Implementation Specialist Mexico
hace 4 semanas
Base es una plataforma tecnológica avanzada e integral que abre las puertas del mercado global de comercio electrónico a los emprendedores. Hacemos posible que miles de comerciantes vendan de forma fluida a través de Amazon, eBay, Shopify y otras plataformas, así como que gestionen sus envíos con líderes logísticos como DHL y FedEx, entre otros.
Somos un equipo global, y nuestra presencia internacional en numerosos países de Europa, América y la India impulsa nuestra innovación y nos permite pensar en grande. Buscamos personas que no teman a los desafíos y quieran unirse a nosotros para construir una tecnología que realmente está cambiando las reglas del juego en el comercio minorista online.
Buscamos un/a Implementation Specialist para liderar y escalar el proceso de onboarding e implementación de clientes de Base en México. Este rol es clave para que los clientes tengan el sistema 100% operativo en el menor tiempo posible y comiencen a generar valor rápidamente.
Trabajarás de forma cercana con clientes, equipos internos y partners, con foco en mejorar procesos y acelerar el time-to-go-live.
Responsabilidades:
- Liderar el proceso de implementación y onboarding de nuevos clientes
- Acompañar a los clientes en la configuración del sistema hasta lograr una implementación completa
- Ser el punto de contacto principal durante la etapa de implementación
- Diseñar, documentar y mejorar procesos para acelerar las implementaciones
- Acompañar integraciones con plataformas de e-commerce y marketplaces en México
- Detectar riesgos y bloqueos de forma temprana y trabajar proactivamente en su resolución
- Coordinar con los equipos de Ventas, Producto y Customer Success
- Capacitar a los clientes en mejores prácticas para maximizar el uso de la plataforma
Requisitos:
- +2 años de experiencia en implementación, onboarding o customer success en empresas SaaS
- Experiencia con plataformas de e-commerce y/o marketplaces (idealmente en México)
- Capacidad para manejar múltiples implementaciones en paralelo
- Perfil orientado a procesos, eficiencia y resultados
- Excelentes habilidades de comunicación y trato con clientes
- Inglés fluido (oral y escrito)
- Residencia en México, Ciudad en Mexico
Requirements
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Benefits
- Forma parte de una empresa global con un producto consolidado y en plena expansión en LATAM.
- Un rol de alto impacto en un mercado estratégico y en crecimiento.
- Trabaja directamente con equipos de primer nivel en producto, ingeniería y ventas.
- Modelo de trabajo híbrido, remuneración competitiva y oportunidades reales de crecimiento profesional.
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Implementation Specialist Mexico
hace 4 semanas
Mexico City Base.com Brazil A tiempo completoAt Base, our mission is to empower entrepreneurs to succeed in the global e-commerce landscape. We provide a technology platform that revolutionizes their online sales operations. Our international team, spanning from Europe to the Americas, delivers a comprehensive, all-in-one solution to thousands of merchants worldwide. We offer seamless integrations...
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Implementation Specialist, Mexico
hace 4 días
Mexico City Shiji Group A tiempo completoCompany Description Shiji is a global technology company dedicated to providing innovative solutions for the hospitality industry, ensuring seamless operations for hoteliers day and night. Built on the Shiji Platform—the only truly global hotel technology platform—Shiji’s cloud-based portfolio includes Property Management System, Point-of-Sale, guest...
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Implementation Specialist, Mexico
hace 4 días
Mexico City Shiji Group A tiempo completoCompany Description Shiji is a global technology company dedicated to providing innovative solutions for the hospitality industry, ensuring seamless operations for hoteliers day and night. Built on the Shiji Platform—the only truly global hotel technology platform—Shiji’s cloud-based portfolio includes Property Management System, Point-of-Sale, guest...
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Implementation Specialist, Mexico
hace 2 días
Mexico City Shiji Group A tiempo completoShiji is a global technology company dedicated to providing innovative solutions for the hospitality industry, ensuring seamless operations for hoteliers day and night.Built on the Shiji Platform—the only truly global hotel technology platform—Shiji’s cloud-based portfolio includes Property Management System, Point-of-Sale, guest engagement,...
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Implementation Specialist, Mexico
hace 16 horas
Mexico City Shiji Group A tiempo completoShiji is a global technology company dedicated to providing innovative solutions for the hospitality industry, ensuring seamless operations for hoteliers day and night.Built on the Shiji Platform—the only truly global hotel technology platform—Shiji’s cloud-based portfolio includes Property Management System, Point-of-Sale, guest engagement,...
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Corporate Card Implementation Specialist
hace 6 días
Mexico City American Express A tiempo completoA leading financial services company in Mexico City is seeking an Implementation Specialist to join their Client On-Boarding Services team. This role focuses on managing the implementation process for corporate clients, ensuring a smooth transition and ongoing relationship before the account is passed to account management teams. The successful candidate...
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Implementation Specialist, Mexico
hace 22 horas
Mexico Shiji Group A tiempo completoShiji is a global technology company dedicated to providing innovative solutions for the hospitality industry, ensuring seamless operations for hoteliers day and night. Built on the Shiji Platform—the only truly global hotel technology platform—Shiji’s cloud-based portfolio includes Property Management System, Point-of-Sale, guest engagement,...
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Global Trade Implementation Specialist
hace 2 semanas
Mexico City PowerToFly A tiempo completoA global information provider is seeking an Implementation Specialist to join their team in Ciudad de México. The successful candidate will lead the implementation of global trade solutions using SQL and XML. Key responsibilities include designing client processes, configuring systems, and training users. Candidates should have 3+ years of experience,...
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Global Software Implementation Specialist
hace 1 semana
Mexico City TRSS A tiempo completoA leading global information company seeks a Software Implementation Specialist in Ciudad de México. The role involves collaborating with clients to implement ONESOURCE Pagero, troubleshooting issues, and providing support. Candidates should hold a Bachelor's degree in a related field and possess strong problem-solving and communication skills in both...
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Bilingual Onboarding Specialist
hace 6 días
Mexico City SiteMinder A tiempo completoA leading hotel technology company is looking for a Customer Implementation Specialist in Mexico City. This role involves providing software training to hotel customers using digital platforms, ensuring customer satisfaction and project success. Candidates should be fluent in English and Spanish, possess customer service experience, and be tech-savvy. The...
