ENCARGADO DE SERVICIO AL CLIENTE EN GUADALAJARA
Hace 4 semanas
Guadalajara, México
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Estamos contratando en Sears Guadalajara Centro
Vacante: Encargado de Servicio al Cliente
Si tienes pasión por el servicio, experiencia en atención al público y buscas estabilidad, queremos conocerte Únete al equipo de Sears y crece con nosotros en una de nuestras sucursales de la CDMX.
Requisitos
Educación:
Bachillerato concluido.
Experiencia:
Previa en Retail, sector bancario, centros de atención, supermercados o soporte técnico. Habilidades Clave: Manejo de quejas, seguimiento de trámites y apertura de tarjetas de crédito. Disponibilidad: Horario de lunes a domingo. Tus Funciones Principales El núcleo del puesto: Garantizar una experiencia post-venta excepcional, coordinar al equipo de servicio y administrar de manera eficiente los procesos de crédito y atención al cliente. Liderazgo: Supervisar y coordinar al equipo para garantizar un trato ágil y cordial. Atención Directa: Resolver dudas sobre productos, promociones y procesos de compra. Gestión Financiera: Apertura de créditos (verificación de documentos) y explicación detallada de estados de cuenta. Post-venta: Gestionar devoluciones, cambios y garantías bajo las políticas de la empresa. Control Operativo: Supervisar la disponibilidad de productos y brindar apoyo en los inventarios del área. Beneficios y Compensaciones Ingresos Fijos: Sueldo fijo competitivo. Apoyos Mensuales: $1,400 en vales de despensa y $1,400 en fondo de ahorro. Salud y Seguridad: Seguro de Vida garantizado y Seguro de Gastos Médicos Mayores (SGMM). Bienestar: Prestaciones de ley desde el primer día y descuentos exclusivos de empleado. Desarrollo: Becas académicas y muchos beneficios más ¿Cómo postularte? Tienes dos opciones para iniciar tu proceso: Opción 1: Digital Envía tu CV actualizado en formato PDF por este medio. Opción 2: Presencial (Entrevista Directa)
Horario:
Acude directamente a la tienda de lunes a viernes, de 9:00 a.m. a 5:00 p.m. ¿Qué llevar?: CV impreso, Identificación oficial y disponibilidad de tiempo para entrevista. Dirección: Centro Comercial Galerias, Av Compuertas del Campestre*Celaya, Gto.
Educación:
Bachillerato concluido.
Experiencia:
Previa en Retail, sector bancario, centros de atención, supermercados o soporte técnico. Habilidades Clave: Manejo de quejas, seguimiento de trámites y apertura de tarjetas de crédito. Disponibilidad: Horario de lunes a domingo. Tus Funciones Principales El núcleo del puesto: Garantizar una experiencia post-venta excepcional, coordinar al equipo de servicio y administrar de manera eficiente los procesos de crédito y atención al cliente. Liderazgo: Supervisar y coordinar al equipo para garantizar un trato ágil y cordial. Atención Directa: Resolver dudas sobre productos, promociones y procesos de compra. Gestión Financiera: Apertura de créditos (verificación de documentos) y explicación detallada de estados de cuenta. Post-venta: Gestionar devoluciones, cambios y garantías bajo las políticas de la empresa. Control Operativo: Supervisar la disponibilidad de productos y brindar apoyo en los inventarios del área. Beneficios y Compensaciones Ingresos Fijos: Sueldo fijo competitivo. Apoyos Mensuales: $1,400 en vales de despensa y $1,400 en fondo de ahorro. Salud y Seguridad: Seguro de Vida garantizado y Seguro de Gastos Médicos Mayores (SGMM). Bienestar: Prestaciones de ley desde el primer día y descuentos exclusivos de empleado. Desarrollo: Becas académicas y muchos beneficios más ¿Cómo postularte? Tienes dos opciones para iniciar tu proceso: Opción 1: Digital Envía tu CV actualizado en formato PDF por este medio. Opción 2: Presencial (Entrevista Directa)
Horario:
Acude directamente a la tienda de lunes a viernes, de 9:00 a.m. a 5:00 p.m. ¿Qué llevar?: CV impreso, Identificación oficial y disponibilidad de tiempo para entrevista. Dirección: Centro Comercial Galerias, Av Compuertas del Campestre*Celaya, Gto.