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- Portugués que también coordine el área de Calidad para la campaña de Asesoría telefónica especializada en productos nutricionales. Responsabilidades principales: Diseñar, impartir y dar seguimiento a los planes de capacitación inicial y continua para los ejecutivos telefónicos en idioma español y portugués. Evaluar y monitorear llamadas para garantizar el cumplimiento de los estándares de calidad, servicio y apego a scripts. Proporcionar retroalimentación (feedback) individualizada para el desarrollo de competencias del personal. Elaborar reportes métricos de desempeño, calidad y efectividad operativa de la campaña.
Requisitos:
Experiencia:
Mínima de 1 año desempeñando funciones de Capacitación y Calidad en Call Center. Idiomas: Portugués avanzado/fluido. En caso de no ser hablante nativo, es indispensable contar con certificación CELPE-Bras. Habilidades de comunicación, liderazgo, análisis de calidad y empatía.
Ofrecemos:
*Sueldo neto: $21,000 MXN mensuales (libres de impuestos). *Prestaciones de Ley desde el primer día laboral. *Horario fijo de trabajo. *Excelente ambiente laboral. Jornada laboral: Lunes a Viernes: 07:00 a 16:00 hrs. Sábados: 07:00 a 12:00 hrs. Descanso fijo: Domingos. Zona de trabajo: Cerrada de relox chimalistac Alvaro Obregon
* Prestaciones de Ley de manera imediata Pago de días festivos Seguro de vida Membresía con 200 Descuentos en diversos establecimientos Caja de Ahorro Préstamo de nómina al segundo mes trabajado Crecimiento a corto plazo a partir del 6 mes
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Call Center
Hace 5 días
Álvaro Obregón, Ciudad de México Eficasia Jornada completa $9,480 Temporal¡UNETE A NUESTRA NUEVA CAMPAÑA DE ATENCIÓN A CLIENTES Y SEGUROS! Funciones: Atender llamadas de entrada para brindar información y resolver dudas sobre los paquetes de seguros. 100% ATC, no ventas, no cobranza, no retención Requisitos: Bachillerato concluido con certificado.1año de Experiencia en CallCenter Horario: Lunes a Viernes de las 9:00 a...
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Asesor Call Center
Hace 5 días
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Call Center Nutriologo
Hace 5 días
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Agente telefónico Call Center Turno Matutino
Hace 5 días
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Hace 3 días
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Hace 3 días
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Customer Service Agent Call Center Idioma Ingles
Hace 3 días
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Atención al cliente
Hace 7 días
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Analista Telefónico Call Center
Hace 2 semanas
Álvaro Obregón, Ciudad de México Totalplay Jornada completa $14,500 Temporal//AGENTE TELEFÓNICO DE CALL CENTER// FUNCIONES - Atención a clientes y técnicos - Análisis de Bases de datos - Validación de datos REQUISITOS - Bachillerato (certificado) - Constancia de Situación Fiscal Actualizada - Experiencia 6 meses Call Center OFRECEMOS - Salario base $10,000 mensual + $4,500 de bono mensual - Prestaciones de ley desde el...
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Agente de atención al cliente
Hace 8 horas
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