Analista de Incidencias de Cajeros
Hace 1 semana
Coyoacán, Ciudad de México DF
SERVICIOS ADMINISTRADOS DE TI
Jornada completa
EUR 9,500 - EUR 10,000 Por obra
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Estamos en búsqueda de Agentes de incidencias para Cajeros.
Realicen las siguientes
funciones:
- Levantar reportes para seguimiento a problemas de servicio (incidencias).
- Asignación y llenado de folios.
- Análisis, validación, seguimiento, monitoreo y control de los cambios que se apliquen en los cajeros automáticos.
- Dar atención telefónica a personal de sucursales y proveedores.
- Aplicaciones de acciones remotas a los cajeros. Experiencia y conocimientos:
- Correo electrónico, drive, Outlook.
- Manejo de equipos de cómputo (atajos).
- Excel básico (comandos de suma, resta, filtrar, búsqueda).
Horario:
- Lunes a domingo con un día de descanso rotativo.
- Jornada laboral de 8 horas y 1 hora de comida.
- Ventana de servicio de 7 am a 9 pm (horarios rolados en turno matutino y vespertino).
Ofrecemos:
- Sueldo: $10,000.00 integrados. Nómina: $9,850.00 y vales de despensa: $150
- Seguro de Vida
- Seguro de Gastos Médicos Mayores Lugar de trabajo:
- Calz. de Tlalpan 2980, Coapa, Ex-Hacienda Coapa, Coyoacán, 04980 Ciudad de México, CDMX.
- Corporativo Banorte.
funciones:
- Levantar reportes para seguimiento a problemas de servicio (incidencias).
- Asignación y llenado de folios.
- Análisis, validación, seguimiento, monitoreo y control de los cambios que se apliquen en los cajeros automáticos.
- Dar atención telefónica a personal de sucursales y proveedores.
- Aplicaciones de acciones remotas a los cajeros. Experiencia y conocimientos:
- Correo electrónico, drive, Outlook.
- Manejo de equipos de cómputo (atajos).
- Excel básico (comandos de suma, resta, filtrar, búsqueda).
Horario:
- Lunes a domingo con un día de descanso rotativo.
- Jornada laboral de 8 horas y 1 hora de comida.
- Ventana de servicio de 7 am a 9 pm (horarios rolados en turno matutino y vespertino).
Ofrecemos:
- Sueldo: $10,000.00 integrados. Nómina: $9,850.00 y vales de despensa: $150
- Seguro de Vida
- Seguro de Gastos Médicos Mayores Lugar de trabajo:
- Calz. de Tlalpan 2980, Coapa, Ex-Hacienda Coapa, Coyoacán, 04980 Ciudad de México, CDMX.
- Corporativo Banorte.