ENCARGADO DE SERVICIO AL CLIENTE EN PARQUE PUEBLA
Hace 1 día
Puebla, México
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SEARS PARQUE PUEBLA SOLICITA:
ENCARGADO DE SERVICO AL CLIENTE
FUNCIONES
Brindar atención directa a los clientes, resolviendo dudas y consultas sobre productos, servicios, promociones y procesos de compra.
Supervisar y coordinar al equipo de servicio al
cliente, asegurando un trato cordial, ágil y eficiente.
Realizar la apertura de créditos, verificando
documentación y cumplimiento de requisitos.
Revisar y explicar estados de cuenta a los clientes
de forma clara y detallada.
Gestionar procesos de devoluciones, cambios y garantías, asegurando el cumplimiento de políticas y procedimientos establecidos.
Supervisar la disponibilidad de productos relacionados con el área, apoyando en el control de inventarios cuando sea necesario.
REQUISITOS
Escolaridad: Bachillerato concluido.
Experiencia:
en el departamento de servicio al cliente en Retail, giro bancario, centros de atención al cliente, supermercados y autoservicios, soporte técnico o áreas afines. Conocimientos clave: Procesos de servicio al cliente, dando seguimiento a quejas y dudas, trámite de tarjetas de crédito, etc. Disponibilidad de
horario:
De lunes a domingo. OFRECEMOS Sueldo fijo competitivo Prestaciones de ley desde el primer día $1,300 en vales de despensa $1,300 en fondo de ahorro Seguro de vida garantizado Gastos médicos mayores Descuentos de empleado Becas académicas Y muchos beneficios más Dirección: Plaza Parque Puebla, Del Tecnológico 410, Corredor Industrial la Ciénega, 72220 Heroica Puebla de Zaragoza, Pue. ¿Te interesa? Envía tu CV actualizado en PDF por este medio. O preséntate directamente en tienda de lunes a viernes de 9:00 am a 5:00 pm con: CV impreso Identificación oficial Disponibilidad de tiempo Te esperamos
Experiencia:
en el departamento de servicio al cliente en Retail, giro bancario, centros de atención al cliente, supermercados y autoservicios, soporte técnico o áreas afines. Conocimientos clave: Procesos de servicio al cliente, dando seguimiento a quejas y dudas, trámite de tarjetas de crédito, etc. Disponibilidad de
horario:
De lunes a domingo. OFRECEMOS Sueldo fijo competitivo Prestaciones de ley desde el primer día $1,300 en vales de despensa $1,300 en fondo de ahorro Seguro de vida garantizado Gastos médicos mayores Descuentos de empleado Becas académicas Y muchos beneficios más Dirección: Plaza Parque Puebla, Del Tecnológico 410, Corredor Industrial la Ciénega, 72220 Heroica Puebla de Zaragoza, Pue. ¿Te interesa? Envía tu CV actualizado en PDF por este medio. O preséntate directamente en tienda de lunes a viernes de 9:00 am a 5:00 pm con: CV impreso Identificación oficial Disponibilidad de tiempo Te esperamos