Líder De Retención De Clientes: Centro de Llamadas

hace 6 días


Puebla, Puebla, México Totalplay Puebla La Noria A tiempo completo

Totalplay, empresa líder en telecomunicaciones, busca un profesional para ocupar el puesto de Líder de Retención de Clientes en su centro de llamadas.

Descripción del Puesto:

El Líder de Retención de Clientes es responsable de liderar un equipo de agentes de atención al cliente para retener a los clientes y mejorar la satisfacción del cliente.

Responsabilidades:

  • Desarrollar y implementar estrategias para retener a los clientes y mejorar la satisfacción del cliente.
  • Liderar un equipo de agentes de atención al cliente para garantizar la calidad del servicio.
  • Analizar y reportar los resultados de la retención de clientes y la satisfacción del cliente.
  • Colaborar con otros departamentos para mejorar la experiencia del cliente.

Requisitos:

  • Experiencia en Call Center y liderazgo de equipos.
  • Habilidades de comunicación y liderazgo efectivas.
  • Conocimientos de bases de datos y herramientas de análisis.
  • Disponibilidad para trabajar en un horario rotativo.

Beneficios:

  • Sueldo base de $10,000 brutos.
  • Bono de productividad de $9,000.
  • Prestaciones de ley.
  • Seguro de vida.
  • Descuentos.
  • Beneficios Grupo Salinas.

Horario y Lugar de Trabajo:

El horario es rotativo de 9:00 a 7:00 con disponibilidad de horarios. El trabajo se realiza en la oficina de Totalplay en Puebla La Noria.



  • Puebla, Puebla, México Totalplay Puebla La Noria A tiempo completo

    Totalplay, empresa líder en telecomunicaciones, busca un profesional para ocupar el puesto de Líder de Retención de Clientes en su centro de llamadas.Descripción del Puesto:El Líder de Retención de Clientes es responsable de liderar un equipo de agentes de atención al cliente para retener a los clientes de la empresa y mejorar la satisfacción del...


  • Puebla, Puebla, México Grupo Salinas A tiempo completo

    Grupo Salinas, una empresa líder en telecomunicaciones comprometida con la igualdad social y no discriminación, busca a un profesional para el cargo de Retención de Clientes Domiciliaria. Las actividades principales incluyen: * Atención personalizada a clientes activos, con un enfoque en visitas domiciliarias (80% del tiempo) * Encuestas de...


  • Puebla, Puebla, México Aliat Universidades A tiempo completo

    Descripción del PuestoLa Institución Educativa Aliat Universidades busca a un profesional apasionado y motivado para ocupar el cargo de Líder de Retención Estudiantil. En este rol, se busca impulsar la retención de estudiantes y fomentar su éxito académico.ResponsabilidadesRealizar el acompañamiento de estudiantes para garantizar su satisfacción y...

  • Asesor de Clientes

    hace 9 horas


    Puebla, Puebla, México Trabice S De Rl De Cv A tiempo completo

    Ofrecemos una oportunidad laboral en nuestro centro de llamadas en la zona sur de Col San Ramón. Nuestro equipo busca a un profesional para atender a clientes de manera eficiente y respetuosa. Las responsabilidades incluyen: * Atender llamadas de clientes de manera oportuna y respetuosa * Responder a consultas y resolver problemas de manera efectiva *...


  • Puebla, Puebla, México Centro De Conocimiento Lattice A tiempo completo

    Descripción del Puesto:Buscamos a una persona con excelente organización y habilidades de comunicación para trabajar como Recepcionista en nuestro Centro de Conocimiento Lattice. El candidato ideal tendrá experiencia en atención al público y será capaz de mantener la calma en situaciones de alta demanda.Responsabilidades:Atender a los visitantes y...


  • Puebla, Puebla, México Trabice S De Rl De Cv A tiempo completo

    **Requisitos del Proyecto en TMS**Se busca un Asesor Telefónico para atender a clientes en un centro de llamadas. La atención será exclusivamente para resolver dudas y problemas de los clientes, sin incluir ventas ni cobranza.**Características de la Oficina**La oficina se encuentra ubicada en una zona tranquila y segura.**Beneficios de la...


  • Puebla, Puebla, México Suhema Talento Humano A tiempo completo

    **Vacante en Suhema Talento Humano****Descripción de la vacante:****Suhema Talento Humano** busca un profesional para ocupar el puesto de Líder de Atención al Cliente con Elección de Horario en nuestro centro de llamadas en Puebla, Puebla.**Responsabilidades:**• Atender a los clientes de manera eficiente y respetuosa.• Resolver problemas y satisfacer...


  • Puebla, Puebla, México Servicios De Atracción Y Retención De Talento A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Servicios de atracción y retención de talento**:**Requisitos**:Tener experiencia de mínimo 6 meses en puestos similaresTener disponibilidad de horarioVivir cerca de las zonas a laborar**Funciones**:Atención al clienteVentasManejo de cuentas, efectivo, terminales de cobro**Beneficios**:Sueldo de $7467 + bono de $1000 por...


  • Puebla, Puebla, México Centro Comercial Angelopolis A tiempo completo

    **Centro Comercial Angelópolis busca un profesional para ocupar el puesto de Atención a Clientes V.I.P.****Actividades del Puesto:**• Atención a clientes exclusivos y proveedores en un ambiente de lujo• Relaciones públicas internas y externas para mantener una imagen positiva del centro comercial• Apoyo en la planeación y ejecución de eventos y...


