Asistente de Experiencia al cliente
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- Diseñar, automatizar y analizar encuestas en todo el customer journey (NPS transaccional y relacional, CSAT)
- Realizar estudios cualitativos y cuantitativos, benchmark y mystery shopper
- Transformar datos en historias: presentar hallazgos, insights y planes de acción a dirección
- Proponer y dar seguimiento a mejoras con áreas que tienen contacto con el cliente
- Medir satisfacción en eventos, expos y lanzamientos Perfil que buscamos:
- Lic. Mercadotecnia, Negocios, Turismo, Comunicación o afín (Pasantes o titulados)
- 2 años en CX, Investigación de Mercados o Insights (inmobiliario, banca, retail o agencia)
- Dominio comprobado de NPS: cálculo, segmentación y lectura de comentarios abiertos
- Manejo de Customer Journey Map, Buyer Persona y Benchmark
- Inglés intermedio deseable C1 (entrevista en inglés)
- Excel intermedio-avanzado, deseable manejo de alguna plataforma de encuestas (Qualtrics, SurveyMonkey, Hubspot, Zendesk)
Ofrecemos:
- Sueldo neto + bonos cuatrimestrales por cumplimiento
- Contrato indeterminado + Prestaciones de ley y superiores Horario y Lugar de trabajo: Trabajo 100% presencial cerca del metro chilpancingo de lunes a viernes de 8:00 a 18:00 horas con disponibilidad de tiempo de horario para cubrir eventos Postúlate por aquí con tu CV actualizado y responde las preguntas. Los CVs sin respuestas no serán considerados.
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ASISTENTE DE ZONA DE CAPACITACION
Hace 2 días
Juárez, Durango, México Sanborns Jornada completa $18,300 TemporalSanborn Hermanos, S. A. de C. V. busca ASISTENTE DE ZONA DE CAPACITACION en Pronaf - Juárez, Chihuahua Identificar necesidades de capacitación en las diferentes áreas. Coordinar con gerentes y jefes de departamento las actividades de formación. Dar seguimiento al cumplimiento de cursos y evaluaciones del personal. Elaborar reportes, listas de...
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Naucalpan de Juárez, Estado de México Operadora de Rastreos UDA S.A DE C.V Jornada completaDescripción del puestoEn Grupo UDA buscamos una Asistente de Dirección General / Asistente Ejecutiva Senior con amplia experiencia trabajando directamente con Dirección General, CEO o Alta Dirección.Buscamos un perfil de alto nivel, con excelente capacidad de organización, análisis y seguimiento, que pueda convertirse en un verdadero brazo derecho de...
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Asistente Administrativa
Hace 2 días
Benito Juáre, México Servicios de Ingeniería en Medicina de C.V Media jornada BRL 13,100 TemporalAsistente Administrativo(a)¡Únete a Grupo SIM y forma parte de nuestro equipo!En Grupo SIM, empresa con más de 35 años de experiencia en el sector de equipos médicos, buscamos talento organizado, responsable y con orientación al cliente para integrarse a nuestro equipo como Asistente Administrativo(a).Si tienes experiencia en actividades...
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Asistente Alimentos y Bebidas
Hace 2 días
Benito Juárez, Quintana Roo, México RCD Hotels Jornada completaPAM Hotels es un grupo hotelero de lujo en diferentes destinos turísticos como México, República Dominicana y Estados Unidos. ASISTENTE ALIMENTOS Y BEBIDAS. Objetivo Coordina y planifica la ejecución administrativa, operativos especiales, eventos y proyectos estratégicos de la división de Alimentos y Bebidas bajo las indicaciones del Director de Área....
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Asistente Administrativa
Hace 1 día
benito juárez (quintana roo), quintana roo, México Servicios de Ingeniería en Medicina S.A. de C.V Jornada completaAsistente Administrativo(a) ¡Únete a Grupo SIM y forma parte de nuestro equipo! En Grupo SIM, empresa con más de 35 años de experiencia en el sector de equipos médicos, buscamos talento organizado, responsable y con orientación al cliente para integrarse a nuestro equipo comoAsistente Administrativo(a). Si tienes experiencia en actividades...
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Asistente Administrativo Regional
Hace 1 día
Benito Juárez, Quintana Roo, México Profuturo Jornada completa $167,000 - $257,000 Por obraASISTENTE ADMINISTRATIVA REGIONAL¿Tienes experiencia administrativa, eres organizada/o y te encanta dar seguimiento a diferentes actividades?¡Esta es tu oportunidad para unirte a una financiera con más de 25 años de experiencia y más de 3 millones de clientes en todo México!¿Qué harás?Coordinación de viajes, reservaciones y viáticos de...
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Asistente De Operaciones
Hace 1 día
Benito Juárez, Nuevo León, México Localiza&Co Jornada completa $180,000 - $240,000 Por obra¡Estamos en busca de personas entusiastas para unirse a nuestro equipo en la zona de Plaza San Agustin! Nuestro objetivo es formar un grupo de gente apasionada por la atención al cliente y lograr el mejor servicio a través de soluciones rápidas, apegadas a las necesidades de los clientes. Como Asistente de Operaciones serás responsable de crear un...
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Asistente de Ventas
Hace 2 días
Naucalpan de Juárez, Estado de México Grupo Ismo Motors Jornada completa EUR 102,000 - EUR 122,000 Por obraEmpresa líder en el sector automotriz se encuentra en búsqueda de talento para integrarse a su equipo como Asistente de Ventas¿Tienes gusto por las ventas, atención al cliente y quieres desarrollarte en el sector automotriz?¡Esta oportunidad es para ti! Zona de trabajo: Naucalpan de Juárez OFRECEMOS: - Sueldo base de $10,000 mensuales más...
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Asistente Administrativo Regional
Hace 12 horas
benito juárez (quintana roo), quintana roo, México Profuturo Jornada completaASISTENTE ADMINISTRATIVA REGIONAL¿Tienes experiencia administrativa, eres organizada/o y te encanta dar seguimiento a diferentes actividades?¡Esta es tu oportunidad para unirte a una financiera con más de 25 años de experiencia y más de 3 millones de clientes en todo México!¿Qué harás?Coordinación de viajes, reservaciones y viáticos de...
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Asistente Operativo Ama de llaves
Hace 2 días
Benito Juárez, Quintana Roo, México RCD Hotels Jornada completaAsistente Operativo(a) de Ama de Llaves – AVA Resort Cancún En AVA Resort Cancún nos encontramos en la búsqueda de un(a) Asistente Operativo(a) de Ama de Llaves orientado(a) al detalle y con excelencia operativa en estándares de servicio de ultra lujo. Serás responsable de canalizar, asignar y monitorear los reportes de habitaciones, las solicitudes...
