Atención a Clientes sector logística
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Dar seguimiento al estatus de envíos, recolecciones y entregas.
Atender dudas, solicitudes, quejas e incidencias relacionadas con los servicios de paquetería.
Mantener comunicación constante con las áreas de Logística y Bodega para proporcionar información correcta y oportuna al cliente.
Dar seguimiento a paquetes retrasados, no entregados, extraviados o con alguna incidencia.
Registrar y mantener actualizada la información de cada solicitud o servicio.
Canalizar reclamaciones y dar seguimiento hasta su solución o cierre.
Informar al cliente sobre tiempos, procesos y condiciones del servicio.
Apoyar en actividades administrativas relacionadas con la atención y seguimiento de clientes.
Contribuir a mantener altos niveles de satisfacción y calidad en el servicio. Requisitos Preparatoria terminada; deseable carrera técnica o licenciatura trunca/concluida en Administración, Logística o áreas afines.
Experiencia mínima de 1 año en atención a clientes, servicio al cliente o seguimiento de pedidos.
Deseable experiencia en paquetería, mensajería, logística, transporte o distribución.
Manejo de computadora y paquetería Office.
Buena ortografía y comunicación verbal y escrita.
Facilidad para dar seguimiento a varios casos simultáneamente.
Disponibilidad para laborar de manera presencial. Competencias Actitud de servicioComunicación efectivaResolución de problemasSeguimientoOrganizaciónTolerancia a presión Ofrecemos Sueldo: $14,000 mensuales Prestaciones de ley.
Contratación directa.
Estabilidad laboral.
Oportunidad de desarrollo dentro de una empresa del sector logística y paquetería.
Horario de lunes a viernes de 9 AM a 6 PM y sábados de 9 AM a 2 PM Lugar de trabajo: Morelia, Michoacán
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Atención a Clientes sector logística
Hace 6 horas
Morelia, Michoacan, México Top Capita Jornada completa $14,000 TemporalATENCIÓN A CLIENTES Morelia, Michoacán Empresa del sector logística y paquetería busca integrar a su equipo una persona orientada al servicio, organizada y con capacidad para dar seguimiento oportuno a las necesidades de los clientes y coordinarse con las diferentes áreas de operación. Principales responsabilidades Brindar atención y seguimiento a...
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Analista en Atención al Cliente
Hace 4 horas
morelia, michoacán, México CONEJO CORRIENDO Jornada completa¡Estamos contratando!Vacante: Analista/Especialista en Servicio al Cliente Lugar de trabajo:Ciudad Industrial, C.P. 58200Cerca de Atapeneo, Morelia MichResponsabilidades: Realizar auditorías y revisiones diarias de llamadas y tickets de atención al cliente, asegurando el cumplimiento de estándares. Monitorear, analizar y retroalimentar casos de quejas,...
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Atención a cliente en papeleria
Hace 4 horas
morelia, michoacán, México Trimax Soluciones Digitales Jornada completaOportunidad para incorporarse como Atención al cliente en sucursales de papelería.FuncionesGestionar las consultas y solicitudes de los clientes en la papelería.Coordinar con los diferentes departamentos para resolver problemas y atender las necesidades de los clientes.Analizar las tendencias de compra y proporcionar informes al equipo de...
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Atención a Clientes Bilingüe
Hace 7 días
morelia, michoacán, México Isprox Jornada completaDesde ISPROX, seleccionamos para nuestro cliente, una empresa dinámica dedicada a la venta de software, una posición valiosa dentro de su equipo.Buscamos un Atención a clientes Bilingüe, que desempeñe un papel crucial en la interacción con clientes globales, garantizando una experiencia fluida y satisfactoria.Responsabilidades:- Analizar y resolver...
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Analista de Servicio al Cliente y Calidad
Hace 4 horas
morelia, michoacán, México CONEJO CORRIENDO Jornada completaCONEJO CORRIENDO busca Analista/Especialista en Servicio al Cliente en Morelia para auditar llamadas y tickets, asegurando estándares y retroalimentación. Se requiere 1 año de experiencia en atención al cliente o control de calidad, formación en logística/administración o atención al cliente, y dominio de Excel, Word y PowerPoint.Ofrecen sueldo de...
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CONSULTOR ADMINISTRATIVO DE ATENCION A CLIENTES
Hace 1 semana
Morelia, Mich., Morelia (municipio); Estado de Michoacán, México Lyra Health Jornada completa EUR 9,450 TemporalSomos el proveedor líder en beneficios de salud mental para colaboradores, brindando servicio a más de 17 millones de personas en todo el mundo y cubriendo 585, 000 vidas en Latinoamérica. En Lyra transformamos el acceso a atención de salud mental... comprometidos en el día a día con nuestros valores globales; Poner al cliente primero, Seguir la...
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Atención a Clientes y Desarrollo Comercial B2B
Hace 1 semana
Morelia, Michoacán de Ocampo, México Icodde Jornada completa$9,000 - $10,000 a month Objetivo de la Posición Brindar atención, seguimiento y acompañamiento comercial a clientes actuales y prospectos de la industria del transporte, fortaleciendo la relación, detectando necesidades, presentando los servicios de recuperación de cartera vencida de AFS International y coordinando oportunidades comerciales con...
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Atención a Clientes y Desarrollo Comercial B2B
Hace 1 semana
Morelia, Mich., Morelia (municipio); Estado de Michoacán, México Icodde Jornada completa EUR 9,000 - EUR 10,000 Temporal$9,000 - $10,000 a month Objetivo de la Posición Brindar atención, seguimiento y acompañamiento comercial a clientes actuales y prospectos de la industria del transporte, fortaleciendo la relación, detectando necesidades, presentando los servicios de recuperación de cartera vencida de AFS International y coordinando oportunidades comerciales con...
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Supervisor Logístico
Hace 1 semana
Morelia, Michoacán de Ocampo, México Sika Corporation Jornada completaDescripción de la empresaSika es una empresa química especializada con una posición de liderazgo mundial en el desarrollo y la producción de sistemas y productos para pegar, sellar, amortiguar, reforzar y proteger en el sector de la construcción y la industria automotriz. Sika tiene filiales en 103 países de todo el mundo y, en más de 400 fábricas,...
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Especialista de Logística
Hace 1 semana
Morelia, Michoacán de Ocampo, México Trabajos En Egetrans Jornada completaResponsabilidades del puestoBúsqueda, cotizaciones, seguimiento y negociación con proveedores en el extranjero Verificación, actualización y obtención de tarifas competitivas con los proveedores (de transportes, logística y mercancía). Reportes tarifarios. Reportes de control. Operaciones de importacion y exportacion (maritima, terrestre y aereo)....