Soporte a aplicaciones

hace 2 semanas

Ciudad de México Capgemini A tiempo completo

Reclutador: Alexander González Posición: L2 Support OTM Ubicación: CDMX Industria: Retail Modalidad de trabajo: Hibrido Tus funciones: - Atención y resolución de tickets (incidentes y requerimientos). - Documentación en ServiceNow y base de conocimiento. - Cumplimiento de SLA acordados con el cliente. - Análisis de causa raíz y propuesta de mejoras. - Participación en esquema de guardias. Conocimientos y experiencia necesaria: - Soporte L2 en aplicaciones Oracle Retail (RMS/RDM). - Experiencia con Oracle OTM (indispensable) - Manejo de PL/SQL (Store Procedures, Packages, Triggers). - Interpretación y ejecución de shell scripts en Unix/Linux. - Uso de herramientas de monitoreo (Control-M). - Gestión de servicios bajo procesos ITIL. Habilidades: Trabajo bajo presión, calidad en el trabajo y orientado a resultados Tu carrera en Capgemini - Al trabajar en un ambiente de equipo, nuestros consultores se enfocan en el análisis, diseño y desarrollo de soluciones basadas en tecnología para los clientes de Capgemini. - Trabajarás en conjunto con especialistas funcionales, técnicos y del negocio para ayudar a desarrollar la implementación e integración de soluciones y sistemas innovadores incluyendo metodologías, técnicas y herramientas. - Contribuirás de una manera responsable y oportuna con la satisfacción del cliente proporcionando servicios y productos que generan valor agregado. - Capgemini ofrece una compensación competitiva y beneficios superiores a los de Ley. - Nuestras oficinas centrales están en París, Francia y tenemos presencia en más de 50 países. Somos más de 340 mil profesionales en México, ubicados en Ciudad de México, Aguascalientes y Monterrey. - Capgemini ha desarrollado metodologías propias a nivel global: Collaborative Business Experience y Rightshore. Te encantará trabajar en Capgemini porque: - Ofrecemos una experiencia única de reclutamiento y onboarding, y te ayudamos a construir las bases de tu carrera y habilidades profesionales. - Proveemos un ambiente de trabajo colaborativo basado en nuestros 7 valores: Honestidad, Audacia, Confianza, Libertad, Espíritu de Equipo, Modestia y Diversión. - Promovemos un ambiente que te permite planear y desarrollar tu carrera. "En Capgemini México, el objetivo es atraer al mejor talento y lograr un ambiente laboral diverso e inclusivo por lo que no se discrimina por motivo de raza, sexo, orientación sexual, identidad o expresión de género o cualquier otra característica propia de la persona. Todas las solicitudes son bienvenidas y serán consideradas para concurso con base en el mérito del candidato contra el trabajo y/o la experiencia para el puesto. Por motivos de validación, usaremos de manera segura tus datos incluyendo pero no limitado a tu imagen en video o screenshots durante los procesos de selección, contratación y/o On boarding , para tu seguridad, puedes revisar nuestro aviso de privacidad en: https://www.capgemini.com/mx-es/aviso-de-privacidad-para-candidatos-a-ocupar-una-vacante/

  • Soporte a aplicaciones Java

    hace 2 semanas

    Ciudad de México Stefanini Group A tiempo completo

    El Desarrollador Java para soporte es responsable de atender, analizar y resolver tickets relacionados con incidencias, requerimientos y mejoras en aplicaciones desarrolladas en Java. Este rol requiere detectar rápidamente causas raíz, aplicar soluciones eficientes y asegurar la continuidad operativa de los sistemas a su cargo. Además, debe tener...

  • Jefe de soporte de aplicaciones

    hace 7 días

    Ciudad de México, Ciudad de México IntegraMed A tiempo completo

    Buscamos Jefe de Soporte de AplicacionesEn esta posición, serás responsable de supervisar y gestionar el equipo de soporte técnico, asegurando el correcto funcionamiento de los sistema SALESFORCE y SAP.Tu experiencia en estos sistemas es fundamental para mantener la eficiencia operativa y resolver cualquier problema técnico que surja.Necesitamos a...

