Digital Sales

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Basic Purpose:

- Como consultor de Televentas, serás responsable de atender y filtrar los leads recibidos, asignándoles a los ejecutivos de venta y, a su vez, tendrás el objetivo de cerrar ventas directamente al teléfono.
- Deberá realizar el seguimiento de los leads asignados a los ejecutivos de venta para asegurar el progreso y éxito en el proceso.
- Este puesto requiere conocimientos en el uso de CRM, preferiblemente Salesforce, así como habilidades de seguimiento, comunicación y negociación.

Essential Functions

- Atender los leads entrantes, filtrar y asignarlos a los ejecutivos de venta según su potencial y necesidades.
- Cerrar ventas directamente con algunos de los leads asignados, cumpliendo con los objetivos de venta.
- Realizar seguimiento de los leads asignados a los ejecutivos de venta para monitorear el avance y los resultados.
- Realizar llamadas de seguimiento a clientes potenciales para avanzar en el ciclo de ventas.
- Mantener actualizada la información de los leads y el progreso de las ventas en el CRM.
- Desarrollar una relación positiva con los clientes y brindar un servicio excepcional durante todo el proceso de ventas.
- Alcanzar y superar los objetivos de ventas asignados.
- Colaborar con el equipo de ventas para mejorar las estrategias y asegurar el cierre de más oportunidades.
- Participar en capacitaciones para mejorar el conocimiento de productos y técnicas de venta.

Main responsibilities of the position *

- Llamadas Salientes: Realizar llamadas a una lista de clientes potenciales para presentar productos o servicios, identificar necesidades y generar interés.
- Cierre de Ventas: Persuadir y convencer a los clientes para que realicen una compra, manejando objeciones y ofreciendo soluciones personalizadas.
- Seguimiento: Realizar seguimientos a clientes potenciales y a aquellos que han mostrado interés, asegurando un contacto continuo para facilitar la venta.
- Registro de Información: Mantener registros precisos de las interacciones con los clientes en el sistema CRM, documentando el estado de las ventas y el feedback recibido.
- Cumplimiento de Metas: Alcanzar o superar los objetivos de ventas establecidos, contribuyendo al crecimiento de la empresa.
- Asesoramiento al Cliente: Proporcionar información clara y precisa sobre productos, precios y promociones, atendiendo preguntas y resolviendo inquietudes.
- Colaboración: Trabajar en conjunto con el equipo de ventas y marketing para alinear estrategias y compartir mejores prácticas.

Required Experience

- Experiencia comprobada en telemarketing, televentas y/o atención al cliente, idealmente con conocimientos en filtro, prospección y seguimiento de leads.
- Conocimiento y experiencia en el uso de CRM, preferiblemente Salesforce.
- Excelentes habilidades de comunicación e interpersonales.
- Capacidad para cerrar ventas y cumplir con objetivos asignados.
- Fuertes habilidades de organización y seguimiento para monitorear el progreso de los leads.
- Capacidad para trabajar de manera independiente y en equipo.
- Orientación a resultados y cumplimiento de metas.
- Indispensable que tenga experiencia en ventas de software de comercio electrónico

Skills and competencies

- Debe ser analítico y creativo
- Debe ser una persona que tenga buenas relaciones interpersonales y de comunicación
- Debe ser una persona que tenga la capacidad de adaptarse rápidamente a los cambios
- Transmitir empatía y optimismo
- Debe presentar una buena actitud de servicio en todo momento
- Conocimiento de marketing digital sería un valor agregado
- Habilidad para recopilar e interpretar datos
- Capacidades organizativas y analíticas
- Que sepa manejar Bases de datos /Excell y de preferencia herramientas de automatización para campañas de mailing y nurturing
- Manejo de tablas dinámicas , filtros , reportes;
- Experiencia con excel avanzado, manejo de dashboards, Tablas Dinámicas, Etc.
- Preferencia venir del sector adquirente, bancario o financiero;
- Deseable que sepa de Salesforce o algún CRM de gestión de Ventas;
- Inglés Intermedio Deseado;
- Manejo de Inteligencia Artificial;
- Cierre de Ventas o escalarlo con el área de ventas;
- Más enfocado a tener contacto por Chats y muy poco frecuente llamadas telefónicas;
- Experiencia en Ventas Digitales o Televentas.

Organizational Relationships

- Comunicación verbal y escrita
- Respeto por sus compañeros
- Confianza
- Diversidad
- Enfocado a resultados
- Proactivo
- Capacidad de trabajar en equipo
- Integridad
- Actitud de servicio
- Honesta
- Que sea una persona que demuestra pasión en lo que hace;
- Facilidad de Palabra;
- Autodirigido.

Qué estamos ofreciendo:

- Cultura Wellness;
- Paquete de Compensaciones y Beneficios;
- Contratación Directa;
- Salario Bruto Mensual: $ $18,800.00 MXN;
- 100% nómina;
- Contrato Indefinido;

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