Empleos actuales relacionados con Ingeniero de Atención al Cliente - Silao - Inteva Products

  • Atención a Clientes

    hace 4 semanas


    Silao, México CARD BOARD & BOXES MEXICO SA DE CV A tiempo completo

    **En Cardboard & Boxes, Planta Silao solicitamos atención a clientes.****¡Forma parte de nuestro gran equipo!****Requisitos**:- Bachillerato, Carrera técnica o Licenciatura concluida- Experiência en atención a clientes- Control de materiales, embarques, entrega de mercancía- Manejo de sistemas RP- Manejo de excelTipo de puesto: Tiempo completoSalario:...


  • Silao, México Pec de México S.A de C.V A tiempo completo

    **Staff de atención a Cliente****Requisitos**:- Licenciatura en áreas económico-administrativo- 1 año en área económico-administrativo- Conocimiento y manejo de clientes/proovedores- Dominio de Microsoft office- Inglés conversacional indispensable (Oral y escrito)***BENEFICIOS**:- Pago semanal- Vales de despensa- Bonos semanales- Servicio de...

  • Atención Al Cliente

    hace 8 horas


    Silao, México FERRETERÍA El FOCO A tiempo completo

    **Requisitos principales**: - _Mayor de 20 años _ - _Preparatoria terminada_ - _Buena presentación_ - _Experiência mínima 1 año de ventas en ferretería_ - _Conocimiento en plomería y fontanería_ **Actividades principales**: - _Ventas de mostrador_ - _Asesoría al cliente_ - _Acomodo de mercancía_ - _Etiquetado de mercancía_ **Ofrecemos**: -...


  • Silao, México TEAMBACK A tiempo completo

    Empresa dedicada a la renta de vehículos en terminal aeroportuaria solicita personal para ATENCIÓN A CLIENTE y VENTASSe necesita apoyar en lo siguiente:- Dar la bienvenida a su llegada y en su retorno de cada cliente- Informar a los clientes sobre los servicios de protección del vehículo- Explicar a detalle el contrato de arrendamiento- Realizar todas...


  • Silao, México TEAMBACK A tiempo completo

    **Vacante para la empresa TEAMBACK en Silao de la Victoria, Guanajuato**: Empresa dedicada a la renta de vehículos en terminal aeroportuaria solicita personal paraATENCIÓN A CLIENTE y VENTAS Se necesita apoyar en lo siguiente: - Dar la bienvenida a su llegada y en su retorno de cada cliente - Informar a los clientes sobre los servicios de protección del...


  • Silao, México ALGEBASA A tiempo completo

    ALGEBASA empresa líder en el ramo de logística y almacenaje orgullosamente Guanajuatense te invita a formar parte de su gran talento, desempeñando el puesto de Ejecutivo de atención a clientes.Objetivo del puesto: Generar el proceso de operaciones de acuerdo al Manual de Procedimientos de Almacén Certificado y SGC, ofreciendo servicio de calidad y...


  • Silao, México MICRO PRECISION CALIBRATION DE MEXICO A tiempo completo

    EJECUTIVA VENTAS Y ATENCION A CLIENTE. ENVIO DE COTIZACIONES,CORREOS,LLAMADAS,REALIZACION DE ORDENES DE TRABAJO. LLENADO DE DOCUMENTACION DE PROCESO. ARCHIVO DISPONIBILIDAD BUENA ACTITUD Tipo de puesto: Tiempo completo Sueldo: $8,800.00 - $9,400.00 al mes Beneficios: - Caja de ahorro - Estacionamiento de la empresa - Vales de despensa Lugar de...


  • Silao, México PAX Global Technology Limited A tiempo completo

    Una empresa de automatización industrial busca un(a) Ingeniero(a) Técnico en Automatización para brindar servicio técnico a ventas y clientes. Se requiere experiencia de 1 a 3 años y conocimientos en PLC's, sensores, y protocolos de comunicación. Ofrecen un salario competitivo de $15,000 mensuales, prestaciones superiores y un ambiente de trabajo...


  • Silao, México Micro Precision Calibration de Mexico S de RL de CV A tiempo completo

    Conocer el servicio de calibración, así como la relación de ventas y servicio a clientes- Elaborar requisiciones necesarias para compra de material necesario para los servicios- Llenar reportes de evaluación y cotización- Llevar un seguimiento con los clientes- Registrar y llenar ordenes de compra- Registrar requerimientos especiales del cliente para...


