LiveOps Monitorista
Hace 13 horas
Zinacantepec, México
PartRunner
Jornada completa
Gratis con email o Google
Guarda esta oferta y sigue tu búsqueda
Crea una cuenta gratis para guardar empleos, crear alertas y volver a esta oferta desde tu panel.
Gratis con email o Google
En PartRunner estamos transformando cómo se mueve la mercancía más voluminosa en México. Somos un marketplace B2B2C AI-first que conecta flotas PyME y conductores independientes con empresas que necesitan que las cosas lleguen, sí o sí. Desde sedanes hasta cajas de 53', nuestra red crece a toda velocidad rumbo a Serie A.
El desafío
Buscamos un perfil operativo con sentido de urgencia, capacidad de reacción y obsesión por el seguimiento. Alguien que coordine servicios activos, resuelva incidencias sobre la marcha y mantenga la operación estable.
Si disfrutas la adrenalina de una operación en vivo y te mueves más rápido que los problemas, este rol es para ti.
Lo que harás
- Monitorear servicios activos en tiempo real: rutas, asignaciones y estatus operativos.
- Detectar y resolver incidencias de forma oportuna, escalando riesgos críticos cuando sea necesario.
- Mantener comunicación constante con conductores, clientes y equipos internos (LiveOps, Supply, Comercial, etc).
- Registrar y actualizar información operativa en plataformas internas con precisión.
- Identificar oportunidades de mejora dentro de la operación diaria. Lo que necesitamos de ti Indispensables
- 1–3 años de experiencia en logística, monitoreo u operaciones en tiempo real.
- Capacidad de multitasking, organización y seguimiento bajo presión.
- Comunicación clara y sentido de urgencia no negociables.
- Manejo intermedio de Google Sheets / Excel. Deseables
- Experiencia en last mile, marketplaces o transporte. Competencias clave
- Reacción rápida y resolución de incidencias en tiempo real.
- Atención al detalle y enfoque en solución de problemas.
- Ownership sobre cada tarea y servicio asignado.
- Colaboración transversal con todas las áreas del negocio.
- Comunicación clara y empática. Nuestra oferta de valor
- Equipo de alto rendimiento con cultura de mejora continua.
- Oportunidad de crecer dentro de una operación que escala rápido.
- Prestaciones de ley y superiores + bonos por desempeño.
- Esquema de trabajo 100% remoto. ¿Listo/a para el reto? Envía tu CV a talento@partrunner.com o postúlate directamente por este medio. En PartRunner promovemos un entorno de trabajo inclusivo y libre de discriminación. Todas las decisiones de nuestros procesos se basan en competencias, experiencia y potencial, sin distinción de género, edad, origen, orientación, identidad o cualquier otra condición.
- Monitorear servicios activos en tiempo real: rutas, asignaciones y estatus operativos.
- Detectar y resolver incidencias de forma oportuna, escalando riesgos críticos cuando sea necesario.
- Mantener comunicación constante con conductores, clientes y equipos internos (LiveOps, Supply, Comercial, etc).
- Registrar y actualizar información operativa en plataformas internas con precisión.
- Identificar oportunidades de mejora dentro de la operación diaria. Lo que necesitamos de ti Indispensables
- 1–3 años de experiencia en logística, monitoreo u operaciones en tiempo real.
- Capacidad de multitasking, organización y seguimiento bajo presión.
- Comunicación clara y sentido de urgencia no negociables.
- Manejo intermedio de Google Sheets / Excel. Deseables
- Experiencia en last mile, marketplaces o transporte. Competencias clave
- Reacción rápida y resolución de incidencias en tiempo real.
- Atención al detalle y enfoque en solución de problemas.
- Ownership sobre cada tarea y servicio asignado.
- Colaboración transversal con todas las áreas del negocio.
- Comunicación clara y empática. Nuestra oferta de valor
- Equipo de alto rendimiento con cultura de mejora continua.
- Oportunidad de crecer dentro de una operación que escala rápido.
- Prestaciones de ley y superiores + bonos por desempeño.
- Esquema de trabajo 100% remoto. ¿Listo/a para el reto? Envía tu CV a talento@partrunner.com o postúlate directamente por este medio. En PartRunner promovemos un entorno de trabajo inclusivo y libre de discriminación. Todas las decisiones de nuestros procesos se basan en competencias, experiencia y potencial, sin distinción de género, edad, origen, orientación, identidad o cualquier otra condición.
