Operations Associate

hace 22 horas


Mexico City Darwin AI A tiempo completo

En Darwin AI creemos que las personas deberían enfocarse en lo que solo los humanos pueden hacer. La empatía, la creatividad, la estrategia. Todo lo demás, lo repetitivo y tedioso, se lo dejamos a la IA. Descubre mas de nosotros aqui. Como Operations Associate, trabajarás directamente con el Head of Operations para asegurar que nuestros procesos sean tan inteligentes como nuestra tecnología. Buscamos a alguien con mentalidad de "dueño", que no tenga miedo de ensuciarse las manos y que quiera aprender cómo se escala una startup de IA desde adentro. ¿Qué harás? 1. Optimización de Procesos: Identificarás fallas en el flujo actual y diseñarás e implementarás mejoras en Onboarding, Customer Success y Soporte. 2. Intervención Estratégica: Entrarás directo a cuentas que necesiten ayuda, proponiendo y ejecutando soluciones para mejorar la experiencia del cliente. 3. Análisis Basado en Datos: Utilizarás Excel/Sheets para analizar métricas operativas y encontrar oportunidades de mejora. 4. Voz del Cliente: Recolectarás feedback crítico de los usuarios para ayudar al equipo de producto a priorizar el roadmap. 5. Documentación: Crearás la "biblia" de nuestros procesos para que el equipo pueda crecer de forma ordenada. Requirements 1. Perfil Generalista: Tienes un equilibrio entre habilidades analíticas y excelentes habilidades de comunicación. 2. Espíritu Emprendedor: No esperas a que te digan qué hacer; ves un problema y buscas cómo resolverlo. 3. Entusiasta de la IA: Te emociona la tecnología y tienes curiosidad natural por aprender sobre prompt engineering y automatización. 4. Hands-on: Te motiva probar los sistemas, encontrar errores y proponer soluciones técnicas o de proceso. Benefits - Clases de idiomas: Acceso a clases de idiomas (inglés, portugués y español) - Licencia Premium de OpenAI o Gemini: Acceso gratuito a una licencia premium para uso personal o profesional. - Vacaciones pagas: Disfrutá de 25 días al año de vacaciones y feriados pagos para recargar energías y mantener un equilibrio saludable entre el trabajo y la vida personal. - Trabajo híbrido flexible: Nos reunimos una vez por semana en la oficina; el resto del tiempo podés trabajar de forma remota desde donde quieras.


  • Ad Operations Associate

    hace 4 semanas


    Mexico City Remote Team Solutions A tiempo completo

    Ad Operations Associate (Remoto – LATAM) Empresa: Remote Team Solutions Modalidad: 100% Remoto Estamos buscando un Ad Operations Associate analítico, detallista y con experiencia en campañas digitales para unirse al equipo de uno de nuestros partners globales. Responsabilidades Trafficking y QA de campañas (display, video, CTV). Monitoreo de KPIs:...


  • Mexico City Novartis México A tiempo completo

    We are seeking an experienced Associate Director of Business Operations to lead and manage the day-to-day operations of our Patient Support Center (PSC) Business Operations associates in Mexico City, Mexico. The role partners closely with the departments within Business Operations to ensure alignment with US-based functional standards and ways of working,...


  • Mexico City Novartis México A tiempo completo

    We are seeking an experienced Associate Director of Business Operations to lead and manage the day-to-day operations of our Patient Support Center (PSC) Business Operations associates in Mexico City, Mexico. The role partners closely with the departments within Business Operations to ensure alignment with US-based functional standards and ways of working,...

  • Associate Director

    hace 4 semanas


    Mexico City Firstsource A tiempo completo

    Associate Director - Operations for our Banking Financial Services vertical Location: Mexico City (in-office) Business Unit: Mortgage and Banking Shift: Mid / US Time Job Summary: The position is to lead operations for BFS Mexico delivered Contact Center operations for Firstsource's US / North America Banking, Mortgage and Financial Services. The role is...


  • Mexico City Crew A tiempo completo

    Jeeves is a groundbreaking financial operating system built for global businesses that provides corporate cards, cross-border payments, and spend management software within one unified platform. The company operates across 20+ countries including Brazil, Canada, Colombia, Mexico, the United Kingdom, across Europe, and the United States, and serves over 5,000...


  • Mexico City Remote Team Solutions A tiempo completo

    Ad Operations Associate (Remoto – LATAM) Empresa: Remote Team SolutionsModalidad: 100% RemotoEstamos buscando un Ad Operations Associate analítico, detallista y con experiencia en campañas digitales para unirse al equipo de uno de nuestros partners globales.Trafficking y QA de campañas (display, video, CTV).Monitoreo de KPIs: delivery, CTR, VCR,...


  • Mexico City ICON Strategic Solutions A tiempo completo

    1 day ago Be among the first 25 applicants Home Based - Mexico ICON plc is a world‑leading healthcare intelligence and clinical research organization. We’re proud to foster an inclusive environment driving innovation and excellence, and we welcome you to join us on our mission to shape the future of clinical development. We are currently seeking a Senior...


  • Mexico City ICON Strategic Solutions A tiempo completo

    1 day ago Be among the first 25 applicants Home Based - Mexico ICON plc is a world‑leading healthcare intelligence and clinical research organization. We’re proud to foster an inclusive environment driving innovation and excellence, and we welcome you to join us on our mission to shape the future of clinical development. We are currently seeking a Senior...


  • Mexico City Orbia A tiempo completo

    Main Responsibilities Project Management Lead and coordinate legal operations projects across business groups, including technology implementations, process improvements, and reporting initiatives. Develop project plans, timelines, and stakeholder communications to ensure successful execution. Collaborate with Legal, Finance, IT, and HR teams to align...


  • Mexico City ICON A tiempo completo

    Home Based - MexicoICON plc is a world-leading healthcare intelligence and clinical research organization. We’re proud to foster an inclusive environment driving innovation and excellence, and we welcome you to join us on our mission to shape the future of clinical development.We are currently seeking a Senior Clinical Supply Associate to join our diverse...