Jefe de operaciones

hace 3 días

San Pedro Garza García, México Zondela Travel A tiempo completo

En Zondela Travel buscamos un Head of Operations con una fuerte visión operativa y habilidades de liderazgo, que impulse el crecimiento de la empresa a través de procesos eficientes, trabajo colaborativo y una operación impecable en cada etapa del viaje.

Responsabilidades

- Diseñar, documentar e implementar procesos operativos para estandarizar la operación de la empresa.
- Supervisar la ejecución diaria del área de operaciones, gestionando y dando seguimiento directo a los managers responsables para asegurar el cumplimiento de entregables.
- Optimizar el flujo completo relacionado con la planeación, venta y ejecución de viajes.
- Establecer y monitorear KPIs operativos para medir tiempos, calidad y eficiencia.
- Coordinar el trabajo entre operaciones, ventas, marketing y producto para asegurar alineación.
- Garantizar la calidad del servicio y la ejecución adecuada de los viajes según los estándares de la empresa. Implementar herramientas internas, automatizaciones y sistemas que mejoren la operación.
- Dirigir reuniones operativas, asegurar reportes semanales y dar seguimiento a compromisos.
- Asegurar la correcta capacitación y preparación del personal operativo y embajadores.
- Gestionar comunicación interna clara entre áreas involucradas en la operación.
- Proponer mejoras continuas para aumentar eficiencia, reducir errores y fortalecer la experiencia del cliente.
- Evaluar y actualizar procedimientos de manera periódica para mantener la operación escalable.

Requisitos

- Experiencia 7+ años en roles de operaciones.
- Experiencia liderando equipos y managers.
- Experiencia creando e implementando procesos (SOPs).
- Experiencia trabajando con KPIs y reportes operativos.
- Experiencia coordinando áreas (ventas, marketing, operaciones).

Habilidades

- Liderazgo claro y orientado a resultados.
- Capacidad para documentar y mejorar procesos.
- Organización y gestión del tiempo.
- Análisis básico de datos para toma de decisiones.
- Comunicación efectiva con equipos multidisciplinarios.
- Dominio práctico de herramientas tecnológicas y capacidad para implementar sistemas internos.

  • Jefe de Operaciones

    hace 2 semanas

    San Pedro Garza García, México Jani Kings of Clean A tiempo completo

    Importante empresa del giro de limpieza está en búsqueda de tu talento como Jefe de Operaciones, donde te ofrecemos una excelente oportunidad de desarrollarte y aprender de la mano con nosotros.**Requisitos**:- Licenciatura trunca o terminada._- Experiência de 3 a 5 años como Jefe de operaciones en giro de limpieza._- Conocimientos en el giro de...

  • Jefe de Operaciones

    hace 4 semanas

    San Pedro Garza García, México Jani Kings of Clean A tiempo completo

    Importante empresa del giro de limpieza está en búsqueda de tu talento como Jefe de Operaciones, donde te ofrecemos una excelente oportunidad de desarrollarte y aprender de la mano con nosotros.**Requisitos**:- Licenciatura trunca o terminada._- Experiência de 3 a 5 años como Jefe de operaciones en giro de limpieza._- Conocimientos en el giro de...

  • Jefe de Operaciones

    hace 5 días

    San Pedro Garza García, México Jani Kings of Clean A tiempo completo

    Importante empresa del giro de limpieza está en búsqueda de tu talento como Jefe de Operaciones, donde te ofrecemos una excelente oportunidad de desarrollarte y aprender de la mano con nosotros. **Requisitos**: - Licenciatura trunca o terminada._ - Experiência de 3 a 5 años como Jefe de operaciones en giro de limpieza._ - Conocimientos en el giro de...

  • Jefe De Operaciones

    hace 4 días

    San Pedro Garza García, Nuevo León, México Aquor A tiempo completo

    DescriptionSolicita: JEFE DE OPERACIONES Ubicación: Carr. a Villa de García No. 1100 Col. El Durazno, García N.L Principales responsabilidades: Manejo de PLATAFORMAS para EUAContacto con carriers, forwardersNegociación con proveedores de logística internacional, buscando siempre mejor tarifa, disponibilidad y tiempos de entregaHacer llegar en tiempo...

  • Jefe Operaciones Ecommerce

    hace 3 semanas

    San Pedro Garza García, México Grupo Innovasport A tiempo completo

    **Acerca de nosotros**:Grupo Innovasport es una empresa de retail apasionada por impactar positivamente la calidad de vida de las personas a través del deporte.Con 26 años de trayectoria, cuenta con más de 270 sucursales en 27 estados y su equipo está conformado por más de 3,600 jugadores, operando bajo los banners: Innovasport, Innvictus, Culto,...

  • Practicante De Operaciones

    hace 3 semanas

    San Pedro Garza García, México Acuanovus A tiempo completo

    **Acuanovus solicita: Practicante de Operaciones****Actividades**:- Asistir al Jefe de Operaciones en la supervisión del departamento de operaciones.- Asistir en el mantenimiento de los registros de las plantas, la preparación y presentación de los informes requeridos por los clientes.- Se asegurará de que todos los registros, órdenes de trabajo y...

  • Jefe de operaciones

    hace 2 semanas

    San Pedro Garza García, México Zondelatravel A tiempo completo

    En Zondela Travel buscamos un Head of Operations con una fuerte visión operativa y habilidades de liderazgo, que impulse el crecimiento de la empresa a través de procesos eficientes, trabajo colaborativo y una operación impecable en cada etapa del viaje. Diseñar, documentar e implementar procesos operativos para estandarizar la operación de la empresa....

  • Jefe de operaciones

    hace 2 semanas

    San Pedro Garza García, México Zondelatravel A tiempo completo

    En Zondela Travel buscamos un Head of Operations con una fuerte visión operativa y habilidades de liderazgo, que impulse el crecimiento de la empresa a través de procesos eficientes, trabajo colaborativo y una operación impecable en cada etapa del viaje. Diseñar, documentar e implementar procesos operativos para estandarizar la operación de la empresa....

  • Jefe de operaciones

    hace 2 semanas

    San Pedro Garza García, México Zondelatravel A tiempo completo

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  • Jefe de operaciones

    hace 4 días

    San Pedro Garza García, México Zondela Travel A tiempo completo

    En Zondela Travel buscamos un Head of Operations con una fuerte visión operativa y habilidades de liderazgo, que impulse el crecimiento de la empresa a través de procesos eficientes, trabajo colaborativo y una operación impecable en cada etapa del viaje. Responsabilidades Diseñar, documentar e implementar procesos operativos para estandarizar la...