Especialista de Datos MIS
hace 2 semanas
Descripción de empleo
Especialista MIS/ analista de datos – Campaña de cobranza o $14,000 netos + 4,000 bono netos mensuales.
Ciudad de México | Tlalpan cerca de MB Santa Úrsula.
Sobre la posición
Mejorar el rendimiento y la eficiencia del Call Center a través del janálisis profundo de datos y métricas clave, osel analista proporciona información procesable que permite a la gerencia y a los equipos operativos tomar decisiones informadas. Esto incluye identificar las tendencias, problemas y oportunidades que conduzcan a optimizar el servicio al cliente, la asignación de recursos y la calidad de los procesos, : optimizar los KPIs, reducir costos, incrementar la satisfacción del cliente, mejorar la planificación de Recursos, facilitar la toma de decisiones basadas en datos.
Responsabilidades principales
- Diseñar, desarrollar, implementar y administrar soluciones a nivel bases de datos.
- Analizar y mejorar la implementación de nuevas soluciones tecnológicas.
- Dar el tiempo necesario a cada desarrollo para completar las necesidades del cliente,
- así como seguimiento de los mismos para mejoras posteriores.
- Aplicar correctamente los procedimientos y políticas del proceso.
- Llenar de manera correcta los formatos que le corresponden.
- Monitorear, interpretar y presentar métricas clave como AHT.
Educación
e7. Licenciatura concluida o trunca en Sistemas, actuaría o a fin.
Requisitos técnicos u
- 1 año de experiencia en un puesto similar.
- Excel avanzado (tablas dinámicas, fórmulas complejas, macros).
- Power Bi básico (diseñar informes interactivos, dashboards y análisis visuales).
- WFM (planificar turnos, prever volúmenes de trabajo y analizar eficiencia de los recursos).
- Seguimientos de KPI ́S.
- Python deseable.
Habilidades blandas
- Resolución de problemas
- Comunicación asertiva
- Orientación a resultados
- Planeación
Ofrecemos
• Sueldo competitivo de $14,000+4,000 bono netos mensuales.
¿Listo para diseñar experiencias que transformen marcas?
-
Especialista de Datos MIS
hace 2 semanas
Delegación Tlalpan, México ECD* A tiempo completoDescripción de empleo Especialista MIS/ analista de datos – Campaña de cobranza o $14,000 netos + 4,000 bono netos mensuales. Ciudad de México | Tlalpan cerca de MB Santa Úrsula. Sobre la posición Mejorar el rendimiento y la eficiencia del Call Center a través del j análisis profundo de datos y métricas clave, osel analista proporciona...
-
Especialista de Datos MIS
hace 2 semanas
Tlalpan, México ECD* A tiempo completoDescripción de empleo Especialista MIS/ analista de datos – Campaña de cobranza o $14,000 netos + 4,000 bono netos mensuales. Ciudad de México | Tlalpan cerca de MB Santa Úrsula. ✨Sobre la posición Mejorar el rendimiento y la eficiencia del Call Center a través del janálisis profundo de datos y métricas clave, osel analista proporciona...
-
Especialista de Datos MIS
hace 2 semanas
Tlalpan, México ECD* A tiempo completoDescripción de empleo Especialista MIS/ analista de datos – Campaña de cobranza o $14,000 netos + 4,000 bono netos mensuales. Ciudad de México | Tlalpan cerca de MB Santa Úrsula. ✨Sobre la posición Mejorar el rendimiento y la eficiencia del Call Center a través del janálisis profundo de datos y métricas clave, osel analista proporciona...
-
Especialista de Datos MIS
hace 2 semanas
Tlalpan, México ECD* A tiempo completoDescripción de empleo 💻Especialista MIS/ analista de datos – Campaña de cobranza o💰 $14,000 netos + 4,000 bono netos mensuales. 📍 Ciudad de México | Tlalpan cerca de MB Santa Úrsula. ✨Sobre la posición Mejorar el rendimiento y la eficiencia del Call Center a través del janálisis profundo de datos y métricas clave, osel analista...
-
Especialista de Datos MIS
hace 2 semanas
Tlalpan, México ECD* A tiempo completoDescripción de empleo 💻Especialista MIS/ analista de datos – Campaña de cobranza o💰 $14,000 netos + 4,000 bono netos mensuales. 📍 Ciudad de México | Tlalpan cerca de MB Santa Úrsula. ✨Sobre la posición Mejorar el rendimiento y la eficiencia del Call Center a través del janálisis profundo de datos y métricas clave, osel analista...
-
Especialista de Datos MIS
hace 2 semanas
Tlalpan, México ECD* A tiempo completoDescripción de empleo 💻Especialista MIS/ analista de datos – Campaña de cobranza o💰 $14,000 netos + 4,000 bono netos mensuales. 📍 Ciudad de México | Tlalpan cerca de MB Santa Úrsula. ✨Sobre la posición Mejorar el rendimiento y la eficiencia del Call Center a través del janálisis profundo de datos y métricas clave, osel analista...
-
Especialista de Datos MIS
hace 2 semanas
Tlalpan, México ECD* A tiempo completoDescripción de empleo 💻Especialista MIS/ analista de datos – Campaña de cobranza o💰 $14,000 netos + 4,000 bono netos mensuales. 📍 Ciudad de México | Tlalpan cerca de MB Santa Úrsula. ✨Sobre la posición Mejorar el rendimiento y la eficiencia del Call Center a través del janálisis profundo de datos y métricas clave, osel...
-
Especialista Base de Datos
hace 3 semanas
Tlalpan, México Scanda A tiempo completoDescripción**Especialista Base de Datos**:**Empresa**: Alia**Ubicación**: Tlalpan**Modalidad**: 100% presencial**Días laborales**: Lunes a Domingo (1 día de descanso)**Horario**: 9:00 a.m. - 6:00 p.m.**Experiência requerida**: 2 años**Sueldo base + vales de despensa + SGMM Y SV****Responsabilidades principales**:- ** Desarrollo de análisis**: Realizar...
-
Especialista en Análisis de Datos- Administrador
hace 1 semana
Tlalpan, México GIDAS A tiempo completo**Vacante para la empresa GIDAS en Tlalpan, Ciudad de México**:Farmacéutica solicita Especialista en Análisis de Datos- Administrador de CRM**Requisitos**:- Carrera Administrativa, Sistemas, Ingeniería.- Contar con mínimo 3 años de experiência en Administración de algún CRM.- Manejo de Bases de Datos- Conocimiento en Power BI, Power Apps, SQL, etc.-...
-
Especialista en Análisis de Datos- Administrador
hace 1 semana
Tlalpan, México GIDAS A tiempo completo**Vacante para la empresa GIDAS en Tlalpan, Ciudad de México**: Farmacéutica solicita Especialista en Análisis de Datos - Administrador de CRM **Requisitos**: - Carrera Administrativa, Sistemas, Ingeniería. - Contar con mínimo 3 años de experiência en Administración de algún CRM. - Manejo de Bases de Datos - Conocimiento en Power BI, Power Apps,...