Ejecutivo de Cobranza Telefónica
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Requisitos:
- Bachillerato concluido o carrera técnica.
- Experiencia mínima de 1 año en cobranza telefónica o Contact Center.
- Manejo básico de Microsoft Office y sistemas de cobranza.
- Habilidades de negociación, comunicación y manejo de objeciones.
- Orientación al cumplimiento de metas. Actividades:
- Realizar llamadas de entrada y salida para gestionar la cobranza.
- Dar seguimiento a cuentas asignadas y compromisos de pago.
- Negociar alternativas de regularización conforme a las políticas establecidas.
- Atender dudas y objeciones de los clientes.
- Registrar las gestiones realizadas en los sistemas correspondientes. Horarios Se manejan dos opciones de horario, con descanso sábado o domingo rolado, uno sí y uno no: Opción 1: Lunes a viernes de 11:00 a. m. a 8:00 p. m. y sábado o domingo de 1:00 p. m. a 7:00 p. m., que corresponda laborar. Opción 2: Lunes a viernes de 8:00 a. m. a 6:00 p. m. y sábado o domingo de 8:00 a. m. a 1:00 p. m., que corresponda laborar.
Ofrecemos:
- Sueldo mensual competitivo.
- Prestaciones de ley.
- Bonos.
- Capacitación. Zona de trabajo: Alcaldía Cuauhtémoc. Si tienes experiencia en cobranza telefónica y te interesa una oportunidad enfocada en el cumplimiento de objetivos, postúlate por este medio.
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