  • Silao, México Micro Precision Calibration de Mexico S de RL de CV A tiempo completo

    Será el encargado(a) de la atracción de nuevos clientes. Visita a las empresas cliente. Cotizaciones de equipos y servicios Debe contar con una actitud empática, responsable, eficiente, buena comunicación. Aptitudes: - Gusto por las ventas (indispensable - Saber manejar preferentemente - Trabajo bajo presión - Buen desenvolvimiento con los...

Ingeniero de Atención al Cliente

hace 5 horas


Silao, México Inteva Products A tiempo completo

Objetivo de la posición:

Atender de manera oportuna y proporcionar respuesta rápida a las reclamaciones de cliente por aspectos de calidad. Gestionar la calidad de nuestros productos durante la producción, para garantizar que el producto final cumple con las especificaciones establecidas previamente por la organización y los requisitos de cliente, asegurando así una calidad continua a lo largo del tiempo. Elaborar informes a la alta dirección acerca de datos relevantes para la toma de desiciones.

Responsabilidades:

- Atender al cliente, tanto desde el punto de vista comercial como de calidad del producto.
- Atención, análisis, control y respuesta a las reclamaciones del cliente (OKm, Garantías).
- Conocer y actualizar los portales de cliente (SPPS, SQMS, SPM, SCMS, etc)
- Gestionar los servicios externos de sorteos y re trabajos en plantas de cliente
- Liderar los procesos de implementación de contenciones (EPC, CSL, etc)
- Administración, mejora y seguimiento mensual al scorecard del cliente, así como elaborar los gráficos con los resultados
- Efectuar el seguimiento de indicadores de calidad para su control y mejora de resultados
- Planificar y realizar visitas a cliente
- Llevar a cabo el seguimiento personalizado de los contactos y responsables de calidad de planta cliente
- Conocer, aplicar y mantener los requisitos específicos de cliente como parte integral de nuestro sistema de manufactura
- Administración y seguimiento de RMA´s de cliente
- Apoyo en las actividades de implementación y mantenimiento de IATF16949
- Atender y participar en auditorias correspondientes al sistema de gestión de calidad (IATF/BIQS).
- Conocimiento en instrumentos de medición de características del producto y dar soporte a los ingenieros de calidad de manufactura y auditores de calidad para la adecuada ejecución de estas actividades.
- Realizar auditorías de producto y ítems de seguridad.
- Proveer soporte al Departamento de Manufactura en actividades de calidad.
- Seguimiento a cambios de ingeniería
- Asegurar el control adecuado de las características especiales del cliente
- Participación activa en la creación, ejecución y revisión de PFMEAs
- •iderar la creación e implementación de los planes de control de calidad
- Participación activa en procesos de APQP
- •Revisión de las válvulas de calidad en sistema
- Participación y/o coordinación en proyectos de mejora
- Asegurar que se promueve el enfoque al cliente
- Responsabilidad y autoridad para asegurar que se cumplen los requisitos del cliente
- Responsabilidad y autoridad para asegurar la selección de caracteristicas especiales
- Responsabilidad y autoridad para asegurar que se establecen y cumplen las acciones correctivas y preventivas
- Responsabilidad y autoridad para accesar (sitio web), consultar y dar seguimiento a los reportes de desempeño generados por el cliente
- Asegurarse de que en los turnos de trabajo, las operaciones de producción cuenten con personas encargadas de asegurar la conformidad con los requisitos del producto, o con responsabilidad delegada para ello.

Perfil:

- Ingeniería Industrial, Sistemas Automotrices, Mecatrónica o afin (carrera terminada).
- Inglés avanzado.
- Experiencia mínima de 3 años en el área de Calidad o posición similar en la industria automotriz
- Experiencia con el cliente General Motors (Top Customer). Requerimientos específicos de cliente.
- Conocimiento en Sistema de Calidad de General Motors (BIQS deseable).
- Manejo de portal de General Motors (Supply Power).
- Administración de proyectos y cambios de ingeniería.
- Revisar la matriz de roles y responsabilidades del SGA FORM.EHS.IGO.004.

Competencias:

- Conocimiento e implementación de Core Tools (PPAP, APQP, AMEF, Plan de Control, MSA, SPC)
- Interpretación de dibujos GD&T
- Experiencia con herramientas de solución de problemas 8D´s, 5why´s, Ishikawa
- Elaboración de estudios de capacidad y control estadístico de proceso (Cp, Cpk & Pp, Ppk)
- Elaboración de estudios y análisis de Gage R&R
- Conocimiento en IATF 16949
- Trabajo en Equipo
- Administración del Tiempo
- Comunicación
- Liderazgo
- Toma de Decisiones
- Valores