Becario de Soporte Operativo
Hace 3 semanas
Guadalajara, México
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Becario de Soporte Operativo
Horario:
Adaptable (25 horas a la semana)Comedor gratuito
Requisitos:
Estudiante activo de lalicenciatura o ingeniería en ligística, administración de empresas, comercio internacional.
Manejo básico de ExcelAnálisis básico de información Actividades: Gestionar y dar seguimiento a reportes, incidencias y requerimientos de las distintas unidades de negocio.
Apoyar en la identificación de áreas de oportunidad y posibles causas de problemas operativos.
Asesorar a los usuarios internos sobre el uso adecuado de herramientas y procedimientos de la empresa.
Monitorear las solicitudes recibidas para asegurar su atención y resolución dentro de los tiempos establecidos.
Mantener actualizados los registros de incidencias, avances y soluciones en las plataformas correspondientes.
Verificar la resolución de cada caso y realizar el cierre de los reportes conforme a los procedimientos internos.
Ofrecemos:
Apoyo económico de $5,000 mensuales.
Servicio de comedor.
Seguro contra accidentes.
Oportunidad de adquirir experiencia práctica en el área de Operaciones.
Desarrollo de habilidades profesionales y aprendizaje continuo.
Horario:
Adaptable (25 horas a la semana)Comedor gratuito
Requisitos:
Estudiante activo de lalicenciatura o ingeniería en ligística, administración de empresas, comercio internacional.
Manejo básico de ExcelAnálisis básico de información Actividades: Gestionar y dar seguimiento a reportes, incidencias y requerimientos de las distintas unidades de negocio.
Apoyar en la identificación de áreas de oportunidad y posibles causas de problemas operativos.
Asesorar a los usuarios internos sobre el uso adecuado de herramientas y procedimientos de la empresa.
Monitorear las solicitudes recibidas para asegurar su atención y resolución dentro de los tiempos establecidos.
Mantener actualizados los registros de incidencias, avances y soluciones en las plataformas correspondientes.
Verificar la resolución de cada caso y realizar el cierre de los reportes conforme a los procedimientos internos.
Ofrecemos:
Apoyo económico de $5,000 mensuales.
Servicio de comedor.
Seguro contra accidentes.
Oportunidad de adquirir experiencia práctica en el área de Operaciones.
Desarrollo de habilidades profesionales y aprendizaje continuo.