Analista administrativo servicio al cliente
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- Objetivo: Generar análisis y reportes de datos de la oficina de procesos administrativos de Servicio a cliente (back Office) para la medición de desempeño del área (fill Rate, tiempos de ordenamiento, rigth the first time, reprogramaciones, etc.) con el fin de identificar y mejorar los indicadores de cumplimiento y así mejorar el nivel de servicio hacia nuestros clientes Electrolit 2.
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Responsabilidades:
Generar indicadores y propuestas de mejora para el área de servicio al cliente con la finalidad de mejorar la calidad y el nivel de servicio a través del seguimiento de los procesos y scorecards para el área 2.
- Realizar el Fill Rate de clientes Electrolit (cantidad solicitada contra cantidad entregada) para la gestión del proceso integrado de responsables de la métrica, gap análisis y mejora del servicio. 3.
- Analizar y actualizar bases de datos, para la captura automática de pedidos correspondientes 3.-
Experiencia:
a. Generación de indicadores c. Actualizar base de datos 4.
- Conocimientos: a. Manejo de paquetería office (Excel intermedio) 5.
- Escolaridad: Licenciatura -Ing. Industrial, administrativas Lic. Economía o afín. En Grupo PiSA prohibimos la violencia y la discriminación, promoviendo la igualdad de oportunidades, inclusión y diversidad. Nuestros procesos de selección son GRATUITOS; reporta cualquier irregularidad en lineaeticagrupopisa@letica.email
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Analista administrativo
Hace 4 días
Tlajomulco de Zúñiga, Jalisco, México Frialsa Frigoríficos Jornada completa EUR 17,500 - EUR 18,500 Por obraFrialsa, es una empresa mexicana con 40 años de experiencia como operador logístico 3PL en cadena de frio cuenta con 31 de centros de distribución en todo el país. Te invitamos a que seas parte del nuevo cedis 1600, en Tlajomulco, como: ANALISTA ADMINISTRATIVO Requisitos: - Licenciatura en administración, contabilidad o afín. - 1.5 años de...
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Asesora de Servicio al Cliente y Cobranza
Hace 22 horas
Valle de Guadalupe, Jalisco, México Concredito Jornada completaConCrédito, una empresa de grupo Gentera, busca Asesora de Servicio al Cliente y Cobranza en Tala, Jalisco para atender a clientes y gestionar cobranzas.Se valora gusto por ventas, facilidad de palabra y capacidad de negociación. Trabajo 70% campo y 30% administrativo, con herramientas como celular y laptop. Salario atractivo de 13,900 MXN mensuales, más...
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Asesora de Servicio al Cliente y Cobranza en Tala
Hace 7 horas
Valle de Guadalupe, Jalisco, México CONCREDITO Jornada completaAsesora de Servicio al Cliente y Cobranza en Tala - Tala, JaliscoServicio a cliente, Ventas y CobranzaConCrédito una empresa de grupo Gentera, por crecimiento busca tu talento,¡Únete a nuestro equipo!Somos una empresa digital con más de 20 años de experiencia brindando servicios financieros al mercado popular.Servicio a clienteGusto por las...
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Analista de Pedidos
Hace 3 días
tlajomulco de zúñiga, jalisco, México Grupo PE Jornada completaANALISTA DE PEDIDOSEn Grupo Peñafiel buscamos un Analista de Pedidos con experiencia en logística, cadena de suministro y seguimiento de pedidos.Objetivo del puestoAsegurar el correcto procesamiento, cubicación y consolidación de pedidos, contribuyendo al cumplimiento de un Fill Rate del 98.5%, la visibilidad para la programación del transporte y las...
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Asesor de Servicio HyP
Hace 3 días
Tlajomulco de Zúñiga, Jalisco, México Grupo Plasencia Automotriz Jornada completa EUR 20,000 - EUR 24,000 Por obraEn Grupo Plasencia creemos que las grandes experiencias comienzan con personas que disfrutan lo que hacen. Nos distinguimos por vivir nuestros valores de Hospitalidad, Inspiración y Excelencia, buscando que cada interacción deje una experiencia positiva en nuestros clientes y colaboradores. Actualmente, buscamos talento para integrarse a nuestro equipo de...
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Analista de Pedidos
Hace 4 días
Tlajomulco, Jalisco, México Grupo PE Jornada completa $132,000 - $158,000 Por obraANALISTA DE PEDIDOSEn Grupo Peñafiel buscamos un Analista de Pedidos con experiencia en logística, cadena de suministro y seguimiento de pedidos.Objetivo del puestoAsegurar el correcto procesamiento, cubicación y consolidación de pedidos, contribuyendo al cumplimiento de un Fill Rate del 98.5%, la visibilidad para la programación del transporte y las...
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Analista de Salud Ocupacional
Hace 5 días
Tlajomulco de Zúñiga, Jalisco, México FEMSA Jornada completaSeleccione la frecuencia (en días) para recibir una alerta: Crear alertaSeleccione la frecuencia (en días) para recibir una alerta:Empresa: OXXOEn FEMSA generamos valor económico y social y buscamos ser el mejor empleador y vecino. A través de nuestras Divisiones de Proximidad, Salud y Digital y Unidades de Negocio Coca-Cola FEMSA y FEMSA Negocios...
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Asesor Administrativo de Crédito Automotriz
Hace 3 días
Tlajomulco de Zúñiga, Jalisco, México Grupo Financiero Inbursa Corporativo Jornada completaVacante:Asesor Administrativo de Crédito Automotriz ( Tlajomulco, Guadalajara)Zona de trabajo: (Av. Adolfo López Mateos Sur 4520, San Martin del Tajo, 45645 Los Gavilanes, Jal.)Requisitos:Bachillerato concluido comprobable.Deseable 1 año de experiencia en un rol similar en el sector financiero.Habilidades de negociación y persuasión.Excelentes...
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Tlajomulco de Zúñiga, Jalisco, México Live Natura Jornada completaEstamos en busca de un Supervisor de Servicio que se encargue de coordinar y garantizar la operación del servicio, supervisando al personal operativo y asegurando la satisfacción de los clientes.Ofrecemos:Sueldo mensual de $10,000 a $15,000.Modalidad de trabajo presencial.Contrato indeterminado.Jornada de tiempo completo.Comedor subsidiado para el...
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Analista de Salud Ocupacional Salud Laboral
Hace 5 días
Tlajomulco de Zúñiga, Jalisco, México FEMSA Jornada completaSeleccione la frecuencia (en días) para recibir una alerta: Crear alertaSeleccione la frecuencia (en días) para recibir una alerta:Empresa: OXXOEn FEMSA generamos valor económico y social y buscamos ser el mejor empleador y vecino. A través de nuestras Divisiones de Proximidad, Salud y Digital y Unidades de Negocio Coca-Cola FEMSA y FEMSA Negocios...
