Implementation Specialist Mexico

hace 3 días

Mexico City Base.com Brazil A tiempo completo

Base es una plataforma tecnológica avanzada e integral que abre las puertas del mercado global de comercio electrónico a los emprendedores. Hacemos posible que miles de comerciantes vendan de forma fluida a través de Amazon, eBay, Shopify y otras plataformas, así como que gestionen sus envíos con líderes logísticos como DHL y FedEx, entre otros.

Somos un equipo global, y nuestra presencia internacional en numerosos países de Europa, América y la India impulsa nuestra innovación y nos permite pensar en grande. Buscamos personas que no teman a los desafíos y quieran unirse a nosotros para construir una tecnología que realmente está cambiando las reglas del juego en el comercio minorista online.

Buscamos un/a Implementation Specialist para liderar y escalar el proceso de onboarding e implementación de clientes de Base en México. Este rol es clave para que los clientes tengan el sistema 100% operativo en el menor tiempo posible y comiencen a generar valor rápidamente.
Trabajarás de forma cercana con clientes, equipos internos y partners, con foco en mejorar procesos y acelerar el time-to-go-live.
Responsabilidades:

- Liderar el proceso de implementación y onboarding de nuevos clientes
- Acompañar a los clientes en la configuración del sistema hasta lograr una implementación completa
- Ser el punto de contacto principal durante la etapa de implementación
- Diseñar, documentar y mejorar procesos para acelerar las implementaciones
- Acompañar integraciones con plataformas de e-commerce y marketplaces en México
- Detectar riesgos y bloqueos de forma temprana y trabajar proactivamente en su resolución
- Coordinar con los equipos de Ventas, Producto y Customer Success
- Capacitar a los clientes en mejores prácticas para maximizar el uso de la plataforma

Requisitos:

- +2 años de experiencia en implementación, onboarding o customer success en empresas SaaS
- Experiencia con plataformas de e-commerce y/o marketplaces (idealmente en México)
- Capacidad para manejar múltiples implementaciones en paralelo
- Perfil orientado a procesos, eficiencia y resultados
- Excelentes habilidades de comunicación y trato con clientes
- Inglés fluido (oral y escrito)
- Residencia en México, Ciudad en Mexico

Requirements

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Benefits

- Forma parte de una empresa global con un producto consolidado y en plena expansión en LATAM.
- Un rol de alto impacto en un mercado estratégico y en crecimiento.
- Trabaja directamente con equipos de primer nivel en producto, ingeniería y ventas.
- Modelo de trabajo híbrido, remuneración competitiva y oportunidades reales de crecimiento profesional.

  • Implementation Specialist Mexico

    hace 3 días

    Mexico City Base.com Brazil A tiempo completo

    At Base, our mission is to empower entrepreneurs to succeed in the global e-commerce landscape. We provide a technology platform that revolutionizes their online sales operations. Our international team, spanning from Europe to the Americas, delivers a comprehensive, all-in-one solution to thousands of merchants worldwide. We offer seamless integrations...

  • Implementation Specialist Mexico

    hace 1 semana

    Mexico City Base.com Brazil A tiempo completo

    At Base, our mission is to empower entrepreneurs to succeed in the global e-commerce landscape. We provide a technology platform that revolutionizes their online sales operations.Our international team, spanning from Europe to the Americas, delivers a comprehensive, all-in-one solution to thousands of merchants worldwide. We offer seamless integrations with...

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    hace 1 semana

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  • Hybrid SaaS Implementation Specialist – Mexico

    hace 1 semana

    Mexico City Base. A tiempo completo

    A dynamic e-commerce solutions provider is seeking an Implementation Specialist to enhance the onboarding process for clients in Mexico. You will ensure a quick setup and guide customers through system functionalities, working closely with various teams. Ideal candidates have over 2 years' experience in SaaS implementation, strong communication skills, and...

  • Implementation Specialist Mexico

    hace 1 semana

    Mexico City Base. A tiempo completo

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    hace 1 semana

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  • Mexico Implementation Specialist — Hybrid, High Impact

    hace 1 semana

    Mexico City Base. A tiempo completo

    Una empresa de tecnología e-commerce está buscando un/a Implementation Specialist en la Ciudad de México. Este rol lidera el proceso de onboarding, garantizando que los clientes puedan utilizar el sistema a su máximo potencial. Se requiere más de 2 años de experiencia en el área, habilidad para gestionar múltiples implementaciones y un alto nivel de...

  • Implementation Specialist, Mexico

    hace 2 semanas

    Mexico City Shiji Group A tiempo completo

    Company Description Shiji is a global technology company dedicated to providing innovative solutions for the hospitality industry, ensuring seamless operations for hoteliers day and night. Built on the Shiji Platform—the only truly global hotel technology platform—Shiji’s cloud-based portfolio includes Property Management System, Point-of-Sale, guest...

  • Implementation Specialist, Mexico

    hace 2 semanas

    Mexico City Shiji Group A tiempo completo

    Company Description Shiji is a global technology company dedicated to providing innovative solutions for the hospitality industry, ensuring seamless operations for hoteliers day and night. Built on the Shiji Platform—the only truly global hotel technology platform—Shiji’s cloud-based portfolio includes Property Management System, Point-of-Sale, guest...

  • Implementation Specialist

    hace 2 semanas

    Mexico City Thomson Reuters México A tiempo completo

    Implementation Specialist Join to apply for the Implementation Specialist role at Thomson Reuters México. Location: Miguel Hidalgo, Mexico City, MexicoSalary: MX$15,000.00 - MX$15,000.00 Kickstart Your Career as a Software Implementation Specialist Are you ready to launch your career and put your problem‑solving, technical curiosity, and people skills to...