Documentador Telecom Postventa

Hace 2 días

Morelia, México Osc Top Solutions Group Jornada completa


Perfil:
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· Lic. En sistemas, Adminitración y/o afines Â
· Experiencia Telecomunicaciones 3 años Asegurar que se cumpla con los estÃndares de calidad definidos, efectuar la recepción de documentación técnica y administrativa relacionada a la gestión del proyecto con los terceros que participen, asà como gestionar la corrección de cualquier defecto administrativo y técnico que se detecte, para lograr la satisfacción de los clientes internos y externos manteniendo controles, supervisando y concentrado la información para la generación de ajustes. Actividades principales: Â
· Conciliación con cliente. Â
· Ajustes a entregables. Â
· Actualización de bases de datos y reportes operativos. Â
· Apoyo con la gestión de carga en herramientas de monitoreo y validación de ABC. Â
· Apoyo para la atención de incidencias. Â
· Generación de oficios, actas, procedimientos, minutas, para regularización de proyectos (auditoria) Â
· MensajerÃa, impresión y encarpetado de entregables. Â
· Capacitación a proveedores para uso de aplicativo y criterios de aceptación para recabar evidencias en campo. Â
· Elaboración de diagramas isométricos, unifilares y diagramas en Autocad. Â
· Brindar soporte a sitios ya implementados (atención remota y en sitio). Â
· Apoyo en diseño de arquitecturas en fase de preventa. Â
· AsesorÃa técnica al Ãrea comercial. Â
· Seguimiento de la información de servicios ya operativos. Â
· Actualización de diagramas en visio y documentación técnica. Â
· Apoyo en sitio para realizar estudios de viabilidad (site survey). Â
· Configuración de equipos como apoyo a Ãreas internas y cliente.

Ofrecemos:
- 19,000 MXN Mensuales Brutos.
- P. Ley
- L-V
- Contrato:Indeterminado. Requisitos