Coordinador de Soporte

hace 3 semanas

Tlajomulco de Zúñiga, México Vallen A tiempo completo
Descripción del Puesto

Buscamos un Coordinador de Soporte para unirse a nuestro equipo de Ventas y Cadena de Suministro en Vallen. En este rol, serás responsable de brindar soporte táctico y operacional a nuestros clientes, garantizando la eficiencia y la calidad en nuestros procesos.

Responsabilidades
  • Actuar como soporte para las transacciones de Ventas, Cotizaciones, Finanzas y Cadena de Suministro.
  • Procesar facturas y fungir como apoyo para las funciones diarias de facturación.
  • Apoyar en las actividades de cuentas por pagar, incluyendo recepción, procesamiento, verificación, conciliación de facturas y reconciliación bancaria.
  • Atender solicitudes de pago y atención a portales.
  • Responsable por el apoyo en el proceso de logística, incluyendo captura de órdenes, control de órdenes, expeditación y manejo de tiempos de entrega.
  • Preparar cotizaciones para los equipos de CSR y Ventas de acuerdo a políticas internas.
  • Procesar la activación de partes en el almacén correcto y catálogo de cliente.
  • Actualizar cambios de precios en el sistema y mantener los libros de precios por cliente y modelos de costeo.
  • Analizar y preparar modelos de históricos de clientes, proyecciones y tendencias para la planeación y compra de productos.
  • Manejo del inventario (niveles y antigüedad).
  • Recolección de información relacionada a los procesos y asegura la calidad de la información y análisis estadístico.
  • Búsqueda de Mejoras y optimizaciones - identifica las causas raíz, recomienda e implementa soluciones.
  • Realizar, generar y dar seguimiento a reportes, tableros de indicadores y otros registros o KPIs.
  • Seguimiento y cumplimiento a los KPIs definidos para cada proceso.
  • Alertar sobre desviaciones y/o riesgos potenciales de una forma oportuna.
  • Manejo de quejas, servicios insatisfactorios y establecimiento de planes de acción.
  • Mantener la integridad y consistencia de la información.
Requisitos del Candidato
  • Excelente servicio al cliente.
  • Manejo del tiempo y organizado.
  • Resolución de problemas.
  • Multitask.
  • Excelente Organización y seguimiento.
  • Facilidad de comunicación y colaboración.
  • Capacidad para trabajar bajo presión.
  • Atención al detalle.
  • Experiencia con MRP/ERP.
  • Responsabilidad.
  • Sentido de urgencia.
Experiencia Requerida

No es necesaria la experiencia, pero es preferible el haber realizado al menos prácticas profesionales. Experiencia mínima 1 año es un plus, en servicio al cliente, cadena de suministro, contabilidad, precios o manejo de información.

  • Coordinador de soporte

    hace 3 semanas

    Tlajomulco de Zúñiga, México Vallen A tiempo completo

    Descripción del trabajoEl Coordinador de soporte es un profesional clave en la empresa Vallen, responsable de garantizar la resolución eficiente de problemas y la atención al cliente de alta calidad.Entre sus responsabilidades se incluyen:Recibir y resolver solicitudes de soporte de los clientes y usuarios internos.Colaborar con el equipo de soporte para...

  • Coordinador de soporte técnico

    hace 3 semanas

    Tlajomulco de Zúñiga, México Vallen A tiempo completo

    Descripción del trabajo: El Coordinador de soporte técnico de Vallen es responsable de brindar asistencia técnica a los clientes y usuarios de nuestros sistemas. Responsabilidades: Recepción y resolución de solicitudes de soporte técnico Análisis y diagnóstico de problemas técnicos Implementación de soluciones y actualizaciones de...

  • Coordinador de soporte de tecnología

    hace 2 meses

    Tlajomulco de Zúñiga, México Vallen A tiempo completo

    Descripción del trabajoEl Coordinador de soporte de la empresa Vallen es responsable de brindar asistencia técnica a los clientes y colaboradores.Responsabilidades:Atender llamadas y correos electrónicos de clientes y colaboradores para resolver problemas de soporte.Investigar y diagnosticar problemas técnicos.Implementar soluciones para resolver...

