Subdirector de gestión comercial operativa

hace 4 semanas


Mexico City Consubanco S.A. Institución de Banca Múltiple A tiempo completo

Institución de Banca Múltiple líder en el mercado mexicano en la colocación de créditos personales descuento vía nómina en el sector gubernamental, con más de 3000 colaboradores; por expansión solicita:

Subdirector de Soporte Operativo Comercial

Ubicación: CDMX

Modalidad: Presencial

Área: Operaciones / Comercial

Rango de experiencia: +5 años

📚 Requisitos

Formación académica: Licenciatura en Ingeniería, Administración o áreas económico-administrativas (indispensable).

Experiencia:+5 años en áreas de operación, comercial o staff dentro de empresas financieras o de servicios (indispensable).

🛠️ Conocimientos y Herramientas

- Metodología PMI
- Gestión Transversal y Estratégica
- Agile Framework
- Administración de proyectos
- Análisis de información
- Habilidades analíticas
- Liderazgo

📝 Misión del Puesto

Garantizar la integración y funcionamiento eficiente de los procesos operativos que habilitan la estrategia comercial de la empresa financiera. Este rol trabaja de forma transversal con áreas como TI, Administración, Capital Humano y Marketing, asegurando la disponibilidad de herramientas, políticas, indicadores y soporte funcional que impulsen resultados comerciales.

🎯 Responsabilidades Principales.

- Gestión Transversal y Estratégica: Coordinar la operación entre áreas comerciales y departamentos staff, impulsando un enfoque colaborativo y de alto rendimiento.
- Soporte a la Operación: Asegurar el funcionamiento óptimo de los procesos operativos mediante la administración de requerimientos de soporte (cotizadores, guías, SAP, herramientas digitales).
- Estandarización de Procesos: Desarrollar e implementar políticas, manuales y guías operativas para garantizar una operación uniforme en todas las regiones.
- Interlocución con TI: Levantar, priorizar y dar seguimiento a requerimientos tecnológicos (CRM, SAP, herramientas comerciales).
- Gestión de Indicadores: Monitorear y analizar KPIs operativos y comerciales, generando acciones correctivas y oportunidades de mejora.

🚀 Competencias clave

- Pensamiento estratégico
- Comunicación efectiva
- Trabajo colaborativo
- Orientación a resultados
- Gestión del cambio

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    hace 2 semanas


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