Human Resources Services Manager

hace 4 semanas

Azcapotzalco, México HCLTech A tiempo completo

Role Summary
This role leads a team of supervisors overseeing the delivery of key Global HR services: Benefits, Leaves & Accommodations, HR Operations/Shared Services, and Recruiting/Talent Acquisition. This role ensures standardized, compliant, and high-quality service delivery, driving process excellence, continuous improvement, and data-informed decisions.
Key Responsibilities
Leadership & People Management: Lead and develop supervisors overseeing Benefits, Leaves & Accommodations, HR Operations, and Recruiting teams.
Service Delivery & Operations: Own day-to-day service delivery against SLAs/OLAs, establish SOPs and knowledge articles, oversee case management workflows (e.g., ServiceNow).
Process, Compliance & Risk: Ensure global compliance with relevant local laws and regulations, and internal governance frameworks and policies.
Continuous Improvement & Transformation: Champion process standardization and automation opportunities.
Talent Acquisition & Workforce Enablement: Partner with TA leadership to ensure scalable recruiting support.
Benefits, Leaves & Accommodations: Oversee administration of global benefits programs and compliant administration of global leaves and accommodations.
Data, Reporting & Analytics: Own operational dashboards and insights, use data to forecast demand and optimize staffing.
Qualifications
Required: 7–10 years of progressive HR experience with 3–5 years managing leaders or supervisors in global environments.
Direct experience in at least two of the following domains: benefits, leaves/accommodations, HR operations/shared services, recruiting.
Proven track record overseeing service delivery using HR case management tools (e.g., ServiceNow), HRIS (e.g., Workday/SAP), and benefits administration systems.
Preferred: Experience in global leaves and accommodations
Preferred: Experience in a Global Business Services environment, Lean Six Sigma certification, vendor management experience, relevant HR certifications.

  • Urgen Repartidores en Motocicleta

    hace 2 semanas

    Azcapotzalco, México ML human resources A tiempo completo

    **Vacante para la empresa ML human resources en Azcapotzalco, Ciudad de México**: Empresa mexicana de capital privada, fundada en el 2008 especialista en Terminales Punto de Venta y mantenimiento, diseño de software, gestión remota, reparación de terminales y captura de pagarés, operando un total de 50,789 terminales punto de venta. Te invitamos a...

  • Encargado de Almacén

    hace 4 semanas

    Azcapotzalco, México ML human resources A tiempo completo

    **Vacante para la empresa ML human resources en Azcapotzalco, Ciudad de México**:Empresa mexicana de capital privada, fundada en el 2008 especialista en Terminales Punto de Venta y mantenimiento, diseño de software, gestión remota, reparación de terminales y captura de pagarés, operando un total de 50,789 terminales punto de venta. Te invitamos a unirte...

  • Logistics & Distribution Manager (Last Mile)

    hace 2 semanas

    Azcapotzalco, México ADMINISTRATIVE MANAGER A tiempo completo

    Important transnational company of Chemical products **Escolaridad**: Nível superior deseable LAE, Ing. Industrial, Ing. Química o a fin. - Inventory Control - Purchasing and supplier - Billing - Human capital - Budgets - Petty Cash **Conocimientos**: - Administración de almacenes y/o centros de distribución - Coordinación de operaciones (almacén,...

  • Almacenista Administrativo

    hace 6 horas

    Azcapotzalco, México ML human resources A tiempo completo

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  • Auxiliar Admintrativo en Almacén

    hace 2 semanas

    Azcapotzalco, México ML human resources A tiempo completo

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  • Almacenista Administrativo

    hace 2 semanas

    Azcapotzalco, México ML human resources A tiempo completo

    **Vacante para la empresa ML human resources en Azcapotzalco, Ciudad de México**:Empresa mexicana de capital privada, fundada en el 2008 especialista en Terminales Punto de Venta y mantenimiento, diseño de software, gestión remota, reparación de terminales y captura de pagarés, operando un total de 50,789 terminales punto de venta. Te invitamos a unirte...

  • Técnico Instalador en Campo

    hace 4 días

    Azcapotzalco, México ML human resources A tiempo completo

    **Vacante para la empresa ML human resources en. -Azcapotzalco, Ciudad de México**:**Requisitos**:- Gusto por trabajo en campo **(Empleo 100% en campo)**:- ** Disponibilidad de viajar a diferentes estados**:- Excel intermedio- Bachillerato concluida o trunco en Informática o a fines- Disponibilidad de horario- ** Experiência en intalaciones en campo...

  • Coordinador de Logística

    hace 3 semanas

    Azcapotzalco, México Human Resources Consulting AH A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Human Resources Consulting AH en Azcapotzalco, Ciudad de México***:Empresa de Transporte de Carga****Solicita****Coordinador de Logistica** Requisitos**:Experiência 2 años en manejo de flotillas de transporte de carga, análisis de rutas, planeación, generación de indicadores, manejo de operadores, solución de problemas,...

  • Coordinador de Logística

    hace 6 horas

    Azcapotzalco, México Human Resources Consulting AH A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Human Resources Consulting AH en Azcapotzalco, Ciudad de México**: **EMPRESA DE TRANSPORTE** **SOLICITA** **COORDINADOR DE LOGISTICA** **Requisitos**: Experiência en manejo de flotilla de más de 20 unidades Analisis y programación de rutas Manejo de operadores Solucion de problemas y enfoque a resultados Seguimiento de...

  • Account Manager

    hace 5 días

    Azcapotzalco, México IWS Services A tiempo completo

    **_IWS Services**_- *_*Empresa líder en tecnologías de la información (TI) enfocada en facilitar el uso de sistemas y comunicación en las empresas mediante la aplicación de nuevas tecnologías,esta en busca de personas comprometidas y proactivas para la siguiente vacante:**_Account Manager o ejecutivo de cuentas corporativas...