GERENTE DE RETENCION Y LEALTAD
hace 2 días
Totalplay es una empresa Mexicana de Grupo Salinas, líder en el ramo de Telecomunicaciones en busca de:
Gerente de Estrategia, Retención y lealtad
Descripción de la posición:
Incrementar el tiempo de vida de los clientes en Totalplay logrando clientes satisfechos y leales a la marca.
Funciones
Desarrollar y mantener el modelo de predicción de Churn.
Definir el comportamiento de los clientes que entrarán en la campaña de blindaje.
Proveer la información de las métricas de efectividad de las campañas de Retención y Lealtad .
Proveer la información para el cálculo de las comisiones de los especialistas de Retención y Lealtad .
Proponer y dar seguimiento a la creación de visores para monitorear impactos de campañas y la efectividad.
Proporcionar la información necesaria para la construcción de reportes y/o dashboard.
Desarrollar y mantener la automatización de las campañas de Retención y Lealtad.
Definir la estrategia de blindaje, retención y lealtad en conjunto con las Gerencias del área.
Requisitos:
Escolaridad: Investigación de Mercados, Economía, Administración o a fín.
Conocimiento sólido de métricas de fidelización y análisis de datos.
Experiencia en diseño y ejecución de campañas y programas de lealtad.
Puestos similares en Retención y Lealtad (al menos 4 años).
Conocimiento técnico:
Inglés Avanzado.
Design thinking.
Administración de Proyectos.
Metodologías ágiles.
Paquetería Office Avanzado.
Habilidades: Liderazgo, pensamiento estratégico, comunicación efectiva, trabajo en equipo, gestión de proyectos, costumer centricity y toma de decisiones.
Horario: L a V de 9:00 a 19:00 hrs.
Ofrecemos
$ 31,0000 brutos + variable.
Prestaciones de ley.
Seguro de vida.
SGMM
Beneficios y descuentos exclusivos con Totalplay.
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GERENTE DE RETENCION Y LEALTAD
hace 3 días
Coyoacán, México Totalplay A tiempo completoTotalplay es una empresa Mexicana de Grupo Salinas, líder en el ramo de Telecomunicaciones en busca de: Gerente de Estrategia, Retención y lealtad Descripción de la posición: Incrementar el tiempo de vida de los clientes en Totalplay logrando clientes satisfechos y leales a la marca. Funciones Desarrollar y mantener el modelo de predicción de Churn....
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hace 6 días
Coyoacán, México Totalplay A tiempo completoTotalplay es una empresa Mexicana de Grupo Salinas, líder en el ramo de Telecomunicaciones en busca de: Gerente de Estrategia, Retención y lealtad Descripción de la posición: Incrementar el tiempo de vida de los clientes en Totalplay logrando clientes satisfechos y leales a la marca. Requisitos: Escolaridad: Investigación de Mercados, Economía,...
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GERENTE DE RETENCION Y LEALTAD
hace 4 días
Coyoacán, Ciudad de México Totalplay A tiempo completoTotalplay es una empresa Mexicana de Grupo Salinas, líder en el ramo de Telecomunicaciones en busca de: Gerente de Estrategia, Retención y lealtad Descripción de la posición: Incrementar el tiempo de vida de los clientes en Totalplay logrando clientes satisfechos y leales a la marca. Funciones Desarrollar y mantener el modelo de predicción de Churn....
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hace 4 días
Coyoacán, México Totalplay A tiempo completoTotalplay es una empresa Mexicana de Grupo Salinas, líder en el ramo de Telecomunicaciones en busca de:Gerente de Estrategia, Retención y lealtadDescripción de la posición:Incrementar el tiempo de vida de los clientes en Totalplay logrando clientes satisfechos y leales a la marca.Funciones Desarrollar y mantener el modelo de predicción de Churn. Definir...
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gerente de retencion y lealtad
hace 1 semana
Coyoacán, Ciudad de México Totalplay A tiempo completoTotalplay es una empresa Mexicana de Grupo Salinas, líder en el ramo de Telecomunicaciones en busca de:Gerente de Estrategia, Retención y lealtadDescripción de la posición:Incrementar el tiempo de vida de los clientes en Totalplay logrando clientes satisfechos y leales a la marca.Requisitos:Escolaridad: Investigación de Mercados, Economía,...
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Gerente de retencion y lealtad
hace 1 día
Coyoacán, México Totalplay A tiempo completoTotalplay es una empresa Mexicana de Grupo Salinas, líder en el ramo de Telecomunicaciones en busca de:Gerente de Estrategia, Retención y lealtadDescripción de la posición:Incrementar el tiempo de vida de los clientes en Totalplay logrando clientes satisfechos y leales a la marca.FuncionesDesarrollar y mantener el modelo de predicción de Churn.Definir...
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GERENTE DE RETENCION Y LEALTAD
hace 7 días
Coyoacán, Ciudad de México Totalplay A tiempo completoTotalplay es una empresa Mexicana de Grupo Salinas, líder en el ramo de Telecomunicaciones en busca de: Gerente de Estrategia, Retención y lealtad Descripción de la posición: Incrementar el tiempo de vida de los clientes en Totalplay logrando clientes satisfechos y leales a la marca. Requisitos: Escolaridad: Investigación de Mercados, Economía,...
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GERENTE DE RETENCION Y LEALTAD
hace 7 días
Coyoacán, Ciudad de México Totalplay A tiempo completoTotalplay es una empresa Mexicana de Grupo Salinas, líder en el ramo de Telecomunicaciones en busca de: Gerente de Estrategia, Retención y lealtad Incrementar el tiempo de vida de los clientes en Totalplay logrando clientes satisfechos y leales a la marca. Conocimiento sólido de métricas de fidelización y análisis de datos. Experiencia en...
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Gerente de retencion y lealtad
hace 3 días
Coyoacán, México Totalplay A tiempo completoTotalplay es una empresa Mexicana de Grupo Salinas, líder en el ramo de Telecomunicaciones en busca de:Gerente de Estrategia, Retención y lealtadDescripción de la posición:Incrementar el tiempo de vida de los clientes en Totalplay logrando clientes satisfechos y leales a la marca.Requisitos:Escolaridad: Investigación de Mercados, Economía,...
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GERENTE DE RETENCION Y LEALTAD
hace 7 días
Coyoacán, México Totalplay A tiempo completoTotalplay es una empresa Mexicana de Grupo Salinas, líder en el ramo de Telecomunicaciones en busca de:Gerente de Estrategia, Retención y lealtadDescripción de la posición: Incrementar el tiempo de vida de los clientes en Totalplay logrando clientes satisfechos y leales a la marca.Requisitos: Escolaridad: Investigación de Mercados, Economía,...
