sin experiência.**:- **Saber manejar la computadora (uso básico)**:- **Contar con la mayoría de edad**:- **Vivir cerca de la zona**:- **Contar con la documentación...
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Agente Telefonico
hace 3 semanas
San Bernabe Temoxtitla, México Gtek A tiempo completo**MEGACABLE--------------****¡¡¡ESTAMOS EN LA BUSQUEDA DE AGENTES TELEFONICOS!!!!****6 HORAS AL DIA****UNICAMENTE ATENCION AL CLIENTE DE MEGACABLE.****Requisitos**:- **Con o sin experiência.**:- **Saber manejar la computadora (uso básico)**:- **Contar con la mayoría de edad**:- **Vivir cerca de la zona**:- **Contar con la documentación...
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Agente Telefonico
hace 1 semana
San Bernabe Temoxtitla, México Gtek A tiempo completo**---------MEGACABLE----------****¡¡¡ESTAMOS EN LA BUSQUEDA DE AGENTES TELEFONICOS!!!!****6 HORAS AL DIA.****UNICAMENTE ATENCION AL CLIENTE DE MEGACABLE.****Requisitos**:- **Con o sin experiência.**:- **Saber manejar la computadora (uso básico)**:- **Contar con la mayoría de edad**:- **Vivir cerca de la zona**:- **Contar con la documentación...
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Agente Telefonico
hace 6 días
San Bernabe Temoxtitla, México Gtek A tiempo completo**---------MEGACABLE----------** **¡¡¡ESTAMOS EN LA BUSQUEDA DE AGENTES TELEFONICOS!!!!** **6 HORAS AL DIA** **UNICAMENTE ATENCION AL CLIENTE DE MEGACABLE.** **Requisitos**: - **Con o sin experiência.**: - **Saber manejar la computadora (uso básico)**: - **Contar con la mayoría de edad**: - **Vivir cerca de la zona**: - **Contar con la...
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Agente de Atención Al Cliente
hace 3 semanas
Miguel Hidalgo, México Luuna A tiempo completo**Agentes de Atención a clientes por Temporada de Hot Sale**En **Luuna-ZeBrands**creamos el futuro del retail que queremos, rompemos barreras enfocados a que todos los clientes vivan mejor, experimentando desde el primer contacto con la marca una gran experiência de compra. Nuestro propósito es cambiar la forma en que se crean y distribuyen las marcas en...