  • Coordinador de soporte de tecnología

    hace 1 mes

    Tlajomulco de Zúñiga, México Vallen A tiempo completo

    Descripción del trabajoEl Coordinador de Soporte es un profesional clave en la empresa Vallen, responsable de garantizar la atención y resolución de problemas técnicos de nuestros clientes y empleados.Responsabilidades:Recibir y atender solicitudes de soporte técnico de clientes y empleados.Investigar y diagnosticar problemas técnicos.Implementar...

  • Coordinador de Soporte

    hace 3 semanas

    Tlajomulco de Zúñiga, México Vallen A tiempo completo

    Descripción del PuestoEl Coordinador de Soporte es un profesional clave en la empresa Vallen, responsable de brindar soporte táctico y operacional a Ventas, Cadena de Suministro, Finanzas, Precios y Cotizaciones. Su objetivo es cumplir con los requisitos del cliente interno de manera oportuna y costo-efectiva, y mantener la integridad y consistencia de la...

  • Coordinador de Soporte de Alto Nivel

    hace 2 meses

    Tlajomulco de Zúñiga, México Vallen A tiempo completo

    **Descripción del Puesto**El Coordinador de Soporte de la empresa Vallen es un profesional clave en la resolución de problemas técnicos y la atención al cliente.**Responsabilidades**Recibir y resolver solicitudes de soporte de los clientes de manera eficiente y efectiva.Investigar y diagnosticar problemas técnicos complejos.Colaborar con el equipo de...

  • Coordinador de Soporte

    hace 1 mes

    Tlajomulco de Zúñiga, México Vallen A tiempo completo

    Descripción del TrabajoBuscamos un Coordinador de Soporte para unirse a nuestro equipo en Vallen. En este rol, serás responsable de brindar soporte táctico y operacional a Ventas, Cadena de Suministro, Finanzas, Precios y Cotizaciones.ObjetivosTrabajar eficazmente de tiempo completo para brindar soporte a los departamentos mencionados.Cumplir con los...

  • Coordinador de Soporte

    hace 3 semanas

    Tlajomulco de Zúñiga, México Vallen A tiempo completo

    Descripción del PuestoBuscamos un Coordinador de Soporte para unirse a nuestro equipo en Vallen. En este rol, serás responsable de brindar soporte táctico y operacional a Ventas, Cadena de Suministro, Finanzas, Precios y Cotizaciones.ResponsabilidadesActuar de soporte para las transacciones de Ventas, Cotizaciones, Finanzas y Cadena de Suministro.Procesar...

  • Coordinador de Soporte

    hace 2 meses

    Tlajomulco de Zúñiga, México Vallen A tiempo completo

    Descripción del PuestoBuscamos un Coordinador de Soporte para unirse a nuestro equipo en Vallen. En este rol, serás responsable de brindar soporte táctico y operacional a Ventas, Cadena de Suministro, Finanzas, Precios y Cotizaciones, asegurando que los procesos se cumplan de manera oportuna y costo-efectiva.ResponsabilidadesActuar como soporte para las...

  • Coordinador de Soporte

    hace 1 mes

    Tlajomulco de Zúñiga, México Vallen A tiempo completo

    Descripción del PuestoBuscamos un Coordinador de Soporte para unirse a nuestro equipo de Vallen. En este rol, serás responsable de brindar soporte táctico y operacional a Ventas, Cadena de Suministro, Finanzas, Precios y Cotizaciones, asegurando que los procesos se cumplan de manera oportuna y costo-efectiva.ResponsabilidadesActuar como soporte para las...

  • Coordinador de Soporte

    hace 4 semanas

    Tlajomulco de Zúñiga, México Vallen A tiempo completo

    Descripción del PuestoEl Coordinador de Soporte es un profesional que se encarga de brindar apoyo técnico y operacional a las áreas de Ventas, Cadena de Suministro, Finanzas, Precios y Cotizaciones, y sus procesos, para cumplir con los requisitos del cliente interno de manera oportuna y costo-efectiva, y cumpliendo con las políticas de la...

  • Coordinador de soporte de operaciones

    hace 3 semanas

    Tlajomulco de Zúñiga, México Vallen A tiempo completo

    Descripción del puesto:Buscamos un Coordinador de soporte de operaciones para unirse a nuestro equipo en Vallen. En este rol, serás responsable de brindar soporte táctico y operacional a Ventas, Cadena de Suministro, Finanzas, Precios y Cotizaciones.Responsabilidades:Actuar de soporte para las transacciones de Ventas, Cotizaciones, Finanzas y Cadena de...

