Gerente de Servicio al Cliente

hace 16 horas


Ciudad de México, Ciudad de México T-mapp Jobs A tiempo completo
Descripción del Puesto

La empresa T-mapp Jobs busca un profesional experimentado para ocupar el cargo de Gerente de Servicio al Cliente en su sucursal de Tlanepantla, Estado de México. El objetivo principal de este puesto es garantizar la coordinación y comunicación efectiva con los clientes, asegurando su satisfacción y fidelidad.

Responsabilidades
  • Identificar y analizar las causas de insatisfacción de los clientes.
  • Desarrollar y implementar estrategias para mejorar la eficiencia del servicio al cliente.
  • Asegurar la coordinación y comunicación efectiva con los clientes a través de diferentes canales.
  • Contribuir a la sustentabilidad de la empresa a través de la mejora continua del servicio al cliente.
  • Asegurar la satisfacción del cliente a través de la atención personalizada y oportuna.
Requisitos
  • Título universitario en Administración o carrera afín.
  • Mínimo 4 años de experiencia en un puesto similar.
  • Conocimientos en CRM (Customer Resource Manager) y mercadotecnia básica.
  • Experiencia en SAP, WMS y documentación fiscal.
Beneficios
  • Salario competitivo según experiencia.
  • Ubicación: Tlanepantla, Estado de México.
  • Modalidad: Presencial.
  • Contrato a término indefinido directamente con la empresa.


  • Ciudad de México, Ciudad de México Marriott Vacations Worldwide A tiempo completo

    Responsabilidades del CargoSe requiere un profesional con habilidades excepcionales para brindar un servicio de alta calidad a nuestros huéspedes. El Gerente de Servicio al Cliente será responsable de atender las solicitudes de información, peticiones y servicios especiales de nuestros huéspedes, garantizando una experiencia inolvidable en cada...


  • Ciudad de México, Ciudad de México Transporte De Carga Consolidada A tiempo completo

    Descripción del Puesto:Buscamos un profesional con experiencia en servicio al cliente y manejo de procesos logísticos para unirse a nuestro equipo en Transporte De Carga Consolidada. El candidato ideal tendrá habilidades en Excel, Office y comunicación efectiva, así como un sentido de urgencia y actitud de servicio.Responsabilidades:El Gerente de...


  • Ciudad de México, Ciudad de México Transporte De Carga Consolidada A tiempo completo

    **Descripción del Puesto:**Somos Transporte De Carga Consolidada y estamos buscando un profesional para ocupar el cargo de Gerente de Servicio al Cliente en Transporte. En este rol, serás responsable de brindar un servicio de alta calidad a nuestros clientes, gestionando sus necesidades y resolviendo cualquier problema que surja.**Responsabilidades:**•...


  • Ciudad de México, Ciudad de México Tiempo Cero A tiempo completo

    **Gerente de Servicio al Cliente****Responsabilidades**:Establecer y mantener relaciones sólidas con los clientes, garantizando una experiencia de servicio excepcional.Coordinar con el equipo de atención al cliente para asegurar la atención y seguimiento de los requerimientos y pedidos de los clientes.Realizar un seguimiento y acciones correctivas a los...


  • Ciudad de México, Ciudad de México Tiempo Cero A tiempo completo

    **Gerente de Servicio al Cliente****Responsabilidades**:Establecer y mantener relaciones sólidas con los clientes, garantizando una experiencia de servicio excepcional.Coordinar con el equipo de atención al cliente para asegurar la atención y seguimiento de los requerimientos y pedidos de los clientes.Realizar un seguimiento y acciones correctivas a los...


  • Ciudad de México, Ciudad de México Tiempo Cero A tiempo completo

    Importante empresa de manufactura está en búsqueda de un profesional para ocupar el puesto de Gerente de Servicio al Cliente.**Requisitos**:Experiencia en ingeniería industrial o afín, con un mínimo de 3 años en un puesto similar en industria de manufactura.**Habilidades**:Conocimientos avanzados de inglés, experiencia en cadena de suministro...


  • Ciudad de México, Ciudad de México Basf Mexicana, S.A. De C.V. A tiempo completo

    En BASF Mexicana, S.A. de C.V., estamos comprometidos con la inclusión y la diversidad, proporcionando ajustes razonables a las personas con discapacidad o necesidades específicas para garantizar su acceso y uso de nuestros servicios.Nos encontramos en la búsqueda de un(a) Gerente de Operaciones y Servicio al Cliente que liderará nuestras operaciones y...

  • Gerente de Servicio

    hace 4 semanas


    Ciudad de México, Ciudad de México OpenService S.A. de C.V. A tiempo completo

    ResponsabilidadesEl Gerente de Servicio es responsable de garantizar el cumplimiento de los acuerdos de servicio (SLA) con nuestros clientes, escalando internamente y con el cliente cuando sea necesario.Entre sus responsabilidades se encuentran:Aseguramiento del cumplimiento de los SLAAdministración de las pólizas de los clientesPresentación de...


  • Ciudad de México, Ciudad de México Biomérieux A tiempo completo

    Descripción del PuestoEstamos buscando un Gerente de Zona de Servicio al Cliente para unirse a nuestro equipo en México. En esta posición, serás responsable de liderar un equipo de profesionales en la prestación de servicios al cliente en la región.ResponsabilidadesGestionar y liderar un equipo de FSE (Ingenieros) y FAS (Asesores) para asegurar el...

