Coordinador de Marketing y Admisiones

Descripción de Puesto: Coordinador de Marketing y Admisiones Puesto: Coordinador(a) de Marketing y Admisiones Área: Marketing y Admisiones Nivel Jerárquico: Coordinación Modalidad: Presencial Misión del Puesto Dirigir y coordinar las estrategias de marketing, comunicación y admisiones de la universidad, asegurando el crecimiento sostenido de la matrícula a nivel nacional e internacional. Liderar y desarrollar un equipo multidisciplinario de asesores educativos (internos y externos con apoyo de call center), especialistas digitales, community manager, diseño y multimedia, garantizando una gestión eficiente del embudo de captación, el posicionamiento institucional y la experiencia positiva de los aspirantes desde su primer contacto con la universidad. Funciones y Responsabilidades Principales Planeación EstratégicaDiseñar estrategias de marketing y admisiones a corto, mediano y largo plazo alineadas con los objetivos institucionales.
Administrar eficientemente el presupuesto del área, midiendo resultados a través de KPIs y ROI.
Analizar tendencias del sector educativo y competencia para anticipar oportunidades de crecimiento. Marketing y Comunicación Coordinar campañas de publicidad y promoción (digitales y tradicionales).
Supervisar la ejecución de campañas digitales a cargo del responsable designado.
Asegurar la coherencia institucional en contenidos, materiales y mensajes en todos los canales.
Gestionar la estrategia de redes sociales y actividades de community management.
Coordinar el trabajo de diseño y multimedia para fortalecer la identidad visual institucional. Gestión del Centro de Admisiones Liderar al equipo de asesores internos y externos con apoyo del call center para asegurar eficiencia en la captación y conversión de estudiantes.
Supervisar al responsable de asesores internos en la gestión de su equipo.
Implementar estrategias de seguimiento personalizado y protocolos de atención para incrementar inscripción y retención.
Incorporar herramientas digitales y automatización en el funnel de admisiones. Expansión Nacional e InternacionalDiseñar estrategias de crecimiento en mercados nacionales e internacionales.
Representar a la universidad en ferias, congresos y eventos educativos.
Generar convenios con universidades, empresas y organismos para atraer nuevos estudiantes. Innovación y Mejora Continua Integrar herramientas de analítica, inteligencia artificial y automatización en marketing y admisiones.
Promover la innovación en campañas, canales digitales y procesos de captación.
Mantener actualizado al equipo sobre tendencias y mejores prácticas en marketing educativo. Liderazgo y Gestión de Equipo Coordinar, supervisar y desarrollar al equipo multidisciplinario (asesores internos, asesores externos con call center, responsable de campañas digitales, community manager, diseño y multimedia).
Fomentar la comunicación, el trabajo colaborativo y el cumplimiento de objetivos.
Asegurar la capacitación continua y motivación del equipo para alcanzar metas institucionales. Perfil del Puesto Formación Académica Licenciatura en Marketing, Administración, Comunicación, Negocios Internacionales o afines.
Maestría en Marketing Digital, Estrategia Comercial, Educación o áreas relacionadas (deseable). Experiencia Mínimo 5 años en posiciones de coordinación o dirección en marketing, admisiones o ventas educativas.
Experiencia comprobada en liderazgo de equipos multidisciplinarios y gestión de call centers o asesores externos.
Conocimiento avanzado en marketing digital, CRM, analítica, SEO/SEM, inbound marketing y redes sociales.
Experiencia en campañas de captación nacional e internacional. Competencias y Habilidades Liderazgo estratégico y gestión de equipos diversos.
Planeación a corto, mediano y largo plazo.
Dominio de marketing digital y ventas educativas.
Comunicación asertiva y capacidad de negociación.
Innovación y creatividad en estrategias de captación.
Orientación a resultados con decisiones basadas en datos.
Capacidad de relacionamiento institucional y networking.
Enfoque en experiencia del estudiante y servicio al cliente. Relaciones de Trabajo Reporta a: Dirección General / Dirección Académica.
Supervisa a:Responsable de Asesores Internos.
Asesores Externos (con apoyo de call center).
Responsable de Campañas Digitales.
Community Manager.
Diseñador.
Especialista en Multimedia. Colabora con todas las áreas de la institución: Áreas académicas, universidad en línea, administrativas y servicios escolares. Indicadores de Desempeño (KPIs) Incremento anual de matrícula (nacional e internacional).
Cumplimiento de metas de conversión del embudo de admisiones.
ROI y efectividad de campañas de marketing.
Crecimiento y engagement en medios digitales.
Retención de estudiantes en primer año.
Participación y resultados en convenios y eventos educativos.
Convenios con el sector privado y público. Condiciones de Trabajo Jornada: Tiempo completo.
Modalidad: PresencialDisponibilidad para viajar (ferias, eventos, actividades de expan