ANALISTA DE CREDITO Y COBRANZA

ANALISTA DE CREDITO Y COBRANZA Área: Administración y Finanzas Experiencia mínima: 6 meses en Crédito y Cobranza. Escolaridad: Bachillerato concluido, carrera técnica o licenciatura en Administración, Contabilidad, Finanzas o afín. Experiencia deseable: Empresas de seguridad privada o servicios especializados. Objetivo del puesto Gestionar de manera eficiente la cartera de clientes mediante el seguimiento oportuno de cuentas por cobrar, aplicación de pagos, conciliación de saldos y recuperación de cartera, manteniendo comunicación constante con los clientes y las áreas internas para contribuir al cumplimiento de los objetivos de cobranza y flujo de efectivo de la empresa. Experiencia requerida Mínimo 6 meses de experiencia en Crédito y Cobranza, realizando actividades como:
· Seguimiento y recuperación de cuentas por cobrar por teléfono, correo electrónico y visitas.
· Elaboración y envío de estados de cuenta; seguimiento a facturas pendientes de pago.
· Identificación y aplicación de pagos, conciliación de saldos y aclaración de diferencias con clientes.
· Registro y seguimiento de compromisos y promesas de pago.
· Elaboración de reportes de cobranza y cartera; manejo y actualización de bases de datos.
· Integración y control de expedientes de clientes. Conocimientos
· Manejo de cartera de clientes, cuentas por cobrar y recuperación de cartera vencida.
· Facturación, notas de crédito, complementos de pago y seguimiento de facturas.
· Conciliaciones, estados de cuenta y antigüedad de saldos.
· Manejo de portales de clientes.
· Excel a nivel básico o intermedio.
· Deseable conocimiento de algún ERP o sistema administrativo. Funciones principales 1. Dar seguimiento diario a la cartera asignada. 2. Contactar a clientes para confirmar recepción, programación y estatus de pago de facturas. 3. Realizar gestión preventiva y correctiva de cobranza. 4. Mantener actualizados los compromisos y fechas de pago de cada cliente. 5. Identificar depósitos y realizar la aplicación correspondiente. 6. Conciliar estados de cuenta y resolver diferencias. 7. Dar seguimiento a facturas rechazadas o pendientes de documentación. 8. Elaborar reportes de cartera vigente y vencida. 9. Mantener actualizada la información de cobranza en los sistemas y controles internos. 10. Escalar oportunamente cuentas con retrasos o problemas recurrentes de pago. 11. Coordinarse con Operaciones, Comercial y Administración para solucionar incidencias que afecten el cobro. 12. Apoyar en cierres mensuales de cartera y conciliación de cuentas por cobrar. Experiencia deseable en seguridad privada Se dará preferencia a candidatos con experiencia en seguridad privada, servicios especializados o empresas con contratos recurrentes y conocimiento de los siguientes procesos:
· Facturación y cobranza de servicios recurrentes; manejo de contratos y órdenes de compra.
· Uso de portales de clientes y validación de documentación para liberar pagos.
· Seguimiento administrativo de servicios y documentación de servicios especializados y REPSE.
· Coordinación con Operaciones para aclarar servicios, elementos, turnos o incidencias que afecten la facturación y cobranza. Competencias Organización y seguimiento; facilidad de palabra y comunicación efectiva; negociación; orientación a resultados y trabajo bajo objetivos; atención al detalle y capacidad de análisis; servicio al cliente; sentido de urgencia; responsabilidad y confidencialidad. Perfil del candidato Buscamos una persona organizada, proactiva y con facilidad para comunicarse con clientes, capaz de dar seguimiento constante a cuentas por cobrar y compromisos de pago. Deberá saber negociar fechas de pago, identificar problemas que retrasen la cobranza y coordinarse con diferentes áreas para recuperar oportunamente la cartera. La experiencia en empresas de seguridad privada será considerada una ventaja y no es un requisito indispensable. Salario $16,000 menos impuestos