  • Coordinador de Soporte de Ventas

    hace 2 meses

    Tlajomulco de Zúñiga, México Vallen A tiempo completo

    Descripción del PuestoBuscamos un Coordinador de Soporte para unirse a nuestro equipo de Vallen. En este rol, serás responsable de brindar soporte táctico y operacional a Ventas, Cadena de Suministro, Finanzas, Precios y Cotizaciones, asegurando que los procesos se cumplan de manera oportuna y costo-efectiva.ResponsabilidadesActuar como soporte para las...

  • Coordinador de Soporte Táctico

    hace 2 meses

    Tlajomulco de Zúñiga, México Vallen A tiempo completo

    Descripción del PuestoBuscamos un Coordinador de Soporte Táctico para unirse a nuestro equipo en Vallen. En este rol, serás responsable de brindar soporte táctico y operacional a Ventas, Cadena de Suministro, Finanzas, Precios y Cotizaciones, y sus procesos.ResponsabilidadesActuar como soporte para las transacciones de Ventas, Cotizaciones, Finanzas y...

  • Coordinador de Soporte Táctico

    hace 1 mes

    Tlajomulco de Zúñiga, México Vallen A tiempo completo

    Descripción del TrabajoBuscamos un Coordinador de Soporte Táctico para unirse a nuestro equipo en Vallen. En este rol, serás responsable de brindar soporte táctico y operacional a Ventas, Cadena de Suministro, Finanzas, Precios y Cotizaciones, y sus procesos.Objetivos del TrabajoBrindar soporte eficaz y oportuno a los equipos de Ventas, Cadena de...

  • Coordinador de Soporte de Ventas

    hace 2 meses

    Tlajomulco de Zúñiga, México Vallen A tiempo completo

    Descripción del PuestoEl Coordinador de Soporte de Ventas es un profesional clave en la empresa Vallen, responsable de brindar apoyo táctico y operacional a las áreas de Ventas, Cadena de Suministro, Finanzas, Precios y Cotizaciones.Objetivos del PuestoBrindar soporte eficaz y oportuno a las áreas mencionadas anteriormente para cumplir con los requisitos...

  • Coordinador de Soporte Táctico

    hace 3 semanas

    Tlajomulco de Zúñiga, México Vallen A tiempo completo

    Descripción del PuestoBuscamos un Coordinador de Soporte Táctico para unirse a nuestro equipo de Ventas y Cadena de Suministro. En este rol, serás responsable de brindar soporte táctico y operacional a nuestros clientes, garantizando la satisfacción de sus necesidades y la eficiencia de nuestros procesos.ResponsabilidadesBrindar soporte a las...

  • Coordinador de Soporte Táctico

    hace 3 semanas

    Tlajomulco de Zúñiga, México Vallen A tiempo completo

    Descripción del PuestoBuscamos un Coordinador de Soporte Táctico para unirse a nuestro equipo en Vallen. En este rol, serás responsable de brindar soporte eficaz a Ventas, Cadena de Suministro, Finanzas, Precios y Cotizaciones, asegurando que los procesos se cumplan de manera oportuna y costo-efectiva.ResponsabilidadesActuar como soporte para las...

  • Coordinador de Soporte Táctico

    hace 2 meses

    Tlajomulco de Zúñiga, México Vallen A tiempo completo

    Descripción del TrabajoBuscamos un Coordinador de Soporte para unirse a nuestro equipo de Vallen. En este rol, serás responsable de brindar soporte táctico y operacional a Ventas, Cadena de Suministro, Finanzas, Precios y Cotizaciones.Objetivos del TrabajoActuar como soporte para las transacciones de Ventas, Cotizaciones, Finanzas y Cadena de...

  • Coordinador de Soporte Táctico

    hace 1 mes

    Tlajomulco de Zúñiga, México Vallen A tiempo completo

    Descripción del TrabajoBuscamos un Coordinador de Soporte Táctico para unirse a nuestro equipo de Ventas y Cadena de Suministro. En este rol, serás responsable de brindar soporte táctico y operacional a nuestros equipos de Ventas, Cadena de Suministro, Finanzas, Precios y Cotizaciones.Objetivos del TrabajoBrindar soporte eficaz y oportuno a nuestros...