Especialista de Datos MIS

hace 2 semanas

Delegación Tlalpan, México ECD* A tiempo completo

Descripción de empleo

Especialista MIS/ analista de datos – Campaña de cobranza o $14,000 netos + 4,000 bono netos mensuales.

Ciudad de México | Tlalpan cerca de MB Santa Úrsula.

Sobre la posición

Mejorar el rendimiento y la eficiencia del Call Center a través del janálisis profundo de datos y métricas clave, osel analista proporciona información procesable que permite a la gerencia y a los equipos operativos tomar decisiones informadas. Esto incluye identificar las tendencias, problemas y oportunidades que conduzcan a optimizar el servicio al cliente, la asignación de recursos y la calidad de los procesos, : optimizar los KPIs, reducir costos, incrementar la satisfacción del cliente, mejorar la planificación de Recursos, facilitar la toma de decisiones basadas en datos.

Responsabilidades principales

- Diseñar, desarrollar, implementar y administrar soluciones a nivel bases de datos.
- Analizar y mejorar la implementación de nuevas soluciones tecnológicas.
- Dar el tiempo necesario a cada desarrollo para completar las necesidades del cliente,
- así como seguimiento de los mismos para mejoras posteriores.
- Aplicar correctamente los procedimientos y políticas del proceso.
- Llenar de manera correcta los formatos que le corresponden.
- Monitorear, interpretar y presentar métricas clave como AHT.

Educación

e7. Licenciatura concluida o trunca en Sistemas, actuaría o a fin.

Requisitos técnicos u

- 1 año de experiencia en un puesto similar.
- Excel avanzado (tablas dinámicas, fórmulas complejas, macros).
- Power Bi básico (diseñar informes interactivos, dashboards y análisis visuales).
- WFM (planificar turnos, prever volúmenes de trabajo y analizar eficiencia de los recursos).
- Seguimientos de KPI ́S.
- Python deseable.

Habilidades blandas

- Resolución de problemas
- Comunicación asertiva
- Orientación a resultados
- Planeación

Ofrecemos

• Sueldo competitivo de $14,000+4,000 bono netos mensuales.

¿Listo para diseñar experiencias que transformen marcas?

  • Especialista de Datos MIS

    hace 2 semanas

    Delegación Tlalpan, México ECD* A tiempo completo

    Descripción de empleo Especialista MIS/ analista de datos – Campaña de cobranza o $14,000 netos + 4,000 bono netos mensuales. Ciudad de México | Tlalpan cerca de MB Santa Úrsula. Sobre la posición Mejorar el rendimiento y la eficiencia del Call Center a través del j análisis profundo de datos y métricas clave, osel analista proporciona...

  • Especialista de Datos MIS

    hace 2 semanas

    Tlalpan, México ECD* A tiempo completo

    Descripción de empleo Especialista MIS/ analista de datos – Campaña de cobranza o $14,000 netos + 4,000 bono netos mensuales. Ciudad de México | Tlalpan cerca de MB Santa Úrsula. ✨Sobre la posición Mejorar el rendimiento y la eficiencia del Call Center a través del janálisis profundo de datos y métricas clave, osel analista proporciona...

  • Especialista de Datos MIS

    hace 2 semanas

    Tlalpan, México ECD* A tiempo completo

    Descripción de empleo Especialista MIS/ analista de datos – Campaña de cobranza o $14,000 netos + 4,000 bono netos mensuales. Ciudad de México | Tlalpan cerca de MB Santa Úrsula. ✨Sobre la posición Mejorar el rendimiento y la eficiencia del Call Center a través del janálisis profundo de datos y métricas clave, osel analista proporciona...

  • Especialista de Datos MIS

    hace 2 semanas

    Tlalpan, México ECD* A tiempo completo

    Descripción de empleo 💻Especialista MIS/ analista de datos – Campaña de cobranza o💰 $14,000 netos + 4,000 bono netos mensuales. 📍 Ciudad de México | Tlalpan cerca de MB Santa Úrsula. ✨Sobre la posición Mejorar el rendimiento y la eficiencia del Call Center a través del janálisis profundo de datos y métricas clave, osel analista...

  • Especialista de Datos MIS

    hace 2 semanas

    Tlalpan, México ECD* A tiempo completo

    Descripción de empleo 💻Especialista MIS/ analista de datos – Campaña de cobranza o💰 $14,000 netos + 4,000 bono netos mensuales. 📍 Ciudad de México | Tlalpan cerca de MB Santa Úrsula. ✨Sobre la posición Mejorar el rendimiento y la eficiencia del Call Center a través del janálisis profundo de datos y métricas clave, osel analista...

  • Especialista de Datos MIS

    hace 2 semanas

    Tlalpan, México ECD* A tiempo completo

    Descripción de empleo 💻Especialista MIS/ analista de datos – Campaña de cobranza o💰 $14,000 netos + 4,000 bono netos mensuales. 📍 Ciudad de México | Tlalpan cerca de MB Santa Úrsula. ✨Sobre la posición Mejorar el rendimiento y la eficiencia del Call Center a través del janálisis profundo de datos y métricas clave, osel analista...

  • Especialista de Datos MIS

    hace 2 semanas

    Tlalpan, México ECD* A tiempo completo

    Descripción de empleo 💻Especialista MIS/ analista de datos – Campaña de cobranza o💰 $14,000 netos + 4,000 bono netos mensuales. 📍 Ciudad de México | Tlalpan cerca de MB Santa Úrsula. ✨Sobre la posición Mejorar el rendimiento y la eficiencia del Call Center a través del janálisis profundo de datos y métricas clave, osel...

  • Especialista Base de Datos

    hace 3 semanas

    Tlalpan, México Scanda A tiempo completo

    Descripción**Especialista Base de Datos**:**Empresa**: Alia**Ubicación**: Tlalpan**Modalidad**: 100% presencial**Días laborales**: Lunes a Domingo (1 día de descanso)**Horario**: 9:00 a.m. - 6:00 p.m.**Experiência requerida**: 2 años**Sueldo base + vales de despensa + SGMM Y SV****Responsabilidades principales**:- ** Desarrollo de análisis**: Realizar...

  • Especialista en Análisis de Datos- Administrador

    hace 1 semana

    Tlalpan, México GIDAS A tiempo completo

    **Vacante para la empresa GIDAS en Tlalpan, Ciudad de México**:Farmacéutica solicita Especialista en Análisis de Datos- Administrador de CRM**Requisitos**:- Carrera Administrativa, Sistemas, Ingeniería.- Contar con mínimo 3 años de experiência en Administración de algún CRM.- Manejo de Bases de Datos- Conocimiento en Power BI, Power Apps, SQL, etc.-...

  • Especialista en Análisis de Datos- Administrador

    hace 1 semana

    Tlalpan, México GIDAS A tiempo completo

    **Vacante para la empresa GIDAS en Tlalpan, Ciudad de México**: Farmacéutica solicita Especialista en Análisis de Datos - Administrador de CRM **Requisitos**: - Carrera Administrativa, Sistemas, Ingeniería. - Contar con mínimo 3 años de experiência en Administración de algún CRM. - Manejo de Bases de Datos - Conocimiento en Power BI, Power Apps,...