  • Puebla, Puebla, México Gr Consultores A tiempo completo

    Descripción del PuestoEn Gr Consultores, estamos buscando a una persona con estudios concluidos en preparatoria o licenciatura para que se encargue de captar las llamadas telefónicas y canalizarlas de manera adecuada.ResponsabilidadesCaptar y atender llamadas telefónicas de manera eficiente.Canalizar las llamadas a los departamentos...


  • Puebla, Puebla, México Centro De Reclutamiento Liverpool Puebla A tiempo completo

    **Descripción de la empresa**:El Puerto de Liverpool es una empresa líder en tiendas departamentales en México, con más de 170 años de experiencia en el mercado. Nuestra misión es brindar un servicio excepcional a las familias mexicanas, superando sus expectativas en calidad, moda, valor y atención en un ambiente agradable.Nuestra visión es ser la...


  • Puebla, Puebla, México Tres R A tiempo completo

    **Vacante en Tres R, Puebla****Descripción del Puesto**:Buscamos un profesional para trabajar en nuestro equipo de atención al cliente en llamadas en inglés. El candidato ideal tendrá experiencia en servicio al cliente y habilidades para comunicarse efectivamente con clientes internacionales.**Responsabilidades**:• Atender llamadas de clientes...

  • Asesor de Ventas

    hace 7 días


    Puebla, Puebla, México Soluciones Servinext Sa De Cv A tiempo completo

    La empresa Soluciones Servinext Sa De Cv, con más de 45 años de experiencia en el sector de Telecomunicaciones, busca incorporar a un profesional para ocupar el puesto de Asesor de Ventas en su centro de trabajo.Funciones del puesto:Capturar la información de los clientes a los cuales se les ha ofrecido un servicio (Venta) y atender las llamadas entrantes...


  • Puebla, Puebla, México Centro De Estudios De Formación Intensiva Profesional A tiempo completo

    Centro de Estudios de Formación Intensiva Profesional busca un profesional responsable y dinámico para ocupar el puesto de Ayudante General. El candidato ideal contará con disponibilidad de horario para realizar labores de oficina, incluyendo aseo y auxiliar administrativo.**Requisitos**:• Estudios mínimos de secundaria concluidos.• Experiencia no...


  • Puebla, Puebla, México Importante empresa del sector - Puebla, Puebla A tiempo completo

    Empresa líder en el sector de servicios en Puebla busca a un Especialista en Servicio al Cliente Bilingüe para unirse a su equipo de trabajo.Descripción de la OfertaLa empresa, con una larga trayectoria en el sector, busca a un profesional bilingüe para colaborar en un centro de llamadas. El candidato ideal debe tener experiencia en servicio al cliente y...


  • Puebla, Puebla, México Teknei S.A. De C.V. A tiempo completo

    Empresa líder en telecomunicaciones en México busca un profesional para trabajar en un centro de atención al cliente.Funciones a realizar:Resolver las dudas que tenga el cliente con respecto a su servicio.Realizar la venta de productos y servicios de la empresa de telefonía.Cobro y manejo de efectivo.Atención al cliente.**Requisitos**:Documentación...


  • Puebla, Puebla, México Soluciones Servinext Sa De Cv A tiempo completo

    Ofrecemos:Sueldo de $13,000 netos al mes, más prestaciones de ley.**Requisitos**:Experiencia en el manejo de Excel avanzado.Capacidad para elaborar gráficas, incluyendo paretos, tablas dinámicas y visual basic.Destaca por su capacidad de análisis e interpretación de información.Competencias clave:ProactividadTolerancia a la frustraciónAdaptabilidad a...

  • Anfitriona Automotriz

    hace 6 días


    Puebla, Puebla, México Chevrolet Peregrina Centro S.A. De C.V. A tiempo completo

    En Chevrolet Peregrina Centro S.A. De C.V. buscamos personal como Anfitriona Automotriz para su área de Servicio:**Requisitos**• De 25 a 35 años• Preparatoria concluida• Experiencia en trato con cliente mínima de 1 año• Disponibilidad de tiempo completo**Funciones**:• Atención a clientes• Llenado de base de datos• Atender llamadas•...

  • Atención al Cliente

    hace 7 días


    Puebla, Puebla, México Centro Logistico Vital A tiempo completo

    Únete a la familia de Centro Logistico Vital, una empresa líder en la comercialización de equipo y materiales para laboratorio y técnicos dentales.Buscamos un profesional con experiencia en Atención al Cliente para unirse a nuestro equipo de soporte.**Requisitos**:• Licenciatura en Economía o Administración• Edad de 26 años en adelante•...

  • Anfitriona Automotriz

    hace 7 días


    Puebla, Puebla, México Chevrolet Peregrina Centro S.A. De C.V. A tiempo completo

    En Chevrolet Peregrina Centro S.A. De C.V. buscamos personal como Anfitriona Automotriz para su área de Servicio:**Requisitos**• De 25 a 35 años• INDISPENSABLE contar con licencia de manejo• Preparatoria concluida• Experiencia en trato con cliente mínima de 1 año• Disponibilidad de tiempo completo**Funciones**:• Atención a clientes•...