Helpdesk B2B
Hace 20 horas
Tijuana, Baja California, México
Grupo Tress International
Jornada completa
EUR 167,400 - EUR 279,000 Por obra
Gratis con email o Google
Guarda esta oferta y sigue tu búsqueda
Crea una cuenta gratis para guardar empleos, crear alertas y volver a esta oferta desde tu panel.
Gratis con email o Google
Al continuar, aceptas nuestros Términos & Política de Privacidad.
EnGrupo Tress Internacional, empresa mexicana líder en soluciones tecnológicas para Recursos Humanos, buscamos un perfil deHelpdesk orientado a cliente empresa, con verdadera vocación de servicio y afinidad por la tecnología.
Descripción del empleo
- Atender y asesorar aclientes empresaen el uso de nuestras soluciones de software.
- Analizar incidencias, diagnosticar causas y proponer soluciones claras.
- Acompañar al cliente hasta la resolución, generando confianza y seguimiento.
- Convertirte, a través de nuestraAcademia de Servicio, en un especialista que puede evolucionar haciaConsultor de Software o Asesor de Proyectos.
- Vivir actualmente en Tijuana
- Auto propio y licencia.
- Excel avanzado.
- 2–3 años de experiencia formal en servicio B2B o corporativo (no mostrador).
- Afinidad y gusto por el servicio al cliente.
- Tiene afinidad tecnológica
- Cuenta con base técnica en al menos uno de estos: Información adicional Ingresas como parte de nuestraAcademia de Servicio, donde te capacitamos en procesos, tecnología y experiencia al cliente. Aquí no solo resuelves incidencias: te preparas para convertirte en unasesor especializado para clientes de talla mundial.
- Atender y asesorar aclientes empresaen el uso de nuestras soluciones de software.
- Analizar incidencias, diagnosticar causas y proponer soluciones claras.
- Acompañar al cliente hasta la resolución, generando confianza y seguimiento.
- Convertirte, a través de nuestraAcademia de Servicio, en un especialista que puede evolucionar haciaConsultor de Software o Asesor de Proyectos.
- Vivir actualmente en Tijuana
- Auto propio y licencia.
- Excel avanzado.
- 2–3 años de experiencia formal en servicio B2B o corporativo (no mostrador).
- Afinidad y gusto por el servicio al cliente.
- Tiene afinidad tecnológica
- Cuenta con base técnica en al menos uno de estos: Información adicional Ingresas como parte de nuestraAcademia de Servicio, donde te capacitamos en procesos, tecnología y experiencia al cliente. Aquí no solo resuelves incidencias: te preparas para convertirte en unasesor especializado para clientes de talla mundial.