Gerente de RR. HH.

OBJETIVO DEL PUESTO:

Dirigir y asegurar la gestión integral de Recursos Humanos, garantizando la correcta ejecución de los procesos de Recursos Humanos, así como actuar como socio estratégico y asesor de confianza para líderes, gerencias y asociados, impulsando la atracción, desarrollo, compromiso y retención del talento, asegurando el cumplimiento normativo, la correcta administración del presupuesto de RH y una experiencia positiva del Asociado a lo largo de su ciclo de vida en la organización.

FUNCIONES ESPECIFICAS DEL PUESTO:

- Administrar y mantener actualizada la estructura organizacional, organigramas, descripciones de puesto y modelos de roles y responsabilidades.
- Asegurar el cumplimiento de políticas, procedimientos, Código de Ética y normatividad laboral vigente, fungiendo como enlace con el Corporativo.
- Actuar como socio estratégico y asesor de confianza para la Gerencia Media y líderes, acompañando la toma de decisiones en temas organizacionales, laborales y de talento.
- Coordinar y asegurar la correcta ejecución de los procesos de Atracción de Talento, garantizando el cumplimiento de perfiles, tiempos y estándares acordados, en colaboración con líderes del negocio.
- Coordinar los procesos de gestión de talento, desempeño, sucesión y desarrollo, en conjunto con los líderes de área.
- Impulsar e implementar iniciativas de desarrollo organizacional, liderazgo, capacitación y planes de desarrollo para posiciones clave.
- Coordinar y validar la información de los procesos de compensación (incremento anual por mérito, bonos anuales y trimestrales, movimientos salariales, etc.) para su correcta ejecución por el área de Operaciones de RH.
- Controlar y dar seguimiento al presupuesto de Recursos Humanos (Budget, Forecast, Headcount), elaborando reportes, conciliaciones, análisis de variaciones y proyecciones en coordinación con Finanzas.
- Supervisar los procesos de nómina, vacaciones, expedientes laborales y movimientos de personal, asegurando exactitud, confidencialidad y cumplimiento.
- Supervisar y coordinar las estrategias y acciones de Comunicación Interna, asegurando mensajes claros, oportunos y alineados a la cultura organizacional, así como al lineamiento corporativo.
- Fungir como punto de contacto y enlace con el personal de GBS (Global Business Services), particularmente en los procesos de atención a asociados, garantizando niveles de servicio, correcta canalización de requerimientos y una experiencia positiva del Asociado.
- Asegurar la correcta ejecución de proyectos e iniciativas de Recursos Humanos definidos por el Corporativo
- Garantizar la mejor experiencia del Asociado durante todo su ciclo de vida en la compañía, promoviendo un clima laboral positivo y alineado a la cultura.
- Llevar el control y análisis de indicadores de Recursos Humanos y de atención de GBS, proponiendo acciones de mejora continua.
- Fungir como principal punto de contacto para la escucha activa, mediación y resolución de conflictos entre Asociados.
- Participar en procesos de investigación laboral, asegurando el cierre e implementación de planes de acción para niveles de Supervisor hacia abajo, en alineación con el Corporativo.
- Apoyar en el despliegue y adopción de cambios en leyes, políticas internas o regulaciones gubernamentales, proponiendo ajustes necesarios para su cumplimiento.
- Supervisar, coordinar y desarrollar al equipo de Recursos Humanos asignado, asegurando claridad de objetivos, desempeño y crecimiento profesional.
- Administrar y autorizar requisiciones de compra y gastos del área, asegurando el uso eficiente de los recursos.

CONOCIMIENTOS REQUERIDOS:

Educación:

• Licenciatura en Administración, Psicología o carrera afín.

Experiencia

· 5–8 años de experiencia en Recursos Humanos, con gestión integral de procesos (talento, compensación,

relaciones laborales, nómina y administración de personal).

· Experiencia como socio de negocio, asesorando a líderes en decisiones organizacionales y laborales.

· Manejo de estructura organizacional, headcount y presupuesto de RH.

· Experiencia en comunicación interna y coordinación con Corporativo.

· Experiencia en implementación de proyectos corporativos y cumplimiento normativo.

Idiomas:

Inglés avanzado (Indispensable)