  • Ing. de Soporte de Aplicaciones

    hace 2 semanas

    Ciudad de México Alia Integrando Talento A tiempo completo

    Descripción**Consultoría orientada a brindar servicios especializados en atracción de talento solicita**:**Ing. de Soporte de Aplicaciones****Para trabajar en empresa consolidada del sector financiero****Conocimientos técnicos**:- Con experiência en al menos 1 de las siguiente herramientas MAVEN, GIT, JIRA.- Conocimiento muy deseable Administrar...

  • Coordinador(a) de soporte de aplicaciones

    hace 3 semanas

    Ciudad de México BNP Paribas Cardif A tiempo completo

    Te invitamos a ser parte de nuestro equipo de trabajo como Coordinador Soporte Socios Comunicación de los impedimentos, problemas que salen del dominio y control de este perfil. Análisis y atención de incidentes (1er y 2do nivel) para aplicaciones Productivas. Identificación de problemas en Aplicaciones. Licenciatura concluida en Tecnologías de la...

  • Soporte de Aplicaciones N2

    hace 2 semanas

    Ciudad de México EVOL (TSnet) A tiempo completo

    EVOL es una firma de consultoría de procesos y tecnologías de la información, orientada a apoyar a las organizaciones en el despliegue exitoso de las estrategias empresariales y de transformación digital que permitan hacerlas más grandes, más fuertes y ágiles. Contamos con más de 25 años de experiencia local y regional y con un equipo de consultores...

  • Coordinador(a) de soporte de aplicaciones

    hace 4 días

    Ciudad de México BNP Paribas Cardif A tiempo completo

    Te invitamos a ser parte de nuestro equipo de trabajo como Coordinador Soporte SociosComunicación de los impedimentos, problemas que salen del dominio y control de este perfil.Análisis y atención de incidentes (1er y 2do nivel) para aplicaciones Productivas.Identificación de problemas en Aplicaciones.Licenciatura concluida en Tecnologías de la...

  • Coordinador de soporte aplicaciones

    hace 3 semanas

    Ciudad de México BNP Paribas Cardif A tiempo completo

    ¡Estamos buscado tu talento! Te invitamos a ser parte de nuestro equipo de trabajo como Coordinador Soporte Socios Sus principales funciones son: Documentar los procesos que se realizan derivado de la solución de incidentes. Resolver las incidencias asignadas dentro de los tiempos de SLA. Dominio del funcionamiento de los aplicativos Comunicación de los...

  • Coordinador de soporte aplicaciones

    hace 4 días

    Ciudad de México BNP Paribas Cardif A tiempo completo

    ¡Estamos buscado tu talento! Te invitamos a ser parte de nuestro equipo de trabajo como Coordinador Soporte Socios Sus principales funciones son: Documentar los procesos que se realizan derivado de la solución de incidentes. Resolver las incidencias asignadas dentro de los tiempos de SLA. Dominio del funcionamiento de los aplicativos Comunicación de los...

  • Coordinador de soporte aplicaciones

    hace 20 horas

    Ciudad de México BNP Paribas Cardif A tiempo completo

    ¡Estamos buscado tu talento!Te invitamos a ser parte de nuestro equipo de trabajo como Coordinador Soporte SociosSus principales funciones son:Documentar los procesos que se realizan derivado de la solución de incidentes.Resolver las incidencias asignadas dentro de los tiempos de SLA.Dominio del funcionamiento de los aplicativosComunicación de los...

  • Analista de Soporte de Aplicaciones

    hace 2 días

    Ciudad de México NETCURIO MEXICO SAPI DE CV A tiempo completo

    Enapsys es la Empresa líder en transformación digital en México, Estados Unidos y Centro América, especializada en el diseño e implementación de soluciones tecnológicas. Somos un equipo humano integrado por los mejores talentos de la industria, conformados por arquitectos, consultores y desarrolladores expertos en procesos de negocio para diversas...