Especialista en Atención a Clientes

hace 4 semanas


Zapopan, Jalisco, México Mosent Group A tiempo completo
Descripción del Puesto:

Somos la empresa Mosent Group y estamos buscando a un Especialista en Atención a Clientes que se encargue de garantizar la satisfacción de nuestros clientes de manera eficiente y efectiva.

Las responsabilidades del puesto incluyen:

  • Atender consultas, quejas y situaciones a través de una comunicación asertiva.
  • Garantizar el manejo oportuno de los diferentes canales de comunicación digital con los clientes.
  • Asegurar soluciones de manera eficiente en las situaciones con los clientes.
  • Garantizar la elaboración de reportes de manera precisa y oportuna de los clientes.
  • Garantizar una interacción precisa y fácil con los clientes, brindando información oportuna de la empresa y productos.
  • Garantizar la gestión efectiva de las campañas de Mailing y Re Marketing.
  • Garantizar la gestión efectiva de la prospección y rescate de clientes.
  • Asegurar la actualización continua sobre las actualizaciones de los productos, políticas y procedimientos en relación con el servicio al cliente.

Requisitos:

  • Edad: 25 a 40 años.
  • Sexo: Indistinto.
  • Zona de Trabajo: Andares.
  • Experiencia: Mínima de 1 año en ramo Hotelero / Turístico / Atención a cliente.
  • Escolaridad: Lic. en Turismo, Relaciones Publicas, Comunicación.
  • Salario: $10,000 pesos LIBRES de sueldo + esquema de comisiones.
  • Tipo de puesto: Tiempo completo.


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