Ingeniero de Soporte Técnico Jr

Hace 7 horas

Ciudad de México ALIA INTEGRANDO TALENTO Jornada completa EUR 173,000 - EUR 207,000/año
Únete a nuestro equipo de Tecnología En Alia estamos en búsqueda de un Ingeniero de Soporte Técnico TI Jr. para brindar atención y soporte tecnológico a nuestros colaboradores, dar seguimiento a incidencias y apoyar en el mantenimiento de equipos de cómputo. Requisitos Ingeniería o Licenciatura en Sistemas Computacionales, Tecnologías de la Información, Informática o carrera afín. Recién egresado, pasante o con hasta 1 año de experiencia. Se consideran prácticas profesionales y servicio social. Conocimientos en Windows 10/11. Microsoft 365: Outlook, Teams y SharePoint. Conocimientos básicos de redes: TCP/IP y Wi-Fi. Nociones de Windows Server y Active Directory. Diagnóstico y mantenimiento de hardware. Deseable conocimiento de herramientas de mesa de ayuda. Principales funciones Atención y seguimiento de tickets de soporte. Soporte técnico a usuarios de primer y segundo nivel. Instalación y configuración de equipos y aplicaciones. Diagnóstico de fallas de hardware y software. Soporte a impresoras y periféricos. Preparación de equipos para nuevos ingresos. Apoyo en altas y bajas de accesos. Seguimiento a garantías y proveedores. Verificación de respaldos y herramientas de seguridad. Buscamos a alguien con Actitud de servicio. Facilidad para aprender. Organización y seguimiento. Buena comunicación. Capacidad para resolver problemas. Interés por desarrollarse profesionalmente en el área de TI. Ofrecemos Sueldo: $17,000 MXN brutos mensuales. Prestaciones de ley. Contratación de tiempo completo. Esquema híbrido Oportunidad de aprendizaje y crecimiento dentro del área de TI. Participación progresiva en proyectos de infraestructura, seguridad y tecnología. Zona de trabajo: Barranca del Muerto, CDMX.

Horario:
Lunes a viernes. Si estás iniciando tu carrera en TI y buscas una oportunidad para desarrollar experiencia práctica en soporte, infraestructura y tecnología, queremos conocerte