Back Office de Ventas Directas

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🚀 Estamos contratando | Back Office VVDD ¿Te apasiona la atención al cliente, la gestión de operaciones y el trabajo colaborativo? Buscamos un profesional con experiencia en servicio al cliente y coordinación operativa para integrarse a un equipo dinámico y contribuir al crecimiento de nuestra cartera de clientes. 📍

Ubicación:
México 🕒

Horario:
Lunes a viernes ¿Cuál será tu misión? Serás responsable de gestionar la documentación administrativa, dar soporte a clientes, coordinar la correcta ejecución de pedidos y asegurar una experiencia excepcional para nuestros clientes, trabajando en conjunto con áreas comerciales, operativas y financieras. Principales

responsabilidades:
- Gestionar la documentación administrativa de los contratos de clientes de VVDD, asegurando que todos los registros estén correctos y al día.
- Responsable de arranque y crecimiento en clientes FAAST/REDCARGA.
- Gestionar y dar soporte a clientes FAAST/REDCARGA.
- Coordinar con el equipo comercial y operaciones para la correcta ejecución de los pedidos y garantizar suministro.
- Mantener actualizada la base de datos de clientes de VVDD (volumen, terminales de carga, productos, etc.), asegurando la correcta gestión de los pedidos, y asegurar suministro (combustible) para los clientes.
- Resolver problemas administrativos y de servicio con clientes de VVDD, garantizando su satisfacción.
- Trabajar estrechamente con el equipo de finanzas para gestionar los cobros y pagos de los clientes, asegurando que las condiciones contractuales sean cumplidas. Perfil que buscamos: ✔ Licenciatura o Ingeniería concluida con titulo (Industrial, Química, Petrolera, Administración o afín). ✔ Experiencia mínima de 6 años en servicio a cliente o ventas ✔ Excel intermedio/avanzado. ✔ Alta capacidad analítica y numérica. ✔ Excelentes habilidades de comunicación y negociación. ✔ Capacidad para trabajar de manera multidisciplinaria y orientada a resultados. Lo que

ofrecemos:
✨ Prestaciones competitivas. ✨ Oportunidades de desarrollo profesional. ✨ Participación en proyectos estratégicos para el crecimiento del negocio.

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