  • Ejecutivo De Servicios

    hace 4 semanas


    Ciudad de México, Ciudad de México Servicio Integral A La Agroindustria, Sa De Cv A tiempo completo

    **Responsabilidades del Cargo**El Ejecutivo De Servicios será responsable de:Registrar e identificar las muestras para el ingreso de las muestras al laboratorio.Atender las solicitudes de los clientes de manera eficiente y profesional.Atender llamadas telefónicas y proporcionar información previamente autorizada por el Gerente General, Gerente de...


  • Ciudad de México, Ciudad de México Consejo de Asistencia al Microemprendedor S.A de C.V. S. F.P A tiempo completo

    Consejo de Asistencia al Microemprendedor S.A de C.V. S. F.P busca un profesional experimentado para ocupar el cargo de Gerente de Servicios Financieros Microfinanciero.Objetivo del Puesto: Cumplir con los objetivos establecidos, desarrollar estrategias y planes de promoción, colocación y cobranza de productos financieros, asegurando el cumplimiento con...


  • Ciudad de México, Ciudad de México Kuka Systems De Mexico A tiempo completo

    Descripción Del PuestoBuscamos un profesional experimentado para ocupar el cargo de Coordinador Administrativo De Servicio Al Cliente en nuestra empresa Kuka Systems De Mexico. El candidato ideal deberá tener experiencia en la gestión de contratos de servicio y mantenimiento de equipos KUKA, así como en la actualización de la base de datos de contratos...


  • Ciudad de México, Ciudad de México Itanna Servicios En Capital Humano A tiempo completo

    **Vacante en Itanna Servicios en Capital Humano****Descripción del Puesto**:La empresa líder en la fabricación de correas de transmisión busca un profesional con experiencia en servicio al cliente para unirse a su equipo.**Responsabilidades**:1. Cotizar via telefónica y/o por correo electrónico los diferentes números de parte que el cliente...


  • Ciudad de México, Ciudad de México Grupo Salinas A tiempo completo

    Gerente de Servicio y CobranzaGrupo Salinas busca un profesional experimentado para ocupar el cargo de Gerente de Servicio y Cobranza en su equipo de Call Center.ResponsabilidadesAsegurar que el Call Center brinde un servicio de alta calidad a los clientes.Implementar planes de acción para mejorar la atención telefónica de los clientes.Monitorear los...

  • Gerente de Servicio

    hace 4 semanas


    Ciudad de México, Ciudad de México STEFANINI LATAM A tiempo completo

    {"h3": "Descripción del puesto", "p": "Estamos buscando un profesional altamente calificado para ocupar el puesto de Gerente de Servicio en nuestra empresa, con experiencia comprobada en gestión de Proyectos de Desarrollo de Software. El candidato ideal será responsable de garantizar la entrega eficiente de nuestros servicios, gestionar relaciones con...


  • Ciudad de México, Ciudad de México Kuehne+Nagel A tiempo completo

    Descripción del PuestoEstamos buscando un profesional para ocupar el cargo de Gerente de Servicio al Cliente de Logística Terrestre en nuestra oficina corporativa. En este rol, serás responsable de coordinar los servicios requeridos por nuestros clientes, asegurando el monitoreo desde la recolección hasta la entrega.ResponsabilidadesParticipar en la...

  • Asesor de Clientes

    hace 4 semanas


    Ciudad de México, Ciudad de México Servicios Especializados en Atención al Cliente S.A de C.V A tiempo completo

    Descripción del PuestoBuscamos un Asesor de Clientes para unirse a nuestro equipo en Servicios Especializados en Atención al Cliente S.A de C.V.ResponsabilidadesRealizar llamadas a clientes para brindar atención y resolver problemas.Seguir el seguimiento de clientes y actualizar información de contacto.Realizar inspecciones vehiculares y cerrar...

  • Gerente de Servicio

    hace 1 día


    Ciudad de México, Ciudad de México Grupo Autosur A tiempo completo

    Grupo Autosur busca un profesional con experiencia en el sector automotriz para ocupar el puesto de Gerente de Servicio.Objetivo del Puesto:Coordinar y supervisar el área de postventa para asegurar la retención de clientes rentables al brindar valor agregado a su experiencia de cliente y promover los productos y servicios para hacer clientes...

  • Gerente de Servicio

    hace 4 semanas


    Ciudad de México, Ciudad de México Hemmersbach Gmbh & Co. Kg A tiempo completo

    Somos una empresa líder en servicios de atención al cliente con amplio prestigio en el mercado. Por crecimiento y expansión, estamos en búsqueda de un profesional como tú para unirse a nuestro equipo como Gerente de Servicio.RequisitosTitulación en Comunicación, Mercadotecnia o Ingeniería.Experiencia de 2 años en atención y seguimiento a...


  • Ciudad de México, Ciudad de México Kuehne+Nagel A tiempo completo

    Descripción del PuestoEstamos buscando a un profesional experimentado para ocupar el cargo de Gerente de Servicio al Cliente en nuestro departamento de Air Logistics en Ciudad de México. El candidato ideal será un líder carismático con una sólida experiencia en la industria de la logística y un fuerte enfoque en la atención al...