Customer Integration
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Descripción del puesto
Empresa internacional del sector de tecnología y procesamiento de pagos busca un Customer Integration & Technical Support Specialist para brindar soporte técnico especializado a clientes y comercios que utilizan soluciones de pago integradas. La posición será responsable de diagnosticar y resolver incidencias relacionadas con terminales de pago, aplicaciones, configuraciones de cuentas e integraciones de software, asegurando una experiencia de servicio excepcional y una pronta resolución de problemas. Actividades principales Gestionar tickets técnicos escalados de principio a fin.
Resolver incidencias relacionadas con hardware, software e integraciones.
Verificar configuraciones de cuentas, terminales y aplicaciones.
Coordinar soluciones con equipos internos y proveedores externos.
Documentar procedimientos, hallazgos y causas raíz.
Detectar problemas recurrentes y proponer mejoras.
Dar seguimiento a los clientes hasta la solución definitiva de cada caso. Requisitos Experiencia mínima de 2 años en Soporte Técnico, Help Desk, Service Desk o puestos similares.
Conocimientos de redes Wi-Fi, dispositivos móviles, hardware y software.
Manejo de CRM y plataformas de gestión de tickets.
Excelentes habilidades de comunicación y atención al cliente.
Capacidad analítica y enfoque en resolución de problemas.
Inglés avanzado (profesional, fluido tanto hablado como escrito)Deseable visa americana, ya que requieren visitar oficinas. Ofrecemos Salario competitivo pagado en USD Esquema 100% remoto Capacitación continua Oportunidades de crecimiento profesional Si te apasiona la tecnología, la resolución de problemas y brindar una excelente experiencia al cliente, queremos conocerte
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Customer Integration
Hace 2 días
Cuauhtémoc, Ciudad de México Soluciones Infortec Trabajo remoto Jornada completaCustomer Integration & Technical Support Specialist Trabajo remotoSueldo competitivo en USDTiempo completo: Lunes a Viernes, descanso en fin de semana Descripción del puesto Empresa internacional del sector de tecnología y procesamiento de pagos busca un Customer Integration & Technical Support Specialist para brindar soporte técnico especializado a...
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Social Media And Digital Marketing Manager
Hace 15 horas
cuauhtémoc, chihuahua, México HSBC Holdings Plc Jornada completaSocial Media and Digital Marketing Manager Ubicación: Cuauhtemoc, Distrito Federal, MX, 06500 Campo personalizado 3: HSBC Campo personalizado 4: Trabajador híbrido Fecha: 12 oct 2026 Job description Role purpose This role is part of the Brand Marketing team, which develops and executes customer-focused Digital and Social Media strategies and activities...
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Lam Head Gts Services
Hace 5 horas
cuauhtémoc, distrito federal, México HSBC Holdings plc Jornada completaLAM Head GTS Services Location: Cuauhtemoc, Distrito Federal, MX, 06500 Brand: HSBC Area of Interest: Commercial Banking Closing Date: Hybrid Worker Date: 29 Oct 2026 HSBC is the largest global trade solutions organization in the world, offering a comprehensive range of forward-thinking structured and traditional trade solutions. The bank has been recognized...
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Social Media and Digital Marketing Manager
Hace 4 días
CUAUHTÉMOC, chiapas, México HSBC Holdings plc Jornada completaSocial Media and Digital Marketing Manager Ubicación: Cuauhtemoc, Distrito Federal, MX, 06500 Campo personalizado 3: HSBC Campo personalizado 4: Trabajador híbrido Fecha: 12 oct 2026 Job description Role purpose This role is part of the Brand Marketing team, which develops and executes customer-focused Digital and Social Media strategies and activities to...
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Lam Head Gts Services
Hace 4 días
CUAUHTÉMOC, chiapas, México HSBC Holdings plc Jornada completaLAM Head GTS Services Location: Cuauhtemoc, Distrito Federal, MX, 06500 Brand: HSBC Area of Interest: Commercial Banking Closing Date: Hybrid Worker Date: 29 Oct 2026 HSBC is the largest global trade solutions organization in the world, offering a comprehensive range of forward-thinking structured and traditional trade solutions. The bank has been recognized...
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Lam Head Gts Services
Hace 1 semana
Cuauhtémoc, Chihuahua, México Hsbc Jornada completa $1 - $2 Por obraLAM Head GTS Services Location: Cuauhtemoc, Distrito Federal, MX, 06500 Brand: HSBC Area of Interest: Commercial Banking Closing Date: Hybrid Worker Date: 29 Oct 2026 HSBC is the largest global trade solutions organization in the world, offering a comprehensive range of forward-thinking structured and traditional trade solutions. The bank has been recognized...
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Senior Data Platform Engineer
Hace 3 meses
Cuauhtémoc, Chihuahua, México Medallia Jornada completaOverview Medallia is the pioneer and market leader in Experience Management. Our award-winning SaaS platform, Medallia Experience Cloud, leads the market in the management of experiences, insights, and actions for candidates, customers, employees, patients, and residents alike. We believe that every experience is a memory that can last a lifetime....
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Social Media and Digital Marketing Manager
Hace 5 horas
cuauhtémoc, distrito federal, México HSBC Holdings plc Jornada completaSocial Media and Digital Marketing Manager Ubicación: Cuauhtemoc, Distrito Federal, MX, 06500 Campo personalizado 3: HSBC Campo personalizado 4: Trabajador híbrido Fecha: 12 oct 2026 Job description Role purpose This role is part of the Brand Marketing team, which develops and executes customer-focused Digital and Social Media strategies and activities to...