Coordinador de Operaciones y Hospitalidad

Coordinador de Operaciones y Hospitalidad Coordinar y supervisar la operación diaria del club, garantizando el cumplimiento de los estándares de hospitalidad, atención a socios VIP y correcto funcionamiento de las áreas de servicio. Coordinar y supervisar las actividades operativas del club. Asegurar el cumplimiento de los estándares de servicio y hospitalidad. Supervisar la atención personalizada a socios y visitantes VIP. Atender y dar seguimiento a quejas, solicitudes e incidencias. Coordinar al personal, horarios y cobertura de las áreas de servicio. Supervisar recepción y brindar apoyo operativo cuando sea necesario. Dar seguimiento a indicadores de servicio, gastos y presupuesto. Identificar áreas de oportunidad e implementar mejoras operativas. Reportar resultados e incidencias al Gerente de Operaciones. Licenciatura en Administración, Turismo, Hotelería, Hospitalidad o afín. Experiencia de 2 a 3 años en hotelería, clubes privados, clubes deportivos o empresas de servicios. Experiencia en coordinación de personal y supervisión operativa. Experiencia en atención a clientes VIP o huéspedes. Inglés fluido (indispensable). Excel intermedio-avanzado. Disponibilidad para trabajar fines de semana y horarios flexibles.

Horario:
Jornada de 8 horas, seis días a la semana. Turno vespertino de lunes, jueves, viernes, sábado y domingo, de 14:30 a 22:30 h; martes de 7:30 a 15:30 h. Descanso los miércoles, rotable mensualmente. Sueldo $25,000.00 Lomas de Chapultepec